V li nh un
B ng 2.6 S khách hàng mi ca công ty TOYOTA Hoàn Ki m
Khách hàng m i N mă2012 N mă2013 N mă2014
Công ty, doanh
nghi p 3 6 14
Khách l 8 23 29
C a hàng v t
li u,ph tùng 0 2 4
T ng 11 31 47
(Ngu n: Phòng Kinh doanh) Có th th y trong ba n m t 2012 đ n 2014, m i n m công ty đ u có s t ng lên s khách hàng m i. Tuy nhiên, n m 2012, s khách hàng m i c a công ty là r t ít, đ c bi t công ty không có khách hàng m i nào là các c a hàng v t li u, ph tùng. D hi u b i n m 2012, tình hình kinh t g p nhi u khó kh n, th tr ng đi xu ng kéo theo nhu c u v c a khách hàng c ng gi m sút, vì th vi c có đ c khách hàng m i là r t khó kh n. Doanh thu bán hàng ch y u c a công ty v n d a vào khách hàng có s n. N m 2013, công ty đ u có khách hàng m i là các công ty, khách l và c a hàng v t li u ph tùng. Trong n m 2014, s khách hàng m i là các công ty, doanh nghi p có s t ng m nh. So v i n m 2012, t ng s khách hàng m i c a công ty t ng lên, v i vi c có thêm nhi u khách hàng m i là các công ty, doanh nghi p đư làm doanh thu bán hàng c a công ty n m 2014 t ng v t. Nguyên nhân là do các công ty, doanh nghi p b t đ u phát tri n m t cách m nh m , nhu c u v vi c đi l i, giao thông v n t i là r t cao.
2.5.4. Doanh s bán hàng theo t ng nhóm khách hàng
Công ty TOYOTA Hoàn Ki m có nhi u khách hàng. Các khách hàng này đ c công ty phân vào ba nhóm là các công ty doanh nghi p, khách l , các c a hàng v t li u ph tùng. đánh giá hi u qu bán hàng c a công ty, ta có th đánh giá hi u qu bán hàng cho t ng nhóm khách hàng này.