f) Thư tín dụng đối ứng
2.1.2.7. Dịch vụ ngân hàng, phát hành và thanh toán thẻ
Công tác dịch vụ ngân hàng phát triển là một trong những yếu tố quan trọng tác động đến tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động của Chi nhánh.
Số liệu tính đến 31/12/2009 như sau:
Số lượng tài khoản cá nhân mới mở đạt: 16.690 tài khoản, nâng tổng số tài khoản cá nhân mở tại Chi nhánh ước lên 96.647 tài khoản, tăng 4,8% so với năm 2008.
Chuyển tiền trong nước đạt 182 tỷ đồng, bằng 63% so với năm 2008.
Chuyển tiền đi nước ngoài đạt 3.420 nghìn USD, tăng 26,7% so với năm 2008. Chi trả kiều hối đạt 54,3 triệu USD, đạt 75% so với cuối năm 2008 và bằng 73,6% kế hoạch Trung ương giao cho Chi nhánh cả năm 2009 là 73,78 triệu USD.
Số lượng khách hàng SMS Banhking đạt 20.628 người, bằng 89% so với kế hoạch năm 2009.
Số lượng khách hàng Internet Banking đạt 16.686 người, vượt 10,3% so với kế hoạch năm 2009.
Dịch vụ chi trả tiền Money Gram đạt 589 ngàn USD, bằng 92,5% so với năm 2008.
Số lượng thẻ ATM mới đạt 17.729 thẻ, bằng 78,5% so với cuối năm 2008, đạt 97,5% kế hoach Trung ương giao cho Chi nhánh cả năm 2009 là 18.176 thẻ. Số lượng phát hành thẻ tín dụng quốc tế mới đạt 1.410 thẻ, tăng 3,1% so với cuối năm 2008, hoàn thành và vượt kế hoạch Trung ương giao cho Chi nhánh cả năm 1.181 thẻ.
Thẻ ghi nợ quốc tế mới đạt 4.834 thẻ, tăng 48,9% so với năm 2008, hoàn thành và vượt kế hoạch Trung ương giao cho Chi nhánh cả năm 2009 là 3.310 thẻ. Doanh số sử dụng thẻ VCB đạt 296 tỷ đồng, tăng 20% so với cuối năm 2008, hoàn thành và vượt kế hoạch cả năm 2009 là 211 tỷ đồng.
Doanh số thanh toán quốc tế qua thẻ đạt 6.564 nghìn USD, đạt và vượt kế hoạch Trung ương giao cho Chi nhánh cả năm 2009 là 6.543 nghìn USD
Thực hiện chủ trương của NHNN, NHNT VN về thanh toán không dùng tiển mặt, đến 31/12/2009, NHNT HN đã triển khai được 135 hợp đồng trả lương qua tài khoản với tổng doanh số trả lương là 53.267 triệu đồng và 60 đơn vị chấp nhận thẻ. Nhìn chung, chất lượng kinh doanh dịch vụ và thẻ được nâng cao một bước trong thời gian qua đã góp phần không nhỏ vào lợi nhuận chung của toàn Chi nhánh.