1. Nhóm hoạt động hiệu quả
Năng lực
Để thành công, nhóm nên thu hút tài năng, kiến thức, năng lực tổ chức, kinh nghiệm và bí quyết chuy ên môn cần thiết để triển khai công việc. Bất kỳ sự yếu kém hay thiếu hụt về năng lực nào cũng đều ảnh hưởn g xấu đến m ục tiêu của nhóm. T rong trường hợp đó, nhóm phải cải thiện các điểm còn yếu kém hoặc tuyển thêm những n gười có các khả năng mà nhóm đan g cần.
Nhà lãnh đạo cần phải tìm cách để các thành viên có t hể phát h uy tối đa năn g lực nhằm đóng góp nhi ều nhất cho các nỗ lực của nhóm . Khi áp dụn g điều này, n gười lãnh đạo có thể thay đổi linh hoạt theo hoàn cảnh của tổ chứ c.
Mục tiêu chung rõ r àng
Nhữn g nhóm không có kh ái n iệm rõ ràng về mục đích hoạt độn g h iếm khi t hành công vì các thành viên trong nhóm không thể truyền đạt một mục tiêu ch un g rõ ràn g. T ình hình thậm chí còn tồi tệ hơn nếu chính các nhà điều hành nhóm cũn g khôn g chắc chắn về nhữn g gì họ muốn thực h iện.
Một khi đã đạt được sự h iểu biết ch un g về m ục tiêu, c ấp quản lý nên phố i hợp cùng các thành viên trong nhóm lập ra các định mức về hiệu suất hoạt độn g c ủa dự án.
Hết m ình vì mục tiêu ch ung
Sự hiể u biết chun g về m ục tiêu là y ếu tố vô cùng quan trọng nhưng một nhóm thật sự h iệu quả còn đòi hỏi nh iều hơn nữa, n ghĩa là các thành viên trong nhóm còn phải tận tâm với mục tiêu đó. Giữa sự hiểu biết và tận tâm có khoảng c ách khá lớn. Sự hi ểu biết ch ỉ đảm bảo mọi người nắm vững định hướng còn sự tận tâm là một phẩm chất thuộc về bản năng thôi thúc m ọi người làm việc v à tiếp tục thực hiện công việc cho dù gặp khó kh ăn.
Mọi thành viên phải cảm nhận được tầm quan trọng và ý n ghĩa c ủa m ục tiêu để nhữn g nỗ lực họ bỏ ra là x ứn g đán g. Thiế u m ục đích t huy ết phục, một số thành viên sẽ không gắn kết m ục tiêu c á nhân với mục tiêu c ủa nhóm và họ cũn g sẽ không đồn g lòng với nhóm hay mục đích của nhóm.
Sự tận t âm cũn g là kết quả của việc làm chủ tinh thần và có t rách nh iệm đối với m ục tiêu chung c ủa mỗi cá nhân.
2. Nhóm hoạt động không hiệu quả
Năng lực:
Năng lực tổ chức, k inh nghi ệm và bí quyết ch uyên môn cần thiết để triển kh ai công việc yếu k ém , đôi n gũ trong nhóm t hiếu những cá nhân tài giỏi.
Mục tiêu chung khôn g rõ r àn g:
Khôn g có nh ững mục tiêu rõ ran g trong n gắn h ạn, dài hạn ảnh hưởn g đến khả n ăng làm việc của nhóm. Các thành viên c ủa nhóm không có kế hoạch thực hiện trước nh ững việc c ần làm t rong tươn g lai.
Khôn g hết m ình vì m ục tiêu ch ung:
Một số cá nhân khôn g hết m ình vì tập thể, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhóm. Mọi người khôn g hết long v ì lơi ích của tập thể.