- Thực hiện giao dịch, đàm phán, ký kêt hợp đông Nghiên cứu thị trường, đề xuất những sản phẩm mới.
Nên thiết lập đường dây điện thoại miễn phí để tiếp nhận kịp thời thông
tin phản hồi từ phía khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, khuyến mãi, thanh toán....
- _ Công ty cần phải cận thận với những tin đồn xấu, chỉ có một người trong số 1000 người nhận thấy được một khuyết điểm nào đó của sản phẩm thì sẽ đồn 10, 10 sẽ đồn 100 và rồi ai ai cũng biết về khuyết điểm của sản phẩm- Không ngừng nghiên cứu để đa đạng hóa mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm nhằm phục vụ được nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
- _ Cần duy trì tốt mối quan hệ với các nhà phân phối bằng những chính sách hỗ trợ nhà phân phối trong việc tiêu thụ, giao nhận, vận chuyên và đặc biệt là đảm bảo cho họ có được một khoản thu nhập hợp lý.
- _ Chủ động tìm kiếm những đối tác, những nhà cung ứng mới, xem xét sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trong nước. Việc chủ động được nguyên liệu đầu vào trong nước sẽ giảm thiểu được nguyên liệu nhập và do đó giảm được giá thành
Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương
sản phẩm.
- _ Đầu tư nghiên cứu và ứng dụng những công nghệ tiến tiến vào sản xuất, giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất, việc cung ứng nguyên vật liệu đầu vào để cải tiến chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
- _ Ban lãnh đạo Công ty phải làm cho mọi người trong Công ty đều hiểu rằng đảm bảo chất lượng sản phẩm, làm cho khách hàng hài lòng với sản phẩm của Công ty chính là góp phần vào việc nâng cao và cải thiện cuộc sống của chính mình.
- _ Cần có hệ thống lưu kho tốt để cung cấp hàng hóa kịp thời, đúng chất lượng và số lượng nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng ở mức độ cao nhất có
thể.
- _ Tập trung bao phủ thị trường bằng việc phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp.