Ng 2.3:ăCh ngătrìnhăkhuy n mi h in nay S n ph m mua Khuy n m

Một phần của tài liệu Nâng cao hoạt động bán hàng tại công ty toyota hoàn kiếm (Trang 33 - 35)

C ă cu tài sn và ngu n vn ca công ty tn mă2012-

B ng 2.3:ăCh ngătrìnhăkhuy n mi h in nay S n ph m mua Khuy n m

Camry B ph ki n 1200$

Corrola Altis B ph ki n 1000$

Vios B ph ki n 900$

(Ngu n: phòng kinh doanh) khuy n khích khách hàng trong vi c mua s n ph m, công ty áp d ng ch ng trình khuy n m i trên cho m i khách hàng và đ c t ng kèm ngay khi mua xe. Tuy nhiên, vi c đ a ra m c chi t kh u đ i v i t ng khung s n l ng s t ra ít hi u qu đ i v i nh ng khách hàng nh , vì quy mô c a h không l n. Vì th , đ kích thích nhóm khách hàng này công ty nên đ a ra các hình th c chi t kh u trong quá trình thanh toán, đ khuy n khích khách hàng thanh toán s m cho công ty. Bên c nh đó đ có th khuy n khích khách hàng là các t ch c, công ty l n gia t ng s l ng đ n hàng c ng nh s l ng hàng trên m i đ n hàng trong m i l n nh p, công ty có th áp d ng m c chi t kh u doanh s cu i tháng cho khách hàng, đi u này s khuy n khích khách hàng ph n đ u đ t ng l i ích mình nh n đ c vào cu i m i tháng, đ ng ngh a v i vi c l ng bán ra c a công ty s t ng lên đáng k .

2.3.5. Vi c xây d ng m c tiêu và chi n l c bán hàng c a công ty

Xây d ng m c tiêu bán hàng: M c tiêu bán hàng c a công ty đ c giám đ c tr c ti p xây d ng và phân b cho các nhân viên bán hàng trong cu c h p đ u n m. Nh ng m c tiêu bán hàng này đ c xây d ng ch y u trên ý ki n ch quan c a giám đ c và d a vào m t s c n c nh : m c t ng tr ng nh ng n m g n đây, doanh s bán hàng n m tr c, ngu n l c và tình hình th tr ng. M c tiêu bán hàng trong công ty th ng đ c xây d ng v i m c tiêu ng n h n và thay đ i, đi u ch nh qua các n m. M c tiêu bán hàng trong công ty ch y u xoay quanh m c tiêu v doanh s t c là t ng giá tr hàng hóa bán ra trong m t n m khi ti n hành nh ng n l c bán hàng. Sau đó ch tiêu này s đ c phân b cho t ng nhân viên. M i nhân viên s nh n đ c m t b n chi ti t v ch tiêu bán hàng v i nh ng nhi m v và yêu c u rõ ràng.

C th , trong giai đo n 2012-2015, công ty ph n đ u đ t m c t ng tr ng trong doanh s bán hàng t 10-15%. Gi m t ng đ i chi phí bán hàng: C t gi m nh ng chi

phí không h p lý, không c n thi t. M c tiêu t ng tr ng l i nhu n bán hàng và cung c p d ch v hàng n m là 20-30%.

Nh n xét: Thu n l i khi xây d ng m c tiêu v doanh s là giúp công ty d dàng đo l ng đ c k t qu , d dàng phân b cho các nhân viên. ng th i các nhân viên bi t đ c ch tiêu c a mình đ có k ho ch và chi n l c đ hoàn thành ch tiêu bán hàng. Tuy nhiên vi c xây d ng m c tiêu theo doanh s c ng có h n ch khó kh n trong vi c ki m soát chi phí c ng nh đánh giá hi u qu ho t đ ng bán hàng so v i chi phí b ra trong quá trình bán hàng.

Chi năl c bán hàng c a công ty: Ph n l n l ng khách hàng c a công ty là các công ty du l ch và m t s khách hàng bán l tr i kh p các qu n thu c khu v c Hà N i. Do đó chi n l c bán hàng ch y u đ c áp d ng trong công ty là chi n l c bán hàng cá nhân. Trong chi n l c này m i nhân viên bán hàng s qu n lý m t khu v c đa bàn riêng và ti p xúc tr c ti p v i t ng khách hàng. Khi áp d ng chi n l c này nhân viên bán hàng có quy n ch đ ng cao và s thành công trong công tác bán hàng ph thu c r t nhi u vào kh n ng và kinh nghi m c a nhân viên. M t trong nh ng bi n pháp đ nâng cao hi u qu cho chi n l c bán hàng cá nhân là v n d ng các k n ng bán hàng, các b c bán hàng chuyên nghi p. M t trong nh ng đi m t o đi u ki n thu n l i cho chi n l c bán hàng cá nhân c a công ty là công ty TOYOTA Hoàn Ki m có m t l c l ng bán hàng tuy không nhi u song l i n ng đ ng, nhi t tình và am hi u th tr ng, cùng v i đó là đ c đào t o vô cùng k càng.

Ch tiêu bán hàng phân b cho các nhân viên tùy theo các tiêu chí nh : báo cáo bán hàng n m tr c, đ a bàn ho t đ ng, m c đ thu n l i, s l ng khách hàng, ti m n ng th tr ng. Theo đó nh ng nhân viên qu n lý khu v c có s l ng khách hàng nhi u và khách hàng l n, thu n l i và nhi u ti m n ng s nh n ch tiêu v doanh s cao h n so v i các nhân viên qu n lý các khu v c ít thu n l i h n. Trên c s ch tiêu bán hàng đ c phân b , m i nhân viên bán hàng s t xây d ng m c tiêu và chi n l c nh m hoàn thành ch tiêu bán hàng.

2.3.6. Th c tr ng t ch c l c l ng bán hàng c a công ty Quy mô l căl ng bán hàng Quy mô l căl ng bán hàng

Hi n nay, t ng s nhân s c a công ty TNHH đ u t th ng m i và phát tri n Tr ng Phát là 30 ng i, trong đó có 11 ng i thu c phòng kinh doanh v i m t tr ng phòng và 10 nhân viên bán hàng đ u là nh ng ng i có trình đ đ i h c. i ng nhân viên phòng kinh doanh chính là l c l ng bán hàng, tiêu th s n ph m cho công ty. ây là l c l ng quy t đnh tr c ti p đ n doanh thu và l i nhu n c a toàn công ty.Vì quy mô kinh doanh c a công ty ch y u là các đ a bàn thu c khu v c Hà N i nên có th th y l c l ng bán hàng khá m ng và hi u qu ch a cao.

35

Một phần của tài liệu Nâng cao hoạt động bán hàng tại công ty toyota hoàn kiếm (Trang 33 - 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(59 trang)