+ Hiện nay công ty có thể dựa vào nhu cầu của công ty mà tổ chức đào tạo cho nhân viên hợp lý. Nhu cầu này cần phải gắn liền với thực tiễn của doanh nghiệp. Nó phải phục vụ cho chiến lược kinh doanh góp phần đạt được các mục tiêu của từng giai đoạn cũng như tầm nhìn của doanh nghiệp. Từ nhu cầu sẽ xây dựng chính sách đào tạo, chiến lược đào tạo, lập và triển khai kế hoạch đào tạo.
+ Đối với công ty các nhân viên về kỹ thuật thì có thể tổ chức đào tạo tại xưởng để tận dụng cơ sở vật chất, và điều kiện thực tế sẽ giúp nhân viên tiếp thu bài nhanh hơn, và hạ thấp các chi phí so với đào tạo ngoài. Công việc này công ty cũng đã thực hiện nhưng theo em nhận thấy công ty nên quan tâm hơn nữa để đánh giá hiệu quả đào tạo. Việc đánh giá hiệu quả là rất quan trọng để xác định xem đào tạo như vậy có đem đến lợi ích cho công ty hay không? Nếu không cần xem lại cách đào tạo để điều chỉnh cho hợp lý, để đào tạo thật sự mang lại hiệu quả.
+ Đối với nhân viên tiếp xúc với khách hàng, theo chúng tôi công ty cần tổ chức đào tạo cho họ về khả năng giao tiếp với khách hàng để nâng cao hình ảnh của công ty, nắm được tâm lý của khách hàng để thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. Và luôn có thái độ hòa nhã ân cần với khách hàng. Việc đào tạo này thì không thể đào tạo tại công ty vì không có cở sở, nên cần xác định thời gian để tổ chức đào tạo cho nhân viên. Về lĩnh vực đào tạo này công ty có thể tổ chức cho nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn về tâm lý khách hàng, về khả năng giao tiếp ứng xử với khách hàng có mở ở các trung tâm.
+ Đối với nhân viên kinh doanh thì theo em nhận thấy cần có kế hoạch đào tạo dài lâu và thường xuyên, nhằm nâng cao trình độ về marketing. Việc triển khai đào tạo đối với những nhân viên này công ty có thể triển khai đào tạo trực tuyến. Vì việc đào tạo này rất thuận tiện cho nhân viên có thể dễ dàng bố trí thời gian học. Theo em được biết các khóa học này có những thời lượng khác nhau được thiết kế để đáp ứng với các yêu cầu rất cụ thể và riêng biệt, với nhiều cấp độ chuyên sâu, luôn đổi mới phù hợp với công nghệ và thị trường. Việc đào tạo trực tuyến sẽ tiết kiệm được ngân sách đào tạo do không tốn chi phí lớp học, chi phí tài liệu, và một phần chi phí giáo viên.
+ Đối với Giám đốc và Ban quản lý của công ty cũng cần tổ chức đào tạo để nâng cao năng lực quản lý, khả năng tổ chức và đánh giá mọi việc để đưa ra những quyết định và
những chiến lược đúng đắn cho sự phát triển của doanh nghiệp. Chúng ta phải thừa nhận Giám đốc chính là người cầm lái con thuyền công ty, chính vì vậy bộ phận này phải có tầm nhìn xa trong rộng, biết dự báo nhạy bén, biết đề ra mục tiêu lâu dài, có những ý tưởng táo bạo và dám mạo hiểm có tính toán. Hoạt động marketing không chỉ ở đầu ra (tiêu thụ) mà trước hết phải là công cụ để xây dựng chiến lược kinh doanh. Và bộ phận này có kiến thức về nhiều mặt liên quan đến hoạt động quản lý vừa tổng hợp vừa chuyên sâu. Quản lý thực chất là quản lý con người, thông qua con người để tác động đến đối tượng cuối cùng. Vì vậy năng lực quản lý được thể hiện ở năng lực dùng người. Tất cả những vấn đề này có thể tổng hợp thành một chữ “Trí”. Chính vì thế không thể tự nhiên mà có được và tự bản thân rèn luyện cũng không thể biết hết được với khối kiến thức đồ sộ và mỗi ngày một thay đổi. Như vậy đào tạo là cần thiết để nâng cao “trí’ cho bộ phận này. Bộ phận này có thể tự đánh giá bản thân để xác định đúng vấn đề cần đào tạo. Và có thể tham gia các khóa học, các buổi hội thảo, cũng có thể tham gia đào tạo trực tuyến qua mạng.
+ Tóm lại có rất nhiều lý do để công ty phải quan tâm nhiều hơn đến công tác đào tạo trong doanh nghiệp. Sự quan tâm không nên chỉ dừng lại trong suy nghĩ, mà phải thể hiện bằng hành động. Doanh nghiệp phải đầu tư nghiêm túc cho đào tạo. Giám đốc doanh nghiệp phải dành thời gian thích đáng cho công tác đào tạo. Phải có cán bộ phụ trách đào tạo, và phải có năng lực tốt và quyền hạn đầy đủ. Đào tạo trực tuyến là cơ hội của công ty trong việc tiếp cận với tri thức một cách nhanh nhất, thuận tiện và tiết kiệm nhất. Bỏ lỡ cơ hội này đồng nghĩa với việc công ty đang hành động như thời chưa có internet. Và công ty sẽ dễ lâm vào cảnh tụt hậu so với các công ty khác, như vậy thất bại là không thể tránh khỏi.