II. Bảy công cụ mới về quản lý và hoạch định – N7 (Seven New Management and Planning Tools):
5. Biểu đồ mũi tên: a Khái niệm:
a. Khái niệm:
Biểu đồ mũi tên là một kỹ thuật để tối ưu hóa thời gian biểu và kiểm soát tiến trình một cách hiệu quả bằng cách sử dụng mũi tên và các nút chỉ ra mối quan hệ giữa các công việc cần thiết để thực hiện kế hoạch.
b. Tác dụng:
Biểu đồ này thường được sử dụng trong “kỹ thuật xem xét và đánh giá chương trình” (PERT) và phương pháp tới hạn để lập kế hoạch và trình bày các bước thực hiện kế hoạch. Cụ thể, biểu đồ mũi tên giúp xem xét toàn bộ nhiệm vụ và xác định những khó khăn tiềm tàng trước khi thực hiện công việc, sắp xếp những công việc đã lựa chọn để hoàn thành mục tiêu, lập tiến độ thực hiện các công việc và kiểm soát tiến trình thực hiện.
Công cụ này về cơ bản giống một sơ đồ Gantt nêu ở hình nhưng nó hiệu quả hơn nhờ chỉ rõ mối quan hệ giữa những công việc khác nhau (hình )
Ngày
Công việc 1 2 3 4 Tháo van điều tiết
Sửa van
Đường dẫn nước Thay & sửa đường dây Lắp van
Hình : Sơ đồ GANTT Hình : Biểu đồ mũi tên
Sửa van
GV: Cao Thị Hoàng Trâm Trang 42
Tháo van Thay & sửa đường dây Lắp van
Đường dẫn nước
: Nút thể hiện điểm bắt đầu hoặc kết thúc một sự kiện : công việc đòi hỏi thời gian
: không đòi hỏi thời gian và chỉ biểu thị thứ tự công việc
c. Các bước thiết lập biểu đồ mũi tên:
Bước 1: Lập danh mục tất cả các công việc cần thực hiện và viết từng công việc lên từng thẻ.
Bước 2: Quyết định thứ tự các công việc
Xếp tất cả các thẻ lên một tờ giấy lớn từ trái qua phải theo thứ tự các công việc cần hoàn thành (trước – sau hoặc song song).
Loại bỏ những công việc không cần thiết hoặc bị trùng lắp, thêm vào những công việc cần thiết.
Bước 3: Đánh số các vòng nút và vẽ các mũi tên.
Đánh số các nút theo thời gian kết thúc công việc và nối chúng với nhau bằng các mũi tên không cắt nhau.
Bước 4: Ước tính thời gian cần thiết để thực hiện các công việc. Ghi thời gian cần thiết cho công việc bên dưới mũi tên tương ứng, thời điểm bắt đầu sớm nhất và kết thúc muộn nhất cho mỗi công việc bên trên mũi tên (nếu cần).