ờng sắt Hà Nội.
Nắm bắt đợc nhu cầu của thị trờng, phát huy đợc thế mạnh của du lịch đờng sắt ban giám đốc của Trung tâm quyết định: tập trung khai thác thị trờng quốc tế đến Việt Nam trong đó chủ yếu vào thị trờng khách du lịch Trung Quốc. Tuy trung tâm đã xác định đợc mục tiêu của mình đã rõ ràng nhng trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay để khai thác thị trờng mục tiêu của mình thì là cả một vấn đề nan giải. Vì thế ban giám đốc cùng với các thành viên trong trung tâm chỉ ra kế hoạch kinh doanh của trung tâm trong năm 2002 đối với thị trờng mục tiêu nh sau:
- Tiếp tục phát huy thế mạnh của du lịch đờng sắt với phơng châm uy tín chất lợng, giá thành hợp lý để cạnh tranh thu hút khách du lịch Trung Quốc.
- Tăng cờng đẩy mạnh quan hệ hợp tác với các Công ty, đại lý du lịch của Trung Quốc đặc biệt là các Công ty, đại lý du lịch của đờng sắt Trung Quốc. Nhằm phát huy tối đa thu hút lợng khách du lịch Trung Quốc vào Việt Nam bằng tàu liên vận quốc tế.
- Chủ trơng của trung tâm là kết hợp với ngành đờng sắt chuẩn bị tốt phơng án đón khách theo tuyến đờng sắt Đồng Đăng- Hạ Long. Xây dựng các chơng trình cho khách du lịch Trung Quốc đi thăm quan du lịch bằng giấy thông hành, hoặc bằng hộ chiếu. Xây dựng các chơng trình du lịch mới cho tập khách này nh là du lịch xuyên Việt vào các tỉnh phía Nam. Sản phẩm chơng trình du lịch xuyên Việt dành cho khách du lịch Trung Quốc là một sản phẩm tiềm năng cần đợc khai thác và đa vào triển khai trong tơng lai.
- Ban giám đốc chủ trơng tham gia các hội chợ quốc tế để triển khai quảng cáo sản phẩm và ký kết hợp đồng liên kết trao đổi khách với các Công ty, đại lý du lịch nớc ngoài nhằm làm tăng lợng khách Inbound trong năm 2002. Bên cạnh việc xác định thị trờng chính, chủ yếu của mình, Trung tâm vẫn đẩy mạnh quan hệ đối
với các thị trờng cũ, khách du lịch trung thành và các Công ty du lịch trong và ngoài nớc nh là: thị trờng nội địa, Pháp, Đức, Nhật, Mỹ,... để khai thác tốt hơn kênh này.