4. Phương pháp nghiên cứu
1.3.5Xây dựng văn hóa lành mạnh trong công ty
Văn hóa doanh nghiệp tại CTCP dệt may Phú Hòa An được hình thành từ lúc công
ty được thành lập cho đến ngày nay. VHDN được xác định rõ là yếu tốquan trọng trong một doanh nghiệp nên nó được sự quan tâm rất nhiều từ các cấp quản lý cũng như là toàn
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
bộ thành viên trong công ty từ lúc hình thành cho đến phát triển như hôm nay. VHDN ở Phú Hoà An được thểhiện rõ thông qua những nhân tốsau:
*Môi trường làm việc tại công ty:
- Thời gian làm việc: Buổi sáng bắt đầu từ 7h30 đến 11h30, buổi chiều từ 1h đến 4h30. Thời gian này được đưa ra bởi công ty bắt buộc mọi người phải chấp hành đúng,
nếu vi phạm hoặc không chấp hành thì có thểbị phạt. Một số trường hợp người lao động
xem như không vi phạm:
+ Lao động nữ có thể đi trễ, về sớm trong khoảng thời gian hành kinh (thời gian đi
trễvềsớm không được quá 30 phút/ngày hành kinh).
+ Lao động nữcó thể đi trễvềsớm trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi (tổng thời gian đi trễ, vềsớm không được quá 30 phút/ngày làm việc).
+ Những trường hợp lao động nữ đang trong thời kì thai sản thì buổi chiều được về
sớm 60 phút/ngày làm việc.
- Không gian làm việc: Hầu hết các phòng làm việc của các phòng ban đều được bố
trí một cách thuận tiện cho việc đi lại, được ngăn cách nhau bởi vách gỗ thấp, tất cả đều
được trang bị máy điều hòa, đèn điện, màu sắc tạo bầu không khí làm việc nhẹ nhàng và mát mẻ, mỗi người có một cabin riêng và các trang thiết bị cần thiết như điện thoại, máy vi tính, máy in, thùng rác... Ngoài ra, một số thiết bị chuyên biệt như máy photocopy, scanner, máy fax được sử dụng chung cho toàn văn phòng công ty... Còn ở xưởng may
được trang bị đầy đủcác trang thiết bịcần thiết như đặc thù của nghành dệt maynhư: máy
thiết kế mẫu, máy vẽ, máy cắt, máy in, máy phun, máy gấp vải, máy may... hầu hết phải nhập khẩu từ các nước: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ý, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ,công ty còn trang bị các may hút sợi vải nhằm hút hết những sợi vải trong không khí
để đảm bảo sức khoẻ cho người công nhân cũng được trang bị đầy đủ. Khu nhà ăn là nơi chăm lo bữa ăn cho tất cả các lao động của công ty với thực đơn phong phú, nhiều món chọn lựa, đáp ứng đa dạng khẩu vị của người lao động , nguyên liệu 100% tươi sống,
được kiểm nghiệm chặt chẽnguồn gốc của các thực phẩm. Những trang thiết bị, quy trình chế biến đạt chuẩn, cách ly với môi trường bên ngoài đảm bảo oan toàn vệ sinh thực
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
phẩm.Ở kho thành phẩm trang thiết bị đảm bảo oan toàn cho sản phẩm khi lưa kho. Kho được trang bịnhững máy móc và các vật phẩm cứu hộ(bình chữa cháy, …) cần thiết giúp bảo quản tốt các sản phẩm chống các trường hợpẩm mốc, cháy nổ, …
- Không khí làm việc: Không khí làm việc giữa các phòng ban luôn vui vẻhòađồng,
giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Từ cấp trên cho đến cấp dưới điều làm việc tích cực,
hăng say góp phần tạo bầu không khí làm việc rất sôi động. Ở các phân xưởng sản xuất của các nhà máy các công nhân đối xữ với nhau như những người thân trong gia đình,
không để mâu thuẩn cá nhân làmảnh hưởng đến hiệu quảlàm việc của tổ. Đứng đầu mỗi nhóm là một tổ trưởng, tổ trưởng là người gánh vác công việc hệtrọng trong quá trình sản xuất (tiến hành phân công công việc và làm sao đó phải điều phối hiệu quảcông việc giữa các lao động, nhanh chóng giải quyết các mâu thuẩn trong quá trình làm việc,….)
