Giải pháp liên quan đến vấn đề khách hàng

Một phần của tài liệu phân tích rủi ro tín dụng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện hồng dân – bạc liêu (Trang 71 - 72)

61

- Thành phần khách hàng của ngân hàng chưa được đa dạng, chủ yếu là hộ sản xuất kinh doanh trong ngành Nông nghiệp. Việc cho vay tập trung vào một nhóm khách hàng cùng sản xuất trong một ngành khiến ngân hàng gặp nhiều rủi ro khi điều kiện sản xuất kinh doanh trong ngành bị biến động.

- Sản phẩm bảo hiểm tín dụng vẫn chưa được nhiều khách hàng biết đến rộng rãi. Khách hàng chưa biết hết những lợi ích mà sản phẩm đem lại nên lượng khách hàng sử dụng sản phẩm còn rất hạn chế.

Giải pháp:

- Trong tương lai, huyện Hồng Dân sẽ có nhiều hộ sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm dịch vụ mới, nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ sẽ được thành lập. Do đó, bên cạnh việc giữ chân những khách hàng truyền thống, ngân hàng cần có những chính sách tín dụng phù hợp ngay từ bây giờ để thu hút khách hàng này trong thời gian tới.

- Phối hợp với phòng Nông nghiệp, trung tâm khuyến nông khuyến ngư, công ty giống, trạm bảo vệ thực vật của huyện, tỉnh để tổ chức các buổi hổi thảo chuyển giao tiến bộ khoa học kỹ thuật, các phương pháp về phòng chống dịch bệnh trên cây trồng, vật nuôi, sử dụng giống lúa mới…Phần nào có thể tăng năng suất, giảm rủi ro của khách hàng do điều kiện khí hậu, đảm bảo thu nhập và khả năng trả nợ cho khách hàng.

- Tăng cường công tác quảng cáo về những lợi ích của sản phẩm bảo hiểm tín dụng đi kèm với chương trình rút thăm trúng thưởng đối với những khách hàng mua bảo hiểm. Mục đích là để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm bảo hiểm tín dụng cũng như tiến hành mua bảo hiểm khi vay vốn ngân hàng. Đây là một biện pháp nhằm hạn chế RRTD cho ngân hàng lẫn khách hàng khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của khách hàng.

Một phần của tài liệu phân tích rủi ro tín dụng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện hồng dân – bạc liêu (Trang 71 - 72)