+Năng lực của ngân hàng cịn yếu nên việc triển khai các dịch vụ hiện đại gặp khĩ khăn, bởi vì muốn cung cấp các dịch vụ hiện đại thì địi hỏi các ngân hàng phải cĩ nguồn vốn lớn, độ an tồn vốn cao mới đủ khả năng đầu tư vào các lĩnh vực chuyên sâu.
+Cơng nghệ ngân hàng cịn lạc hậu, bởi vì muốn cung cấp những dịch vụ hiện đại thì yêu cầu đầu tiên là phải cĩ một hệ thống trang thiết bị hiện đại.
+Thiếu độ ngũ nhân viên cĩ trình độ nghiệp vụ cao, chuyên sâu trong các lĩnh vực cơng nghệ thơng tin. yêu cầu này nhằm để khai thác cĩ hiệu quả cơng dụng của các máy mĩc, thiết bị hiện đại, khơng những thế mà cịn cĩ thể sáng tạo ra nhiều dịch vụ mới cho ngân hàng: như tạo ra các phần mềm, các chương trình quản lí,…đề ứng dụng vào hoạt động ngân hàng nhằm tạo ra ngày càng nhiều tiện ích cho người sử dụng.
+Chi phí cung cấp các dịch vụ nĩi chung của ngân hàng và dịch vụ thanh tốn nĩi riêng cịn khá cao như phí thường niên từ 100.000VNĐ – 300.000VNĐ; phí rút tiền mặt là 4%; bên cạnh cịn cĩ những khoảng phí phát sinh thêm như phí do quy đổi tỉ giá,… và cĩ những khoảng phí mà lẽ ra khách hàng khơng phải chịu mà
cũng phải chịu như % tiền hoa hồng điểm bán thu thêm từ chủ thể. Điều này đã làm cho số tiền phải trả qua ngân hàng cao hơn nhiều so với số tiền thanh tốn trực tiếp bằng tiền mặt.
+Nghiệp vụ ngân hàng cịn khá rườm rà và kém an tồn, trong khi đĩ số lượng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cịn quá ít, chưa thu hút được nhiều khách hàng, bên cạnh cịn một số bộ phận nhân viên cĩ năng lực, trình độ nghiệp vụ cịn thấp, một số thì cĩ thái độ phục vụ khách hàng chưa thật tận tình.
+ Các NHTM chưa thực sự tin vào việc mở rộng dịch vụ thanh tốn hiện đại sẽ mang lại thành cơng. Bỡi vì, một mặt chi phí đầu tư cho các dịch này cao mà năng lực hiện tại thì cịn kém, nhưng quan trọng nhất là các ngân hàng cịn băn khoăn rằng liệu cĩ thu hút được nhiều khách hàng sử dụng các dịch vụ này khơng. Do đĩ, các NHTM sợ phải bù lỗ nếu chiến lược phát hành khơng thành cơng.
+ Các NHTM ở nước ta chưa cĩ sự gắn kết nhau trong việc triển khai các dịch vụ thanh tốn thẻ; do thẻ thanh tốn của ngân hàng nào phát hành thì chỉ được thanh tốn ở ngân hàng đĩ mà thơi. Cũng như các máy ATM của ngân hàng nào lắp đặc thì chỉ sử dung cho thẻ của ngân hàng đĩ thơi. Vì thế đã làm cho việc sử dụng hai phương tiện thanh tốn này vốn rất thuận tiện ở các nước khác thì ở nước ta trở nên bất tiện lợi cho khách hàng sử dụng.
+ Ngân hàng thiếu những biện pháp tuyên truyền, quảng cáo các dịch vụ mới, hiện đại, cung cấp nhiều tiện ích cho người dân. Điều này đã làm cho người dân khĩ tiếp cận và nắm bắt được cách sử dụng các dịch vụ này. Bên cạnh đĩ thì cịn nhiều thơng tin bị sai lệch, nhiều thắt mắc chưa được giải đáp cụ thể, điều này đã làm giảm sức hấp dẫn của các dịch vụ thanh tốn này đối với một bộ phận lớn dân cư, đặc biệt là giới trẻ học sinh, sinh viên.