ĐĂNG KIỂM BÌNH DƯƠNG TRONG GIAI ĐOẠN 2010-
3.2.1.Các giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu và các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh
của chiến lược kinh doanh
Hiện nay, trung tâm đang theo đuổi ba mục tiêu chính, đó là: - Nâng cao khả năng cạnh tranh của trung tâm.
- Thực hiện việc kiểm định đúng quy trình, đúng quy định. - Tăng mức lợi nhuận hoặc tăng doanh thu.
Như chúng ta đã biết mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được là một kết quả kỳ vọng trong tương lai mà doanh nghiệp phải huy động mọi nguồn lực để thực hiện, nhưng nếu mục tiêu không được định lượng một cách chính xác, cụ thể thì rất khó có thể đạt được. Ngoài ra nó làm hao tổn nguồn lực của doanh nghiệp nếu như mục tiêu đó qua cao hoặc mơ hồ.
Hơn nữa mục tiêu cần đạt được phải được căn cứ trên thực trạng nguồn lực sở hữu của doanh nghiệp, không nên theo đuổi mục tiêu nằm ngoài các nguồn lực mà doanh
nghiệp có, mà nếu phải trông cậy vào nguồn tài trợ bên ngoài thì sẽ làm giảm đi tính chủ động trong quá trình đạt mục tiêu trên do chịu phải chịu sức ép từ bên ngoài. Ngoài ra, khi theo đuổi cùng một lúc nhiều mục tiêu thì chắc chắn rằng lợi ích mục tiêu này sẽ đe dọa lợi ích của mục tiêu khác, không bao giờ có sự trọn vẹn cả 3 mục tiêu cùng công việc.
Do vậy các giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh của trung tâm trong giai đoạn 2010-2015.
- Trung tâm cần phải định lượng rõ các mục tiêu của mình. Đặc biệt là các mục tiêu khó định lượng như mục tiêu nâng cao khả năng cạnh tranh. Trung tâm nên nâng cao khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm chính như kiểm định phương tiện xe cơ giới đang lưu hành mà trung tâm đang chiếm ưu thế trên thị trường, tạo thành một thế mạnh riêng. Còn đối với một số sản phẩm như: kiểm định xe máy chuyên dùng, khí thải xe máy,… thì nên có mục tiêu khác thấp hơn như mục tiêu xâm nhập thị trường cho các dòng sản phẩm này. Vì đây là những loại dịch vụ, sản phẩm mới bước vào chu kỳ sống nên chưa được thị trường chấp nhận, trung tâm chưa có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh những mặt hàng này nên chất lượng chưa được cao. Do vậy, trung tâm phải thăm dò thị trường trước, điều này sẽ khiến trung tâm rất tốn kém để đầu tư cho quảng cáo và khuyết trương những dịch vụ này.
- Trung tâm phải căn cứ vào thực trạng nguồn lực của mình để xác định các mục tiêu cần đạt, không nên sử dụng nguồn vốn tài trợ từ bên ngoài để thực hiện mục tiêu ở cấp độ cao, điều đó sẽ gây sức ép cho trung tâm. Muốn làm được vậy, trung tâm cần thực hiện phương châm “bóc ngắn nuôi dài” như mua các dây chuyền có giá trị vừa phải, thời gian hoàn vốn nhanh để có thể tái đầu tư mở rộng.
- Trung tâm không nên đặt 3 mục tiêu đều quan trọng như nhau vì như vậy sẽ có sự mâu thuẩn lẫn nhau. Nếu thực hiện mục tiêu xâm nhập thị trường cho sản phẩm mới thì chắc chắn mục tiêu lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng vì ở giai đoạn đầu chu kỳ sống của sản phẩm thì chi phí cố định tính cho mỗi đơn vị sản phẩm cao, dịch vụ sản phẩm chưa được người tiêu biết đến và chấp nhận.
* Trong giai đoạn 2010-2015, từ mục tiêu quan trọng nhất làm mục tiêu tăng cường khả năng cạnh tranh so với các đối thủ cho các sản phẩm có thế mạnh của trung tâm
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
và xâm nhập thị trường cho các sản phẩm mới, kiểm định đúng quy trình quy định, tiến tới mở rộng thị phần. Do vậy một số nhiệm vụ đặt ra:
- Nghiên cứu các loại dịch vụ sản phẩm mới có thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
- Nghiên cứu các nhu cầu mới để có hướng đầu tư mới.
- Nâng cao công tác tìm đầu ra cho các loại dịch vụ sản phẩm mới trên thị trường đến với khách hàng.
- Hoàn thiện các chính sách về giá và các dịch vụ đi kèm, các chính sách quảng cáo, các chính sách thanh toán cho các dịch vụ sản phẩm mới để xâm nhập thị trường.
- Huy động nguồn vốn đầu tư cho trung tâm để đầu tư sản xuất.
- Nâng cao công tác đào tạo con người để tiếp thu công nghệ mới phục vụ tốt hơn cho quá trình sản xuất…
Bên cạnh đó, mục tiêu lợi nhuận cần được chú ý để tăng tính hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Một số nhiệm vụ đặt ra là:
- Nâng cao công tác cung ứng nguyên vật liệu đầu vào để giảm chi phí. - Nâng cao công tác lập kế hoạch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Nâng cao công tác quản lý để tiết kiệm trong sản xuất.