chính những điều này đã gốp phần nâng cao hiệu quảlàm việc của cả phân xưởng. *Cách thức quản lý và sửdụng nguồn nhân lực tại công ty
Cách thức quản lý là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến văn hóa của doanh nghiệp nói chung và Phú Hòa An nói riêng. Phong cách làm việc hay những giá trị tốt đẹp mà ban lãnh đạo công ty, các cấp quản lý muốn đưa vào doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng rất lớn đến phong cách làm việc vàứng xử của nhân viên trong công ty. Một sốcách thức quản lý của công ty:
- Cấp quản lý luôn nắm rõ số lượng nhân viênở từng bộphân. Nắm được chính xác số lượng công nhân hiện đang có mặt làm việc trong các bộ phận của các phân xưởng may, từng tổ đểphân bổkhối lượng công việc phù hợp. Tránh trường hợp phân công khối
lượng công việc quá nhiều cho những tổcông nhân, còn những tổnhiều công nhân thì lại ít việc. Công bằng giữa các nhân viên với nhau.
- Cấp quản lý luôn đặt ra những nhiệm vụ, chỉ tiêu cụ thể cho mỗi bộ phận, mỗi tổ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
của nhà máy sản xuất. Việc đặt ra chỉ tiêu khiến cho mỗi công nhân, mỗi chuyền và mỗi tổsẽcó mục tiêu đểphấn đấu, tăng khả năng trách nhiệm của bản thân người lao động đối với tổ mình, góp phần thúc đẩy công việc của công ty được thực hiện một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
- Cấp quản lý luôn kiểm soát thời gian làm việc và chất lượng công việc của mỗi
công nhân để tránh được sự lãng phí thời gian, lãng phí sức lực, tránh tổn thất hiệu quả
cho công ty. Luôn kiểm soát được tình trạng làm việc của công nhân bao gồm thời gian
và năng suất công việc của họ để có thể định hình được chiều hướng công việc của từng bộphận và toàn thể phân xưởng, từ đó có những biện pháp khắc phục kịp thời.
- Chế độ thưởng phạt rõ ràngở công ty: Cấp quản lý luôn theo sát các hoạt động làm việc của người lao động, nếu xảy ra vi phạm thì cần phải phạt (trừ lương, cắt giảm thi đua
của tổ,...) và ngược lại nếu họ làm tốt hoặc đưa ra được những ý tưởng hay có thể rút ngắn thời gian, tăng hiệu quảcông việc thì phải thưởng.
- Phân tầng sắp xếp đội ngủ lao động hợp lý: Cấp quản lý cần linh hoạt điều chuyển, kết hợp giữa những người có ít kinh nghiệm với những người làm việc tốt hơn để có thể
học hỏi, rèn luyện thêm. Bên cạnh đó, việc sắp xếp những thành viên có những năng lực khác nhau, thếmạnh khác nhau cũng chính là cách để họcó thể trau dồi thêm cho mình nhiều kỹ năng, nhiều kinh nghiệm hơn trong quá trình làm việc. Điều này góp phần giảm tải được công việc và nâng cao trìnhđộtay nghềcho những lao động trẻ.
Cấp quản lý nắm rõ tâm lý của công nhân, đặt tiêu chí công bằng lên trên hết đểhóa giải những mâu thuẫn, xây dựng mối quan hệtốt đẹp giữa các công nhân. Góp phần gia
tăng hiệu quảcông việc đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đãđề ra.Công ty thường tổ
chức sinh nhật và tặng quà sinh nhật cho nhân viên theo quý, tổchức những bữa ăn thân
mật, giao lưu văn nghệhay teambuilding vào những ngày lễ. *Đồng nghiệp:
“Đồng nghiệp hoà đồng, thân thiện”
Đây là khẩu hiệu tại các phân xưởng sản xuất của Phú Hoà An, công ty luôn xây dựng cho mình một môi trường văn hoá doanh nghiệp ở đó các lao động luôn hoà đồng, thân thiện. Để làm được điều này công ty luôn khuyến khích các công nhân trao đổi nhiều trong công việc, các cấp quản lý phải tương tác nhiều với lao động của mình để từ đó tạo
môi trường làm việc tích cực, hoà đồng, thân thiết góp phần vào hiệu quả cũng như gia tăng năng suất lao động.
