II – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG BỈM SƠN TRONG GIA
4.Các giải pháp nghiên cứu và mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ mới:
4.1. Tăng cường hoạt động marketing hỗn hợp:
4.1.1. Thành lập phòng Marketing:
Công ty nên thành lập một bộ phận hay phòng ban marketing chuyên nghiệp, đảm nhận mọi hoạt động marketing của Công ty, trong đó cần chú trọng rất nhiều vào công tác nghiên cứu thị trường và xúc tiến hỗn hợp.
Hoạt động Marketing là hoạt động trung tâm của mọi hoạt động chức năng, liên kết các hoạt động chức năng với nhau và gắn kết doanh nghiệp với thị trường. Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường mở cửa như hiện nay thì hoạt động marketing càng đóng vai trò quan trọng, tácđộng rất lớn đến kết quả, cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do có vai trò quan trọng như vậy, nên CTCP xi măng Bỉm Sơn cần có sự quan tâm và đầu tư đúng mức với hoạt động marketing.
Hiện nay, mặc dù có quy mô không nhỏ nhưng CTCP xi măng Bỉm Sơn vẫn chưa có phòng Marketing riêng, hoạt động Marketing được thực hiện rải rác ở các phòng ban, nhất là trong phòng Kinh tế kế hoạch. Việc nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin chưa được thực hiện một cách hợp lý, thiếu đồng bộ và không được chuyên sâu. Hoạt động kinh doanh của Công ty chủ yếu là các mối quan hệ khép kín, có sẵn nên Công ty chưa chủ động tìm kiếm khách hàng. Với áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay nếu Công ty không thực hiện tốt hoạt động marketing thì sẽ rất dễ để mất dần thị trường và khách hàng của mình.
Chính vì vậy, việc thành lập một phòng Marketing riêng, đảm nhận chuyên sâu, chuyên nghiệp tất cả các hoạt động marketing như nghiên cứu thị trường, các chính sách về giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp,… đang là vấn đề cấp thiết của CTCP xi măng Bỉm Sơn.
Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên không chỉ đối với CTCP xi măng Bỉm Sơn mà còn đối vời bất cứ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh. Một doanh nghiệp không thể khai thác hết tiềm năng của mình cũng như không thoả mãn tất được nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường.
Thông qua việc nghiên cứu thị trường, Công ty sẽ nắm được những thông tin cần thiết về giá cả, cung cầu hàng hóa và dịch vụ mà Công ty đang kinh doanh hoặc sẽ kinh doanh để đề ra những phương án chiến lược và biện pháp cụ thể được thực hiện mục tiêu kinh doanh đề ra. Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường kinh doanh, phân tích so sánh số liệu đó và rút ra kết luận, từ đó đề ra các biện pháp thích hợp đối với Công ty.
Khi làm tốt công tácnghiên cứu thị trường, Công ty sẽ xác định được thị truờng, khách hàng mục tiêu của Công ty, từ đó sẽ đưa ra những giải pháp thích hợp, những hoạt động trọng tâm phù hợp với thị trường này.
4.1.3. Hoàn thiện chiến lược sản phẩm của Công ty:
Công ty cần chọn những sản phẩm có thế mạnh, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm theo nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng và nâng cao của xã hội. Đồng thời, CTCP xi măng Bỉm Sơn cũng cần quan tâm đến chiến lược thích ứng hóa sản phẩm nhằm thoả mãn cao nhất nhu cầu thị trường. Trong chiến lược kinh doanh, Công ty còn phải tính đến việc phát triển các sản phẩm mới, phải xem xét thái độ đối với sản phẩm của người tiêu dùng để kịp thời đưa ra các giải pháp cần thiết.
