ở công ty.
3.1. Ưu điểm:
Trong những năm gần đây mặc dù chịu sự cạnh tranh gay gắt của các thành phần kinh tế, công ty vẫn tồn tại phát triển tự khẳng định mình trong bối cảnh thơng mại quốc doanh gặp nhiều khó khăn nhng công ty vẫn hoàn thành nhiệm vụ và vợt các chỉ tiêu đợc giao tăng trởng về mặt qui mô.
- Công ty đảm bảo việc kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển đợc vốn kinh doanh, đảm bảo thu nhập ổn định cho nhân viên, tiếp tục khẳng định uy tín và thế lực của công ty trên thị trờng đáp ứng đợc nhu cầu của khách bằng cách cung cấp đầy đủ hàng hoá và dịch vụ bổ sung.
- Thực hiện tốt công nghệ bán hàng truyền thống đáp ứng nhu cầu hàng hóa cho nhân dân địa phơng, phù hợp với điều kiện trang thiết bị và đặc điểm thơng phẩm của hàng hoá, mở rộng các mặt hàng kinh doanh, thoả mãn ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng của khách.
- Đội ngũ nhân viên đợc chọn lọc và đào tạo rất năng động và nhạy bén trong công việc, năng suất lao động của nhân viên trong công ty cao. Cơ chế kinh doanh tại công ty mềm dẻo, linh hoạt nhạy bén, thích nghi với sự vận động và phát triển của thị trờng.
3.2. Hạn chế
Việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng của công ty cha đợc quan tâm thích đáng, công ty cha chú trọng đến việc mở rộng tiêu thụ trên thị trờng rộng lớn nh các quận huyện xung quanh. Nguồn hàng khai thác không căn cứ trên nhu cầu thị trờng mà dựa trên quan điểm “kinh nghiệm”, “quan sát”.
Hệ thống giao tiếp khuếch trơng cha đợc quan tâm, chi phí do quảng cáo ít không đủ để thực hiện việc quảng cáo và xúc tiến mạnh ở ngoài công ty. Cha phát huy hết tiềm năng và khả năng nội tại của công ty, dẫn tới chất lợng và hiệu quả kinh doanh cha thực sự tơng ứng với nhu cầu hiện tại.
Các quĩ của công ty có số d thấp, nhiều khi sử dụng không đúng mục đích, tỉ suất lợi nhuận thấp, dẫn tới việc đầu t còn nhiều hạn chế. Các mặt của công ty phần lớn là mặt hàng truyền thống, mặt hàng mới chiếm tỷ trọng thấp.
3.3. Những nguyên nhân tồn tại.
Bớc vào cơ chế thị trờng số vốn của công ty đợc cấp quá ít, ngang bằng với số vốn của các doanh nghiệp t nhân vì vậy quá trình kinh doanh gặp nhiều khó khăn, vốn cố định tuy không ít nhng cha thích hợp với yêu cầu kinh doanh của thị trờng. Vốn lu động tuy đợc bổ sung thêm nhng vẫn không đủ. Trang thiết bị và cơ sở hạ tầng còn nhiều lạc hậu, cha đợc thay đổi để phù hợp với trình độ văn minh thơng mại.
Do cha có phòng Marketing nên các hoạt động nghiệp vụ Marketing thờng do phòng tổ chức và phòng kế toán đảm nhận cho nên hiệu quả đem lại cha cao, hoạt động Marketing cha mang tính chuyên nghiệp, quy trình nghiệp vụ bán hàng nhiều cửa hàng cha tuân thủ đúng đắn bởi thiếu trang thiết bị, và do nhân viên chấp hành không đúng. Do cha có phòng kinh doanh để lập những kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng cửa hàng dẫn tới hàng hoá bán ra cha đáp ứng đợc nhu cầu hiện tại cho nên đã có nhiều mặt hàng bị tồn đọng.
Trong thời đại bùng nổ thông tin nh hiện nay mà công ty vẫn cha trang bị máy vi tính cho các phòng ban chức năng và các cửa hàng là một thiệt thòi lớn. Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh diễn ra gay gắt, thị trờng diễn biến phức tạp, cơ cấu nhu cầu của ngời tiêu dùng luôn thay đổi và đòi hỏi ngày càng cao.
Cơ chế quản lý của Nhà nớc cũng nh các chính sách pháp luật nhiều khi không đồng bộ chồng chéo dẫn tới sự ràng buộc rờm rà giữa các cơ quan chức năng gây cản trở cho việc tận dụng thời cơ kinh doanh.
Ch
ơng III
Những đề xuất hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ tại công ty THƯƠNG MạI Cầu giấy- Hà Nội.