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
Trong quá trình làm việc để hiệu quảcông việc tăng cao đòi hỏi các lao động trong cùng một tổphải yêu thương, tin cậy lẫn nhau. Tin tưởng sẽgiảm đi nhiều xung đột không cần thiết giúp gia tăng hiệu quảlàm việc góp phần phát triển doanh nghiệp.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của CTCP dệt may Phú Hòa An, tôi đã tiến hành khảo sát lấy ý kiến 100 người
đang làm việc tại các phòng ban, bộ phận của công ty (ngoại trừ Ban Giám Đốc, Phó
Giám Đốc). Các câu hỏi khảo sát có 5 mức độ đánh giá: 1 “ Rất không đồng ý”, 2 ứng với
“ Không đồng ý”, 3 ứng với “ Trung lập”, 4 ứng với “ Đồng ý”, 5 ứng với “ Rất đồng ý”. Sau khi phân tích và tính toán tôi đã thuđược bảng 15 .
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 15: Bảng khảo sát nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại CTCP dệt may Phú Hòa An
(Nguồn: Dữ liệu khảo sát)
Qua bảng đánh giá của nhân viên về chính sách lương, thưởng, phúc lợi của CTCP
NỘI DUNG Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Giá trị trung bình Số người % Số người % Số người % Số người % Số người % Hiểu rõ về giá trịcốt lõi của công ty. 2 2 38 38 46 46 14 14 - - 2,72 Môi trường làm việc an toàn. - - 7 7 33 33 57 57 3 3 3,56 Cấp trên hòa đồng và thân thiện luôn quan tâm đến nhân viên. 4 4 36 36 30 30 29 29 1 1 2,87 Đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau. - - - - 27 27 68 68 5 5 3,78 Cấp trên luôn lắng nghe nhân viên. 4 4 7 7 33 33 50 50 6 6 3,47
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
dệt may Phú Hòa An với các ý kiến: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Thứnhất: “Hiểu rõ vềgiá trịcốt lõi củacông ty” có 2 người rất đồng ý, chiếm 2%,
38 người không đồng ý, chiếm 38%, 46 người trung lập, chiếm 46%, 14 người đồng ý, chiếm 14%. Ý kiến này được nhân viên đánh giá với giá trị trung bình chưa cao là 2,72.
Điều này có nghĩa nhân viên vẫn chưa hiểu rõ vềgiá trịcốt lõi của công ty.
- Thứhai: “ Môi trường làm việc an toàn” có 7 người không đồng ý, chiếm 7%, 33
người trung lập, chiếm 33%, 57 người đồng ý, chiếm 57%, 3 người rất đồng ý, chiếm 3%. Ý kiến này được nhân viên đánh giá với giá trị trung bình khá cao là 3,56. Cho thấy môi
trường làm việc tại công ty đảm bảo an toàn cho người lao động.
- Thứ ba: “Cấp trên hòa đồng và thân thiện luôn quan tâm đến nhân viên” có 4
người rất không đồng ý, chiếm 4%, 36 người đồng ý, chiếm 36%, 30 người trung lập, 29
người rất đồng ý, chiếm 29% và 1 người rất đồng ý, chiếm 1%. Ý kiến này được nhân
viên đánh giá với giá trị trung bình chưa cao là 2,87. Cho thấy nhân viên của công ty cảm thấy cấp trên chưa thân thiện và quan tâm đến mình.
- Thứ tư: “ Đồng nghiệp luôn sẵn sàng và giúp đỡ lẫn nhau” có 27 người trung lập, chiếm 27%, có 68 người đồng ý, chiếm 68%, 5 người rất đồng ý, chiếm 5%. Ý kiến này
được nhân viên đánh giá với giá trị trung bình là 3,78. Cho thấy mối quan hệ giữa các nhân viên với nhau rất tốt.
- Thứ năm: “ Cấp trên luôn lắng nghe nhân viên” có 4 người rất không đồng ý, chiếm 4%, 7 người không đồng ý, chiếm 7%, 33 người trung lập, chiếm 33%, 50 người
đồng ý, chiếm 50%và 6 người rất đồng ý, chiếm 6%. Ý kiến này được nhân viênđánh giá
với giá trị trung bình khá cao là 3,47. Điều này cho thấy cấp trên luôn lắng nghe nhân viên của mình.
