- Xuất phát từ hệ thống pháp lí và sự hỗ trợ của Nhà Nước
a) Kiến nghị để mở rộng sử dụng dịch vụ thanh tốn bằng thẻ thanh tốn của ngân hàng trong dân cư:
ngân hàng trong dân cư:
Các NHTM chấp nhận đầu tư nhiều kinh phí chi cơng tác tuyên truyền, quảng cáo; đây là một biện pháp rất quan trọng trong sự thành cơng của việc mở rộng cung cấp các dịch vụ thanh tốn hiện đại tại các NHTM. Bỡi nĩ cĩ tác dụng chủ động phổ biến kiến thức về những dịch vụ này đến tất cả mọi người, một khi người ta đã biết và nhận thức được những lợi ích, tính tiện dụng của những dịch vụ này thì vấn đề nên sử dụng hay khơng đối vối họ đã rõ.
Để thực hiện trước hết phải xác định đối tượng cụ thể cho cơng tác tuyên truyền, quảng cáo; như nước ta hiện nay thì thực hiện quảng cáo tràn lan, nĩ khơng những khơng mang lại hiệu quả cao mà cịn phải tốn một chi phí khơng cần thiết. Vì vậy, đối tượng này là những người cĩ thu nhập cao, ổn định, làm việc ở các cơ quan nước ngồi, các cơ sở liên doanh, các chủ doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp Nhà
Nước và các cơng ty cổ phấn,…các chủ đầu tư nước ngồi, các chuyên gia của các tổ chức nước ngồi đang sống và làm việc tại Việt Nam. Bên cạnh chú trọng vào các đối tượng là giới trẻ, thường xuyên đến các siêu thị, nghỉ tại khách sạn, thích đi du lịch, các đối tượng cĩ con em đi học nước ngồi và những đối tượng thường xuyên đi cơng tác nước ngồi.
Khi xác định được đối tượng rồi thì ta đi trực tiếp vào nội dung và hình thức quảng cáo: nội dung này tuỳ thuộc vào từng cách thức đi tiếp thị quảng cáo nhưng nhìn chung nội dung phải đảm bảo rõ ràng, dễ tiếp nhân. Cụ thể:
Quảng cáo trên báo chí: Đây là hình thức quảng cáo truyền thống, đưa thơng
tin đến hầu hết cơng chúng; thơng tin đưa đến bằng hình ảnh và chữ viết phải nổi bật tạo sự chú ý ngay cho người đọc. Nhưng khơng phải là quảng cáo trên tất cả các báo mà chỉ chọn một số báo chính để in quảng cáo như: Báo tuổi trẻ, Báo Doanh Nghiệp, Báo ngân hàng, Thời báo kinh tế Sài Gịn. Các báo cĩ thể viết bằng Tiếng Việt và cả tiếng nước ngồi cho người nước ngồi đang sống và làm việc ở nước ta.
Quảng cáo trên truyền hình: nhằm đến tất cả mọi người mà nhất là giới trẻ, đây là đối tượng cần thiết cho sự phát triển lâu dài của những dịch vụ này; thơng tin đưa đến bằng hình ảnh động và âm thanh phải để lại ấn tượng cho người xem.
Quảng cáo trên Internet: Hầu hết các doanh nhân, giám đốc cơng ty doanh
nghiệp…, và đặc biệt là giới trẻ, đều cĩ đia chỉ thư điện tử trên mạng nên cĩ thể gửi các thơng tin quảng cáo vào các địa chỉ này. Bên cạnh các ngân hàng cĩ thể đặt một số hình ảnh quảng cáo ở các trang web thơng dụng và quảng cảo dưới hình thức báo điện tử.
Quảng cáo ở các nơi cơng cộng: Bằng cách treo các ảnh panơ, áp phích lớn
tại các nơi cĩ nhiều người qua lại, nơi dễ chú ý tạo ấn tượng thu hút mọi người. Ngồi ra cịn cĩ thể quảng cáo một cách chi tiết hơn, đầy đủ hơn bằng cách tổ chức các buổi hội thảo, toạ đàm, buổi nĩi chuyện chuyên đề cho nhiều đối tượng tham gia tại các trường đại học, nhà văn hĩa thanh niên và tại các cơng ty, xí
nghiệp…. Bên cạnh cịn tổ chức tư vấn giải đáp kịp thời, rõ ràng và nhanh chĩng đến tất cả những ai quan tâm đến các dịch vụ này.
Khơng chỉ cĩ quảng cảo mà các NHTM nên mở rộng nhiều hình thức tiếp thị như về giá cả (giảm các loại phí phục vụ cho các đối tượng sử dụng hay cĩ quà khuyến mãi cho các đối tượng mới làm thẻ lần đầu,..) và các vấn đề về thủ tục làm thẻ như cĩ thể tổ chức làm thẻ ngay tại các cơng ty, xí nghiệp, tại các trường học,…