- Lựa chọn chiến lược kinh doanh:
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPTMTH HƯNG LONG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CPTMTH HƯNG LONG
2.3.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong.
* Tài chính: Hiện nay công ty Hưng Long đang nắm trong tay nguồn vốn khá lớn trong ngành kinh doanh máy tính ( hơn 6 tỉ VNĐ–Bảng Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh, phần III phụ lục 2), đặc biệt công ty luôn có nguồn dự trữ tài chính vững mạnh để đối phó với các biến động trong kinh doanh. Cộng với chính sách thông thoáng sẵn sàng tạo điều kiện cho các dự án kinh doanh hoạt động, nhằm nâng cao lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, ảnh hưởng của lạm phát, lãi suất cao, lợi nhuận các năm gần đây có xu hướng giảm, công ty cần có giải pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ sử dụng vốn, tiết kiệm chi phí để khắc phục
* Marketing: Các chính sách Marketing – mix của công ty chưa đạt được nhiều hiệu quả mong muốn.
+ Sản phẩm máy tính Future của công ty đã đạt được tiêu chuẩn nhất định về chất lượng, được nhiều khách hàng chấp nhận, là một trong những thương hiệu lớn trên thị trường Hà Nội, đặc biệt là máy tính để bàn
+ Mạng lưới phân phối của công ty con nhỏ, hiện chỉ tập chung ở một số quận huyện nội thành, chưa phát triển được ra các huyện ngoại thành, nơi nhu cầu về máy tính để bàn hợp với thu nhập của khách hàng cao hơn trong nội thành. Điều này làm hạn chế khả năng chiếm lĩnh thị phần trên thị trường kinh doanh máy tính
+ Hoạt động xúc tiến thì chưa thực sự được quan tâm và đầu tư. Công ty CPTMTH Hưng Long gần như chưa tiến hành các hoạt động quảng cáo sâu rộng mà chỉ đơn thuần thực hiện xúc tiến bán bằng việc khuyến mại hoặc chiết khấu thanh toán cho khách hàng.
* Quản lý: Cơ cấu tổ chức: như sơ đồ 1 đã nêu cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản, gọn nhẹ, dễ quản lý. Các bộ phận có chức năng hoạt động riêng, tránh chồng chéo nhưng vẫn tạo được mối liên kết khi cần thiết.
Công tác ra quyết định: Đây là công ty cổ phần, tuy nhiên phần lớn quyết định đều được tổng giám đốc chịu trách nhiệm và ra quyết định. Vì thế đôi khi còn thiếu khách quan và có cái nhìn chưa chính xác về nhiều hoạt động của công ty. Vì
thế trong quá trình hoạch định chiến lược cần tiến hành sâu rộng trong toàn công ty, để tiếp thu ý kiến đóng góp của nhân viên
* Nhân sự: Công ty có nguồn nhân sự ngày càng trẻ hóa, phần lớn đều có trình độ đại học, cao đẳng. Công tác tuyển dụng được công công ty tiến hành khá kĩ lưỡng vì vậy công ty đang sở hữu một đội ngũ kĩ thuật viên, nhân viên kinh doanh,…có chất lượng. Tuy nhiên công ty vẫn không ngừng đào tạo thêm kiến thức nâng cao tay nghề cho nhân viên vì công ty hiểu được trong ngành công nghệ thông tin con người là yếu tố vô cùng quan trọng
* Dịch vụ: Hiện công ty đang tiến hành dịch vụ sau bán rất tốt với hình thức bảo hành tại nhà miễn phí cho khách hàng, giảm giá thanh thế các linh kiện, hỗ trợ tư vấn cài đặt phần mềm,…Đây là một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt trong cạnh tranh với các doanh nghiệp khác
* Hệ thống thông tin: Công tác thông tin trong công ty chưa được chú trọng đúng mức, không được phân công cho cán bộ chuyên trách hoặc kiểm nghiệm.
Việc thu thập thông tin thị trường: Do chưa chú trọng và phân công chuyên nghiệp nên việc thu thập thông tin thị trường chưa được thực hiện thường xuyên, công việc thu thập thông tin về các dự án, về khách hàng chủ yếu do nhân viên kinh doanh tiến hành nên xử lý chưa hiệu quả
Công bố thông tin: Công ty hiện công bố thông tin trên Website của công ty, nhưng việc cập nhật thông tin không được thực hiện thường xuyên và thông tin còn nghèo nàn.