Những thuận lợi và khó khăn của BCEC

Một phần của tài liệu Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung Tâm Giao Dịch Cà Phê Buôn Ma Thuật.pdf (Trang 66)

7 Bố cục của đề tài

2.4 Những thuận lợi và khó khăn của BCEC

- Trung tâm có vị trí địa lý thuận lợi khi nằm trên địa bàn tỉnh Đắc Lắc – nơi trồng và thu hoạch cà phê lớn nhất cả nước và gần với hầu hết người mua và người bán mặt hàng này. Hơn nữa Trung tâm lại được đặt trên tuyến đường chính nên dễ thu hút được sự chú ý của người dân.

- Hệ thống thông tin ngày càng phát triển giúp cho BCEC tiếp cận dễ dàng hơn với các đối tượng sản xuất, kinh doanh cà phê tại địa bàn tỉnh Đắc Lắc và trên khắp cả nước.

- Trung tâm là loại hình đầu tư 100% vốn nhà nước nên được nhà nước, ủy ban nhân dân và các đơn vị hành chính tại tỉnh Đắk Lắk hỗ trợ, tạo điều kiện phát triển. Bên cạnh đó, Trung tâm còn được sự hỗ trợ rất lớn từ cơ quan phát triển Pháp (AFD). Sự hỗ trợ bao gồm kinh phí cho tư vấn dự án, tư vấn pháp lý, đào tạo, dịch vụ thông tin, và hệ thống công nghệ thông tin. Đây là nguồn kinh phí rất lớn cho các hoạt động nỗ lực phát triển của trung tâm.

- Các đối tác ủy thác, các thành viên môi giới là những đơn vị có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực thực hiện cũng đã hỗ trợ mạnh mẽ cho hoạt động phát triển của Trung tâm; góp phần làm tăng thêm uy tín của BCEC trong khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm, ký gửi, giao nhận, thanh toán.

- Trung tâm được đầu tư xây dựng hệ thống kho chứa cà phê với quy mô lớn đáp ứng nhu cầu mua bán, ký gửi cà phê của người dân, ngoài ra việc gửi cà phê trong kho được đảm bảo an toàn tuyệt đối chính là thuận lợi của Trung tâm để thu hút đông đảo người dân ký gửi và từ đó tiến hành giao dịch tại đây.

- Bên cạnh hợp đồng giao ngay, hợp đồng giao sau ra đời với lợi ích cung cấp cho các đối tượng sản xuất, kinh doanh công cụ bảo hộ rủi ro giá cả và cung cấp cho các nhà đầu tư một kênh đầu tư mới, hấp dẫn góp phần đa dạng hóa các đối tượng hoạt động giao dịch trên sàn, làm gia tăng tính sôi nổi của thị trường.

- Đội ngũ nhân viên được huấn luyện đào tạo thường xuyên, có những kiến thức cơ bản về việc giao dịch trên thị trường hàng hóa và đặc biệt có nhiệt huyết, đam mê là nguồn lực lớn hỗ trợ cho hoạt động của trung tâm.

- Ban lãnh đạo, điều hành trung tâm là những người có kiến thức, kinh nghiệm cao trong thị trường, luôn tư duy, sáng tạo, đổi mới để khắc phục những yếu kém và nâng cao hiệu quả của trung tâm.

2.4.2 Khó khăn

- Những quy định của nhà nước, Chính phủ và cơ quan quản lý đối với hoạt động của Sở giao dịch hàng hóa như Luật Thương mại năm 2005, Nghị định

158/2006/NĐ-CP, Thông tư 03/2009/TT-BCT... hiện nay còn nhiều bất cập, đặc biệt là trong việc kiểm soát thành viên, quản trị giao dịch, bảo vệ nhà đầu tư. Bên cạnh đó, vẫn chưa có các quy định về tài chính, thanh toán bù trừ áp dụng cho hoạt động của các Sở giao dịch hàng hóa.

- Hiện nay thị trường cà phê đang diễn biến theo chiều hướng thuận lợi, giá cà phê trong nước đang tăng cao và lập mức kỷ lục chưa từng có từ trước đến nay nên hiện tượng các đại lý ép nông dân bán cà phê với giá thấp không còn xảy ra. Sau những lần gặp phải rủi ro đại lý không thanh toán tiền, người nông dân dè chừng và cẩn thận hơn khi lựa chọn nơi bán, họ chỉ bán tại những đại lý thật sự có uy tín. Do vậy muốn mua được hàng các đại lý đều phải điều chỉnh lại hoạt động thu mua như nâng cao uy tín, thanh toán tiền ngay cho nông dân khi yêu cầu và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho vay, ứng trước khiến cho người nông dân khá thỏa mãn với những yếu tố giá cả, thời gian thanh toán tiền tại nơi bán hiện tại nên chưa thật sự mong muốn tìm kiếm một nơi nào khác để bán. Trong khi đó, giao dịch qua sàn còn có nhiều mặt hạn chế như:

+ Thực hiện ký gửi và giao dịch tại Trung tâm phải chi trả nhiều loại phí khác nhau. Đây là một trong những yếu tố gây cản trở mong muốn của nông dân tiếp cận với sàn và cũng là yếu tố gây bất mãn nhiều nhất cho các đối tượng đã và đang giao dịch tại sàn.

