B. PHẦN NỘI DUNG
3.1.1Phân tích môi trường kinh doanh của công ty:
Thị trường mà công ty TNHH Đào Bách tiêu thụ gồm hai thị trường chính: trong nước và ngoài nước. Thị trường trong nước đa phần đánh mạnh ở các khu vực miền Nam, gồm các tỉnh, thành phố như: Thủ Dầu Một, Bến Cát, Đồng Nai, Hà Nội, TP. HCM, Dắk Lắk và một số tỉnh thành lân cận khác trong cả nước như Lâm Đồng, Đà Lạt, Quảng Nam, Đà Nẵng, Bình Định,… .
Phần lớn công ty tập trung tiêu thụ sản phẩm ở các tỉnh này (chiếm 50% tổng số thị trường tiêu thụ của công ty). Nơi đây có nhu cầu về đồ mỹ nghệ cao và là một khu vực kinh tế phát triển nên nhu cầu thẩm mỹ, ưu chuộng sử dụng nội thất bằng gỗ cao hơn so với các vùng khác. Bên cạnh đó, các tỉnh thành khác của cả nước cũng chiếm khoảng 40%. Tuy nhiên, vấn đề xuất khẩu còn hạn hẹp chỉ chiếm 10% trong tổng số thị trường.
Tóm lại, công ty hiện đang tập trung vào một đoạn thị trường tiềm năng đó chính là thị trường Bình Dương, và TP.HCM, Hà Nội. Đây là những tỉnh - thành phố trọng điểm của Việt Nam có mật độ dân cư cao và có những khu vực có thu nhập khá. Nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển, do đó người dân vẫn có nhu cầu đối với việc sử dụng đồ dùng tốt, đẹp, phù hợp với căn nhà và sự chi tiêu cho nội thất gia đình vẫn được quan tâm. Vì vậy, việc lựa chọn thị trường mục tiêu tại một số khu vực sầm uất, có mức tiêu thụ hàng hóa cao chính là hướng đi đúng đắn của công ty. Tập trung vào nhóm khách hàng là tổ chức, thị trường chủ yếu của công ty trong những năm sắp tới vẫn đánh mạnh kinh doanh tại nhóm khách hàng sinh sống tại khu vực miền Nam và tương lai sẽ phát triển thêm các chi nhánh ở các khu vực tỉnh thành phố khác vì ngoài việc tập trung vào những thị trường có tỷ trọng doanh thu cao, Công ty đang dần tìm hiểu và thâm nhập vào những thị trường có tiềm năng ở các khu vực khác trong nước để phục vụ các
khách hàng tiềm năng ở trong nước. Sản phẩm đi vào thị trường trong nước chủ yếu là gỗ nội thất, Ván MDF, các loại gỗ ép, ván ép. Bên cạnh đó, công ty cũng nhận những đơn đặt hàng theo yêu cầu từ các khách hàng Đài Loan, Trung Quốc và những khách hàng trong nước.
Hình 3.1 Thị phần xuất khẩu gỗ của Việt Nam năm 2017
(Nguồn: CSIL- World Furniture Outlook 2017)
3.1.2 Phân loại khách hàng:
Công ty có 2 nhóm khách hàng chính là khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức:
Khách hàng tổ chức: bao gồm các đại lý, cửa hàng, các công ty xây dựng, công ty đồ gỗ nội thất, các nhà hàng, khách sạn. Tỷ trọng sản lượng tiêu thụ thông qua các khách hàng này chiếm 70% sản lượng tiêu thụ sản phẩm.
Khách hàng cá nhân: đa phần là doanh nhân người Hoa, lượng sản phẩm tiêu thụ của nhóm khách hàng này chiếm khoảng 30% tổng sản lượng tiêu thụ.
Do đó, ta thấy khách hàng mục tiêu của công ty chủ yếu là khách hàng tổ chức.