Hiện nay, CTCP xi măng Bỉm Sơn vẫn đang sử dụng kênh phân phối gián tiếp tức là qua các trung gian, các đại lý bán buôn, bán lẻ nên đã giảm được chi phí cũng như nhân lực rất lớn khi để cho Công ty tự tổ chức cung cấp. Các nhà bán buôn, bán lẻ sẽ thay mặt CTCP xi măng Bỉm Sơn thực hiện việc giao dịch bán với khách hàng. Với hệ thống phân phối như hiện nay, CTCP xi măng Bỉm Sơn cần phải phát huy hơn nữa vai trò của các kênh phân phối nhằm sử dụng được hiệu quả nhất các kênh phân phối, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh,
4.1.5. Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiên bán hàng và các loại dịch vụ để kích thích sức mua của thị trường:
Hiện nay, CTCP xi măng Bỉm Sơn đã thực hiện quảng cáo trên các kênh truyền hình lớn của Trung ương cũng như địa phương như trên đài VTV3, VTV1 của Đài truyền hình Việt Nam, trên sóng của Đài tiếng nói Việt Nam, trên kênh truyền hình của tỉnh Thanh Hóa và trên các tạp chí chuyên ngành. Ngoài ra, Công ty còn áp dụng quảng cáo trên các bano ngoài trời trên tuyến đường QL-1A. Công ty cũng có trang Web riêng để ngày ngày đưa hình ảnh của mình đến với công chúng. Tuy nhiên, do chi phí quảng cáo rất đắt đỏ, nên việc thực hiện quảng cáo không diễn ra thường xuyên, nên hiệu quả cũng chưa được cao. Hơn nữa, nội dung quảng cáo cho Công ty còn rất hạn chế, nhạt nhẽo, hình ảnh không ấn tượng nên không gây được nhiều sự chú ý của người xem.
Để hoạt động quảng cáo có hiệu quả cao, Công ty cần nắm chắc các nội dung cơ bản của quá trình truyền thông và ra các quyết định kịp thời đảm bảo hoạt động quảng cáo theo một quy trình thống nhất. Những quyết định cơ bản trong hoạt động quảng cáo là xác định mục tiêu quảng cáo, xác định ngân sách quảng cáo, quyết định nội dung truyền đạt, quyết định phương tiện quảng cáo và
Như vậy, thông qua quảng cáo Công ty có thể truyền tải được mọi thông tin cũng như hình cảnh của Công ty mình đến khách hàng một cách thuận tiện, chi tiết, cụ thể, đầy đủ, kịp thời và chính xác nhất.
Ngoài ra, Công ty cũng có thể tham gia các hội chợ, triển lãm chuyên ngành, … để quảng bá hình ảnh, đồng thời tìm kiếm khách hàng cũng như nhà cung cấp tốt nhất cho Công ty.
4.2. Xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp:
Uy tín, thương hiệu của một doanh nghiệp là yếu tố mang tính tổng hợp , được hình thành không phải trong chốc lát mà bằng cả quá trình phấn đấu lâu dài, kiên trì theo đuổi mục tiêu chiến lược đúng đắn của mình.
Uy tín, danh tiếng của Công ty được hình thành từ các yếu tố sau: chất lượng đội ngũ nhân sự, chất lượng hệ thống quản lý, chất lượng đội ngũ nhân sự, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoạt động marketing quảng cáo,…
CTCP xi măng Bỉm Sơn là một công ty lâu năm và có uy tín trong hoạt động sản xuất kinh doanh xi măng. Uy tín, thương hiệu của Công ty sẽ được củng cố và tăng cường khi Công ty thực hiện tốt quản lý nhân lực, chất lượng dịch vụ, tăng cường hoạt động marketing và quảng cáo, giữ vững và mở rộng được thị phần của mình,…Đồng thời, Công ty cũng phải coi thương hiệu là công cụ bảo vệ lợi ích của mình và nâng cao nhận thức về bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa. Khi đã thực hiện tốt được tất cả các yếu tố trên thì giải pháp về uy tín, danh tiếng của Công ty cũng được thực hiện.