+ Chưa đưa ra nhiều loại hình dịch vụ hỗ trợ để giúp cho việc mua bán của các đối tượng thuận tiện và dễ dàng hơn. Đặc biệt là hiện tại trung tâm chỉ có 1 hệ thống kho nhận gửi cà phê duy nhất đặt tại tp. Buôn Ma Thuột gây bất lợi cho những nông dân tại các huyện ở xa có nhu cầu gửi và bán cà phê. Nên hầu như những nông dân ở các huyện đều gửi cà phê hoặc bán cà phê tại các đại lý trong vùng cho thuận tiện.

+ Trình tự và thủ tục giao dịch của Trung tâm tuy đã cố gắng rút ngắn và đơn giản bớt tuy nhiên vẫn còn khá xa lạ và gây khó khăn cho các chủ thể mua bán cà phê vì họ đã quen với phương thức truyền thống trong một thời gian dài.

Chính những hạn chế này đã phần nào làm giảm mức độ thỏa mãn của nông dân khi bán cà phê qua sàn. Và họ chưa thật sự mong muốn bán qua sàn khi các yếu tố quan trọng quyết định nơi bán cà phê là giá cả, thời gian thanh toán tiền đều có mức

độ thỏa mãn như nhau ở cả hai nơi còn những yếu tố quan trọng khác thì nông dân bán tại nơi thu mua truyền thống lại có mức độ thỏa mãn cao hơn so với bán tại sàn.

- Thị trường giao dịch hàng hóa giao sau còn khá mới mẻ trong mắt các nhà đầu tư trong nước. Họ chưa có nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm khi đầu tư vào thị trường này. Do đó, sản phẩm giao dịch kỳ hạn được đưa vào niêm yết tại Trung tâm vào đầu tháng 3 năm nay vẫn chưa thu hút được đông đảo các nhà đầu tư tham gia giao dịch, và do kinh nghiệm chưa nhiều nên các nhà đầu tư chỉ dám đầu tư nhỏ lẻ. Bên cạnh đó, hoạt động quảng bá, tuyên truyền cho sản phẩm chưa sâu rộng đến các nhà đầu tư nên chưa được các nhà đầu tư biết đến nhiều cũng như chưa thấy được mức độ hấp dẫn của loại hợp đồng này.

- Khối lượng giao dịch và thành viên đăng ký tham gia vào Trung tâm sau hơn 2 năm hoạt động rất ít khiến cho các đối tượng mua bán cà phê, đặc biệt là các công ty kinh doanh, chế biến, xuất khẩu cà phê còn mang tâm lý e ngại, chưa thật sự tin tưởng vào khả năng của Trung tâm để tiến hành giao dịch. Và nếu như khan hiếm giao dịch còn kéo dài có thể dẫn đến việc UBND tỉnh và các đối tác rút lại sự hỗ trợ gây khó khăn cho Trung tâm về vấn đề nguồn vốn, kinh phí hoạt động.

- Hoạt động tuyên truyền, hội thảo nhằm thu hút thành viên là đối tượng bán tại Trung tâm trong thời gian qua tổ chức chưa sâu rộng, không được nhiều người dân chỉ tính riêng trên địa bàn Đắc Lắc biết đến, cũng như chưa hiểu được những lợi ích mà Trung tâm đem lại. Đây là mặt hạn chế cho hoạt động ký gửi và mua bán trên thị trường giao ngay của Trung tâm.

- Là một đơn vị sự nghiệp của nhà nước nên Trung tâm không tránh khỏi khó khăn trong việc xoay sở ngân sách hoạt động và đặc biệt là tốn nhiều thời gian, công sức trong việc phê duyệt các quyết định quan trọng gây nên độ trễ khi thực hiện quyết định.

2.5 Bài học kinh nghiệm từ các sàn giao dịch hàng hóa trên thế giới 2.5.1 Sở giao dịch các công cụ phái sinh Bursa Malaysia 2.5.1 Sở giao dịch các công cụ phái sinh Bursa Malaysia

Malaysia là nước sản xuất và xuất khẩu dầu cọ lớn thứ hai của thế giới chỉ sau Indonesia, lượng dầu cọ Malaysia sản xuất chiếm 41.3% lượng dầu cọ của thế giới.

