PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Dịch vụ khai thuê hải quan
2.2.3.2. Hạn chế của công ty
Thứ nhất là, thị phần của công ty trên thị trường còn nhỏ
Nguyên nhân một phần đây là công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên với quy mô còn nhỏ nên số lượng hàng hóa giao nhận còn nhiều hạn chế. Trong thời gian tới, để tăng thị phần trên thị trường công ty cần phải tiến hành mở rộng quy mô công ty hơn nữa để nhận thêm nhiều hợp đồng vận chuyển hàng hóa.
Thứ hai là, cơ cấu giao nhận vận chuyển hàng hóa mất cân đối
Mặc dù nước ta là nước nhập siêu song tỷ lệ giao nhận vận chuyển hàng xuất khẩu chiếm tỷ lệ cao hơn nhiều so với giao nhận vận chuyển hàng nhập khẩu. Nguyên nhân của hạn chế này là do công ty đang còn lo ngại các vấn đề rủi ro trong quá trình nhập khẩu: thất lạc hàng hóa, các vấn đề thủ tục thông quan hàng hóa còn nhiều phức tạp…
Thứ ba là, số lượng hợp đồng giao nhận của công ty phụ thuộc nhiều vào thời vụ xuất nhập khẩu hàng hóa
Hoạt động giao nhận mang tính thời vụ khiến cho hoạt động của công ty không ổn định, kết quả hoạt động kinh doanh theo tháng không đồng đều. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty công ty theo tháng. Tính thời vụ thể hiện theo mùa xuất nhập khẩu. Thông thường, 6 tháng cuối năm số lượng hàng hóa xuất nhập khẩu tăng mạnh. Đặc biệt, là những tháng cuối năm vào những dịp lễ tết khối lượng hàng hóa vận chuyển càng nhiều. Trong thời gian này, khối lượng công việc
tăng mạnh gây ra áp lực lớn trong công việc. Trong khi đó vào mùa hàng ít khối lượng công việc ít gây ra lãng phí các nguồn lực của công ty.
Khó khăn cuối cùng là, đội ngũ nhân viên còn trẻ nên còn ít kinh nghiệm nên hiệu quả công việc chưa cao
Như chúng ta đã biết hoạt động giao nhận là một công việc phức tạp đòi hỏi phải có kiến thức hiểu biết đa dạng: luật thương mại, luật hải quan, thông lệ quốc tế, thông tin về các hãng vận tải… Đồng thời, khi giao dịch tư vấn cho khách hàng người giao nhận không chỉ giỏi các nghiệp vụ, thông thạo các tuyến đường, nắm vững giá cước vận tải, nhu cầu thị trường.. mà còn có khả năng thuyết phục được khách hàng. Muốn vậy, người giao nhận phải am hiểu nghiệp vụ, thông thạo ngoại ngữ, có nghệ thuật giao tiếp với khách hàng. Như vậy, so sánh đội ngũ nhân viên của công ty so với đồng nghiệp trong khu vực và thế giới thì trình độ nhân viên công ty còn non trẻ. Điều đó thể hiện qua số lượng nhân viên đào tạo bài bản còn ít, số nhân viên thông thạo hai tiếng ngoại ngữ trở lên là rất ít và kinh nghiệm hoạt động còn thấp. Đây là những hạn chế lớn cản trở việc phát triển dịch vụ ở công ty.