Nhìn chung, hoạt động nâng cao chất lượng NNL thông hoạt động qua hoạt động
văn hóa doanh nghiệp của công ty được nhân viênđánh giávới giá trị trung bình chưa cao
với một số nội dung. Vì vậy công ty cần đưa ra các giải pháp thông qua văn hóa trong
doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
1.4. Kết quả đạt được và hạn chế của hoạt động nâng cao nguồn nhân lực của công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An.
1.4.1 Kết quả đạt được
Thứnhất, vềtuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của công ty tương đối hoàn thiện, các bước trong quy trình tuyển dụng rõ ràng chặt chẽ mỗi bộ phận có một trách nhiệm riêng, tạo sự thống nhất hoàn chỉnh trong các khâu tuyển dụng. Nguồn tuyển dụng của công ty có cảtrong nội bộ
và cả bên ngoài, đối với nguồn tuyển dụng bên trong giúp cho nhân viên có động lực trong công việc để có cơ hội thăng tiến cònđối với nguồn tuyển dụng bên ngoài giúp cho nhân viên có những cái nhìn mới, trang bịthêm kiến thức mới, có hứng thú với công việc
hơn.
Thứhai, về đào tạo
Công ty cũng đã quan tâmđến việc đào tạo và phát triển nâng cao trình độ người lao
động với mục đích kịp thời đổi mới phù hợp với nhu cầu đổi mới sản phẩm, xây dựng và phát triển nguồn nhân lực đủ về số lượng, đảm bảo cho nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, có trình độ học vấn và tay nghề cao.Công ty đã đưa ra các chương trình đào tạo cho CBCNV về nhiều mặt các khóa học đào tạo kiến thức chuyên môn, các khóa học về
kỹ năng tự động bảo vệbản thân trong quá trình làm việc khi xảy ra sự cố. Có 83% người (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
lao động đồng ý vềviệc được công ty định hướng huấn luyện phù hợp với công việc đang đảm nhận và chỉcó 13% người lao động không đồng ý. Điều này có nghĩa là công tác đào
tạo nhân viên của công ty có kết quảtích cực.
Thứ ba, chăm sóc sức khỏe cho người lao động
- Mỗi năm công ty tổ chức định kỳ khám sức khỏe cho toàn bộ CBCNV, các hoạt
động tổchức này nhằm nâng cao sức khỏe lao động được mọi người nhiệt tình tham gia. Nhờ
có sựtrang bịbảo hộ lao động tốt thì những năm qua chưa có xảy ra tai nạn đáng tiếc nào. - Chế độ ăn uống cho CBCNV đủ dinh dưỡng, khẩu phần ăn hợp với từng người,
đảm bảo được sức khỏe cho nhân viên làm việc tốt.
Trường Đại học Kinh tế Huế Trường Đại học Kinh tế Huế
- Các hoạt động văn hóa, tinh thần trong doanh nghiệp được tổ chức tốt, tạo môi
trường năng động, khích lệtinh thần làm việc của nhân viên.
Thứ tư, tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi
Tiền lương của công ty luôn trả đúng hạn cho nhân viên đều này làm cho người lao
động cảm thấy yên tâm,ổn định tâm lý làm việc, giúp cho người lao động có thểtrang trãi các chi phí hàng ngày. Về chính sách đãi ngộ và phúc lợi, với chính sách coi trọng việc
chăm lo cho người lao động đảm bảo cho lao động ổn định công việc cũng như trong đời sống sinh hoạt bên cạnh đó công ty đã vàđang cốgắng cải thiện mức lương đểcó thểphù hợp với mức đónggóp của họ. Tiền thưởng hàng tháng, hàng quý, hàng năm của công ty
được trao thường xuyên từ đó tạo động lực cho người lao động có động lực làm việc và cốgắng hơn trong công việc.
Thứ năm, văn hóa doanh nghiệp
Công ty đã tạo được sự khác biệt rõ về văn hóa với các công ty, doanh nghiệp khác.
Văn hóa của công ty thểhiện rõ về đặt tính công việc, quan hệ lao động, trang phục, điều kiện làm việc…. Mối quan hệ giữa người lao động với nhau rất hòa hợp và thân thiện luôn sẵn sàn và giúp đỡlẫn nhau, phối hợp với nhau trong công việc.
Xây dựng một môi trường văn hóa lành mạnh giúp cho nhân viên ngày càng phấn
đấu trong công việc, ổn định tâm lý, giúp mọi người có nhiều động lực để thực hiện tốt