Điều này đã tạo lợi thế cho hợp đồng giao sau dầu cọ của Malaysia phát triển và trở thành kênh tham chiếu cho giá dầu cọ của thế giới.

Hợp đồng giao sau dầu cọ của Malaysia được niêm yết tại Bursa Malaysia Derivatives Berhard vào tháng 11/1980. Đây là công ty con của Sở giao dịch Bursa Malaysia được sát nhập vào ngày 17/4/1993. Công ty kinh doanh 3 loại hợp đồng về dầu cọ là hợp đồng FCPO, FPKO niêm yết bằng đồng nội tệ và FUPO niêm yết bằng đồng đôla Mỹ. Hoạt động giao dịch hợp đồng giao sau dầu cọ trên sàn Bursa diễn ra rất sôi nổi: số lượng hợp đồng giao dịch lên đến 4.1 triệu hợp đồng trong năm 2010 tăng 2.5% so với năm 2009 và tăng 86% so với năm 2006. Số lượng hợp đồng giao dịch trung bình mỗi ngày khoảng 24.800 hợp đồng.

Sự thành công vượt bậc này được tạo ra không chỉ bắt nguồn từ kinh nghiệm hơn 30 năm kinh doanh trong lĩnh vực hợp đồng giao sau dầu cọ mà còn từ việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc phát triển công nghệ, cũng như hoạt động truyền thông được tổ chức hàng năm nhằm phổ cập giáo dục cho người dân kiến thức về hoạt động giao dịch hàng hóa, quảng bá công khai, lôi kéo người dân tham gia. Đặc biêt hơn Bursa đã có định hướng đúng đắn: luôn mở rộng cửa cho các nhà đầu tư đặc biệt là nhà đầu tư nước ngoài tham gia giao dịch trên sàn. Định hướng này thể hiện rõ thông qua sự hợp tác với Sở giao dịch Chicago (CME) vào ngày 17/9/2009. Chiến lược hợp tác với CME đã đóng góp tích cực cho sự phát triển toàn diện của thị trường giao sau dầu cọ của Malaysia cũng như các công cụ phái sinh khác, đưa hợp đồng giao sau của Bursa lên sàn giao dịch CME Globex, từ đó góp phần gia tăng số lượng các nhà đầu tư tại Bursa. Bên cạnh đó, từ tháng 12/2010 trung tâm thanh toán bù trừ còn bổ sung thêm đồng nhân dân tệ, đôla Hong Kong bên cạnh các đồng Đôla Mỹ, Yên Nhật, Đôla Singapore dùng để thanh toán và ký quỹ cho hợp đồng giao sau.

 Những hoạt động truyền thông của Bursa:

Phân khúc chính mà Bursa hướng đến là những nhà đầu tư cá nhân. Bursa luôn cố gắng duy trì, phát triển, mở rộng phân khúc này thông qua những chương trình truyền thông nhằm nâng cao sự nhận thức và thúc đẩy số lượng các nhà đầu tư tham gia giao dịch trên sàn. Trong những năm qua, Bursa Malaysia đã tổ chức nhiều hoạt động khác nhau như tổ chức diễn đàn cho những nhà lãnh đạo trong các ngành công

nghiệp với tên gọi “ Rethink Retail”; diễn đàn này được thiết kế nhằm phát triển môi trường đầu tư cá nhân bằng cách hướng đến những nhà đầu tư trẻ và khắc phục những quan niệm sai lầm thông qua hình thức giáo dục và truyền thông; ngoài ra còn kết hợp với ngân hàng đầu tư địa phương tổ chức những buổi hội thảo chuyên đề dành cho những nhà đầu tư cá nhân; tổ chức những road show mang tên Talk Futures với mục đích để thu thút những nhà đầu tư mới tham gia vào thị trường giao sau. Trong suốt 6 tháng của năm 2010, Bursa đã phối hợp với 9 nhà môi giới tổ chức thành công 61 buổi road show Talk Futures thu hút hơn 1800 người tham gia.

Tương tác với những người trẻ ở Malaysia là nổ lực quan trọng của Bursa nhằm phát triển mở rộng số lượng các nhà đầu tư. Cho nên hàng năm Bursa đều tổ chức những buổi nói chuyện dành cho những sinh viên từ các trường đại học trong và ngoài nước. Ngoài ra, Bursa Malaysia còn tham gia tài trợ cho chương trình “ Young Corporate Malaysians Summit” và chuỗi chương trình YCM CEO được tổ chức hàng năm dành cho những đối tượng từ 21 đến 35 tuổi. Những sự kiện này nhằm nâng cao kiến thức của sinh viên, những nhà đầu tư trẻ trong hoạt động đầu tư trên thị trường.

