Để tăng cường nhận thức, thái độ và niềm tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ spa, nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. Hệ thống pháp luật bảo vệ người tiêu dùng càng tốt sẽ càng làm cho khách hàng yên tâm khi sử dụng các dịch vụ spa, giảm thiểu được rủi ro có thể xảy ra.
Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng cần ban hành các văn bản phân loại các cơ sở kinh doanh spa để phục vụ cho việc cấp phép kinh doanh một cách chặt chẽ và làm căn cứ cho các hoạt động kiểm tra giám sát. Thường xuyên tiến hành kiểm tra các cơ sở kinh doanh spa nhằm phát hiện kịp thời những sai phạm về an toàn vệ sinh y tế, về nguồn gốc sản phẩm, máy móc sử dụng trong spa và xử lý nhằm bảo vệ người tiêu dùng. Có chế tài xử phạt công bằng, nghiêm minh với những cơ sở spa gây ra hậu quả nghiêm trọng cho sức khỏe, tính mạng và kể cả diện mạo của khách hàng. Thông qua những việc làm thiết thực để nâng cao trách nhiệm và đạo đức trong kinh doanh của các chủ spa cũng như đội ngũ quản lý và nhân viên spa để đảm bảo cho sự an toàn của khách hàng.
Cần tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với dịch vụ spa trên địa bàn các thành phố kinh doanh dịch vụ này, để làm điều này thì UBND tỉnh, thành phố cần yêu cầu UBND các cấp huyện, quận tập trung vào công tác quản lý, công tác hậu kiểm tra sau khi các cơ sở kinh doanh dịch vụ spa được cấp phép đăng ký kinh doanh. Tăng cường các công tác từ rà soát, kiểm tra, kiên quyết không để sảy ra các tình trạng cơ sở kinh doanh dịch vụ spa không có phép nhưng lại tiến hành quảng cáo và thực hiện các dịch vụ, thủ thuật, phẫu thuật thẩm mỹ xâm lấn gây ra nguyên hiểm sức khỏe cho khách hàng sử dụng các dịch vụ spa này.
Đối với sở Y tế tại các tỉnh, thành phố có các cơ sở kinh doanh spa cần tăng cường các công tác kiểm tra tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ spa để thực hiện công tác hậu kiểm tra sau công bố đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ spa trên địa bàn mình quản lý. Cần xử lý nghiêm khắc các cơ sở kinh doanh có vi phạm đặc biệt là lĩnh vực chuyên môn khám chữa bệnh, có thể chấm dứt hoạt động đối với các cơ sở kinh doanh
không được cấp phép, các cơ sở vi phạm chuyên môn được cho phép, các cơ sở vi phạm về quảng cáo khám, chữa bệnh hoặc cũng có thể đề nghị các cơ quan thẩm quyền xử lý hình sự theo đúng quy định luật pháp nếu vi phạm pháp luật khám chữa bệnh, gây hậu quả nghiệm trọng cho khách hàng sử dụng dịch vụ spa tại các cơ sở kinh doanh này. Cơ quan chức năng cũng cần xử lý trên các phương tiện truyền thông đại chúng để khách hàng biết, đề phòng.
Đối với các sở, ngành có liên quan, chủ tịch UBND quận huyện cũng cần chỉ đạo tổ chức thực hiện các công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động của các cơ sở kinh doanh dịch vụ spa trên địa bàn mà mình quản lý nhằm đảm bảo môi trường cạnh tranh kinh doanh dịch vụ spa lành mạnh, đảm bảo quyền và nghĩa vụ của các cơ ở kinh doanh dịch vụ spa đối với nhà nước cũng như đối với khách hàng.
Cùng với việc hoàn thiện hệ thống pháp luật bảo vệ người tiêu dùng thì Nhà nước cần tăng cường số lượng cơ quan, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng, qua đó giúp người tiêu dùng thuận tiện hơn trong việc khiếu nại hay gặp các vấn đề rủi ro khi sử dụng các dịch vụ spa.