- Phát triển hệ thống dựa trên hệ thống định
2. Phân tích bài tốn
Một cuộc TDYK là chúng ta tổ chức để lấy ý kiến đánh giá của mọi người về một vấn đề nào đó ( chẳng hạn : “Đánh giá chất lượng giảng dạy”, Nhu cầu việc làm đối với sinh viên mới tốt nghiệp,…) dựa trên danh sách các câu hỏi cùng những phương án trả lời. Từ những kết quả tổng hợp thống kê được từ các ý kiến thu thập được sẽ cho ta đánh giá khách quan nhất về vấn đề cần quan tâm.
Một cuộc TDYK được đặc trưng bởi yếu tố phân loại (YTPL) và yếu tố thống kê (YTTK). YTPL: “là những yếu tố cho chúng ta có thể tổng hợp đánh giá các ý kiến trong phạm vi hẹp hơn, mang tính riêng biệt hơn, từ đó có những đánh giá chính xác hơn”. YTTK là yếu tố chỉ có ý nghĩa thống kê đơn thuần, cho ta kết quả đánh giá chung
nhất về tỉ lệ đa số, số đông người lựa chọn. Đối với mỗi yếu tố đều có các phương án trả lời.
Để có được những kết quả đánh giá thống kê, các thông tin cần được lượng hóa. Việc lượng hóa giúp cho chúng ta thu được những đánh giá chính xác hơn. Những hình thức thống kê là khác nhau và hết sức phong phú cả về mục tiêu thông kê cũng như phạm vi đánh giá.
Lượng hóa đến từng câu hỏi: Chúng ta gán cho mỗi phương án trả lời của câu hỏi một trọng số. Giả sử câu hỏi có 5 phương án trả lời với tỉ lệ là: xi1, xi2, xi3, xi4, xi5 ta gán cho tương ứng các trọng số là t1, t2, t3, t4, t5 ta sẽ có tổng lhi = xij * tj là giá trị lượng hóa tương ứng với câu hỏi thứ i.
Chúng ta dựa vào giá trị lượng hóa và thang điểm đánh giá để có được những đánh giá theo từng câu hỏi.
Lượng hóa theo mục tiêu: Mỗi cuộc TDYK có nhiều mục tiêu đánh giá khác nhau, để cho việc tổng hợp đánh giá là chính xác và khách quan chúng ta cần lượng hóa theo các mục tiêu đó. Đối với mỗi mục tiêu thống kê, chúng ta sẽ gán cho mỗi câu hỏi một trọng số phù hợp với mục tiêu đánh giá. Giả sử theo mục tiêu đánh giá câu hỏi thứ i có trọng số là Ti thì chúng ta sẽ có giá trị lượng hóa theo mục tiêu là tổng lhi * Ti .
Dựa vào giá trị lượng hóa theo mục tiêu chúng ta có thể dựa vào thang điểm đánh giá cho trước để có được kết quả đánh giá chính xác.
Ngồi ta, việc tổng hợp thống kê cịn theo các phạm vi khác nhau, đó là dựa vào một số các yếu tố phân loại, các mục tiêu thống kê sẽ có các đặc tả yếu tố phân loại nào cố định và yếu tố phân loại nào chạy