Bursa cũng xác định doanh nghiệp, tổ chức là những nhà đầu tư quan trọng trên thị trường phái sinh, Bursa cùng phối hợp với đối tác CME để tổ chức những sự kiện khác nhau bàn về: quá trình phát triển của thị trường phái sinh, sự hợp tác với CME và giới thiệu những sản phẩm mà Bursa cung cấp.

Ngoài những hoạt động truyền thông được tổ chức cho những nhà đầu tư cá nhân và tổ chức, Bursa còn tổ chức Hội nghị thường niên Palm & Lauric Oils tại Kualalumpur bắt đầu từ năm 1990. Trong năm 2011 hội nghị này thu hút hơn 2000 đại diện đến từ hơn 40 nước sản xuất dầu cọ lớn, trở thành hội nghị về dầu cọ lớn nhất trên thế giới. Vấn đề chính được đưa ra tại hội nghị này là bàn về sự phát triển của ngành dầu cọ thế giới trong tương lai, những cơ hội, thách thức của ngành…

Chính những hoạt động truyền thông của Bursa đã mang lại sự nhận thức đúng đắn cho các nhà đầu tư cá nhân, tổ chức, đặc biệt là cung cấp kiến thức trong lĩnh vực đầu tư cho những người trẻ, là những người quan trọng mà Bursa hướng đến ngay từ bây giờ thông qua những chương trình giáo dục, đào tạo. Những hội nghị quốc tế do Bursa tổ chức cũng phần nào nâng cao uy tín, thương hiệu dầu cọ của Malaysia.

Bursa đã thật sự thành công khi đưa hợp đồng giao sau dầu cọ trở thành mức giá tham chiếu chính thức cho hoạt động mua bán dầu cọ trên thế giới.

2.5.2 Sở giao dịch hàng hóa Singapore ( SICOM)

Sở giao dịch hàng hóa Singapore ( SICOM) là công ty con của Sở giao dịch Singapore (SGX) từ tháng 6/2008. SICOM kinh doanh hợp đồng giao sau của các loại hàng hóa: cao su, vàng và cà phê.

SICOM chính thức ra mắt hợp đồng giao dịch cà phê giao sau vào ngày 22/4/2010. Việc đưa hợp đồng giao sau vào giao dịch nhằm mục đích thiết lập kênh tham chiếu giá cà phê Robusta cho các quốc gia sản xuất cà phê lớn như Việt Nam, Indonesia và nhiều nhà xuất khẩu, kinh doanh cà phê khác ở châu Á. Mặc dù đã có nhiều nổ lực trong hoạt động nâng cao hiệu quả của thị trường giao sau cà phê như xây dựng kho ngoại quan tại Singapore cũng như tp. Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi trong việc giao nhận hàng thực; tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu, tuyên truyền tại Việt Nam, Indonesia, và Singapore nhưng từ khi niêm yết trên sàn đến đầu năm 2011, số lượng hợp đồng cà phê giao sau của SICOM giao dịch không đáng kể. Một trong những lý do dẫn đến việc hoạt động không hiệu quả của giao dịch hợp đồng cà phê giao sau tại SICOM là:

- Phân khúc mà SICOM hướng đến là các doanh nghiệp xuất khẩu cà phê của Việt Nam, Indonesia sang thị trường Singapore, doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Singapore, các nhà đầu tư có kinh nghiệm hoặc những nhà đầu tư được cấp giấy chứng nhận. Do đó SICOM chỉ tổ chức một số các hoạt động hội thảo, tuyên truyền tại Indonesia, Singapore và Việt Nam nhắm đến những đối tượng trên mà chưa tổ chức tuyên truyền rộng rãi đến các đối tượng khác. Điều này đã hạn chế số lượng doanh nghiệp, nhà đầu tư tham gia giao dịch trên sàn.

- Singapore không có lợi thế trong sản xuất cà phê, cũng như không phải là nơi tiêu thụ cà phê lớn của thế giới. Thêm vào đó hợp đồng giao sau ra đời muộn trong khi các nhà nhập khẩu tại Singapore, cũng như ở châu Á đã quen giao dịch hợp đồng giao sau trên sàn Luân Đôn, New York và một số các quốc gia sản xuất, xuất nhập khẩu cà phê lớn tại châu Á như Nhật Bản, Ấn Độ đã tổ chức hoạt động mua bán hợp

Một phần của tài liệu Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung Tâm Giao Dịch Cà Phê Buôn Ma Thuật.pdf (Trang 66)