Chi phí là chỉ tiêu khá quan trọng đánh giá hoạt động kinh doanh, nó phục vụ cho việc chuyển khai hoạt động của Công ty với kỳ vọng mang về một sản phẩm hay một kết quả kinh doanh cụ thể. Chi phí này là khoản mà doanh nghiệp sản lòng chi trả để phục vụ cho mục đích cuối cùng là mang đến doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chỉ tiêu này luôn tỷ lệ nghịch với lợi nhuận, tuy nhiên nếu biết quản lý tốt nó thì hiệu quả mà doanh nghiệp có được sẽ rất cao.
Ta đi phân tích chỉ tiêu này của Công ty giai đoạn từ 2010- 2012 thông qua bảng phân tích tổng chi phí của Công ty từ năm 2010-2012 (bảng 3) bên dưới ta thấy:
- Năm 2011, tổng chi phí của công ty giảm 1.426 triệu đồng tương đương với 6,56%. Nguyên nhân là do chi phí từ hoạt động kinh doanh và từ hoạt động tài chính đều giảm, hoạt động kinh doanh thấp như: công ty ít sản xuất sản phẩm hơn công ty không đầu tư mua nhiều nguyên vật liệu, giá nguyên- nhiên liệu thấp hơn năm trước, nguyên nhân là số lượng sản phẩm bán ra trong năm thấp nên chi phí phụ vụ cho công tác bán hàng hay các chi phí chi thêm cho dịch vụ hậu mãi cũng giảm.
- Năm 2012, công ty phấn đấu tăng doanh thu cải thiện tình trạng hoạt động kinh doanh không hiệu quả của năm trước, với sự nổ lực, quyết tâm của toàn thể công ty doanh thu năm của công ty tăng thêm đáng kể và kéo theo đó là khoản chi phí chi cho hoạt động kinh doanh của công ty tăng lên một lượng tương đối là 32,89% tương đương với 8.075 triệu đồng. Nguyên nhân là công ty chi nhiều cho công tác bán hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm nên giá vốn hàng bán cao hơn năm cũ, chi phí chi cho nhân viên làn thêm giờ, nhân viên ngoài của công ty tăng, thưởng thêm cho nhân viên hoàn và vượt chỉ tiêu đề ra, chi cho các dịch vụ hậu mãi, khuyến khích người mua,…làm cho chi phí từ hoạt động kinh doanh tăng dẫn đến tổng chi phí tăng vì công ty có nguồn thu và chi chủ yếu từ hoạt động kinh doanh.
Tốc độ tăng của tổng chi phí qua các năm sắp xỉ tốc độ tăng của tổng doanh thu nên lợi nhuận sẽ biến động không nhiều lắm. Điều này cho thấy rằng công ty
đã chấp nhận với việc chi phí gia tăng, chưa có cố gắng trong việc hạ thấp chi phí để nâng cao kết quả kinh doanh. Do vậy, công ty nên có kế hoạch tăng doanh thu thì lợi nhuận mang lại mới cao. Chi phí chính của công ty từ hoạt động kinh doanh trong đó chủ yếu là giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp, ta đi phân tích các chi phí này để thấy được công ty hoạt động kinh doanh như thế nào.