TÓM TẮT CHƯƠNG
3.2.2.6 Giải pháp về marketing
Tuy đã được thành lập từ năm 1973 với một bề dày lịch sử phát triển. Tuy nhiên cho đến nay công ty vẫn chưa thành lập được phòng Marketing. Đây thật sự là một thiếu sót rất lớn của doanh nghiệp. Các hoạt động Marketing chủ yếu của doanh nghiệp hiện nay là từ các công ty tư vấn dịch vụ từ bên ngoài, tuy cũng đã có được chút ảnh hưởng nhưng chi phí phải chịu cho nó cũng là rất lớn cũng như chưa thể khai thác một cách triệt để hoạt động marketing dành riêng cho công ty và không thể kiểm soát một cách chặt chẽ được.
Hầu hết các đơn hàng của công ty hiện nay là từ các khách hàng thân thiết đã có quá trình hợp tác lâu dài, các đơn hàng mới chủ yếu là do khách hàng biết đến tên tuổi của công ty rồi tìm hiểu tiến tới ký kết hợp đồng. Hiện tại công ty rất bị động trong việc tìm kiếm khách hàng mới.
Vì vậy, việc thành lập ngay một phòng Marketing và xây dựng một đội ngũ nhân viên để tìm kiếm nhu cầu cho các sản phẩm của công ty và đưa sản phẩm của NBC đến tay người đối tác và người tiêu dùng là vô cùng cấp thiết và không thể thiếu được trong hoạt động kinh doanh của NBC hiện nay.
Cách thực hiện
Xây dựng bộ phận marketing riêng biệt để quảng bá được hình ảnh của công ty, nghiên cứu tình hình thị trường cụ thể; trên cơ sở đó đưa ra những hoạch định chiến lược kinh doanh một cách đồng bộ và phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban. Đầu tư, nghiên cứu, tiếp tục mở rộng thị trường trọng điểm, cung cấp thông tin một cách chi tiết, cụ thể về thị trường, đối tác, cũng như nhu cầu của khách hàng để công ty có thể đưa ra những kế hoạch đúng đắn và kịp thời.
Xây dựng một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong việc tìm kiếm khách hàng mới, chủ động trong việc tìm kiếm nhu cầu trên các thị trường, khai thác một cách triệt để nguồn khách hàng tiềm năng trong các thị trường hiện có cũng như tìm kiếm khách hàng trên các thị trường mới. Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, phát triển thị trường, xây dựng thông tin một cách có hiệu quả từ nhiều kênh khác nhau như Internet, cử đại diện ra nước ngoài, làm tốt công tác dự báo về cung – cầu, giá cả khi tham gia các thị trường, tích cực tham gia hội chợ triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm và ký kết nhiều hợp đồng
Giải pháp về sản phẩm
Đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu để giảm rủi ro trong kinh doanh xuất khẩu, tận dụng tối đa cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp. Xây dựng mặt hàng xuất khẩu chủ lực để tập trung đầu tư phát triển (mặt hàng chủ lực là mặt hàng cho phép khai thác lợi thế so sánh của doanh nghiệp, mang lại kim ngạch xuất khẩu cao, có thị trường, khách hàng tiêu thụ ổn định).
Quan tâm khâu thiết kế mẫu mã, xây dựng thương hiệu, kiểu dáng công nghiệp cho sản phẩm xuất khẩu. Xác lập quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Trong thời gian qua, NBC đã có những bước phát triển rất nhanh, đang gây tiếng vang và dần khẳng định vị thế trên các sàn diễn
quốc tế về các mặt hàng như jacket, sơ mi, quần áo vest các loại. Thế nhưng, mảng thời trang dành cho trẻ em vẫn chưa được chú trọng một cách thỏa đáng.
Thực tế, thời trang dành cho trẻ em chưa được công ty khai thác đúng mức; trong khi mức sống ngày càng phát triển thì nhu cầu mặc đẹp cho trẻ em ngày càng phải được nâng cao hơn. Do vậy, thị trường thời trang dành cho trẻ em cả trong lẫn ngoài nước còn mở; mà các nhà thiết kế thời trang trong nước có thể hướng đến khai thác hiệu quả, không để hàng nhập khẩu từ các nước khác trong khu vực chen lấn.
Giải pháp phân phối
Công ty có thể tìm nhà phân phối địa phương phân phối các sản phẩm của công ty tại các thị trường việc tìm thêm nhà phân phối phản ảnh rõ mục tiêu đẩy mạnh khả năng xâm nhập thị trường, tăng cường tiếp cận tới đông đảo người tiêu dùng có nhu cầu về các sản phẩm may mặc trên khắp các quốc gia. Việc phân phối tìm đầu ra sẽ do các nhà phân phối địa phương đảm nhận. Lợi thế của các nhà phân phối địa phương là hiểu rõ văn hóa, tập quán và thói quen tiêu dùng của họ; hiểu được thị hiếu của người tiêu dùng thì doanh nghiệp mới cho ra sản phẩm phù hợp. Việc tổ chức tốt khâu phân phối sẽ giúp cho sản phẩm của công ty gần gũi hơn và tiếp xúc nhiều hơn với người tiêu dùng
Giải pháp phát triển thương hiệu
Đào tạo, tìm kiếm nhân lực và hoàn chỉnh việc thành lập: “Phòng truyền thông thương hiệu”
Xây dựng đề xuất và theo dõi kế hoạch truyền thông cho thương hiệu NBC và các thương hiệu con. Kiểm soát việc ứng dụng và thực hiện hệ thống nhận dạng thương hiệu của các đơn vị kinh doanh và trung tâm cung ứng. Nghiên cứu và đề xuất các chương trình nâng cấp hình ảnh nhận dạng thương hiệu tiếp tục tổ chức các cuộc khảo sát, đo lường sức khỏe thương hiệu lần 2 để lắng nghe ý kiến của người tiêu dùng nhằm có chiến lược thích hợp.Tiếp tục đầu tư đúng mức và tận dụng lợi thế truyền thống của website, xây dựng website De Celso, tìm cách link các trang web của NBC vào các trang web có lượng truy cập cao để giảm chi phí truyền thông của thị trường.