II. Phân loại theo tính chất công việc
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
3.1.2. Những thuận lợi và khó khăn trong việc kinh doanh của công ty cổ phần khách sạn du lịch công đoàn Hồ Núi Cốc
ty cổ phần khách sạn du lịch công đoàn Hồ Núi Cốc
* Thuận lợi
- Khách sạn công đoàn Hồ Núi Cốc nằm ở vị trí rất thuận lợi, gần khu du lịch Hồ Núi Cốc. Thái Nguyên cũng là trung tâm kinh tế - văn hóa - giáo dục của cả nước đặc biệt là khu vực trung du và vùng núi phía bắc.
- Sự đầu tư về cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị cho khách sạn. - Khách sạn công đoàn Hồ Núi Cốc tuân thủ nghiêm ngặt những quy định của các cấp chính quyền về kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Khách sạn không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Công tác dự phòng chi phí và giá thành rất tốt, kiểm soát các yếu tố đầu vào tốt do công ty có những nhà cung cấp tin cậy.
- Công tác xác định thị trường mục tiêu tương đối tốt, từ đó có những sản phẩm đặc trưng dành cho khách hàng mục tiêu. Bên canh đó công tác marketing cũng được thực hiện tương đối tốt..
Một nguyên nhân không thể không kể đến đó là nhu cầu về các dịch vụ khách sạn, nhà hàng ngày càng cao, nắm bắt được nhu cầu này, khách sạn đã có những bước đi hợp lý. Đó là xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật dựa trên cầu thị trường theo hướng hội nghị, hội thảo, vị trí địa lý. Tăng cường các dịch vụ bổ sung liên quan tới thị trường mục tiêu.
* Khó khăn
- Khách sạn chưa chú trọng tới công tác Marketing bề sâu, chưa tận dụng lợi ích mà Marketing mix đem lại.
- Vẫn chưa khai thác hết được thế mạnh của công ty.
- Khách sạn chưa chú trọng tới công tác hoạch định tài chính, chưa có kế hoạch tài chính dài hạn.
- Tác phong làm việc vẫn chưa cải tiến.
- Tình hình kinh tế trong các năm từ 2007 tới nay đã trải qua các cuộc khủng hoảng. Tuy đã có sự phục hồi kinh tế, song cũng làm ảnh hưởng không nhỏ tới tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp, trong đó có kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật lớn song một số hạng mục chưa phù hợp với yêu cầu sử dụng, tuy đã được cải tạo nhưng vẫn chưa khắc phục những nhược điểm để đáp ứng với yêu cầu sử dụng.
- Khách sạn còn quá tập trung vào các nguồn khách truyền thống từ trước tới nay mà chưa chú ý đến các nguồn khách mới trong và ngoài nước ngày càng mở rộng và tăng nhanh về số lượng.