PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Dịch vụ khai thuê hải quan
2.1.3.2. Những khó khăn khi thực hiện dịch vụ
Bên cạnh những thuận lợi trên công ty còn vấp phải một số khó khăn như:
Việc mở tờ khai rất là quan trọng vì nó là một trong yếu tố quan trong để có thể thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa. Nếu gặp bất cứ khó khăn nào về việc mở tờ khai làm chậm lại thời gian thông quan trong khi hàng hóa đã đặt vé ngày giờ trên tàu để xuất hành, hoặc đó là hàng hóa tươi sống nếu quá ngày ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa,… thì đây là điều vô cùng nan giải và không ai muốn gặp phải khi thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa. Chính vì vậy, đây là một nghiệp vụ đòi hỏi tính chính xác cao, khả năng linh động của người thực hiện để thực hiện nhanh chóng việc mở tờ khai để thông quan hàng hóa.
Với nghiệp vụ khai thuê đơn thuần: các thông tin về hàng hóa do khách hàng cung cấp vì vậy nếu có bất kỳ sai sót nào sẽ gây trở ngại cho hoạt động mở tờ khai, hoặc là nếu công ty khách hàng là công ty đã từng có sai phạm hải quan bị lưu trong hồ sơ thì việc đứng tên trên tờ khai cũng phần nào gây trở ngại cho việc mở tờ khai: cán bộ hải quan sẽ kiểm tra hàng chặt chẽ hơn, sẽ áp dụng kiểm tra chi tiết hồ sơ, hoặc có thể là kiểm tra thực tế hàng hóa…
Vì là một công ty nhỏ nhân lực ít, cơ sở vật chất còn thiếu nên việc thực hiện dịch vụ ít nhiều bị hạn chế, cụ thể là dịch vụ mới chỉ đáp ứng được ít so với nhu cầu
của thị trường. Cũng vì thế mà thị trường của công ty còn ít số lượng khách hàng không nhiều.
Thêm vào đó, công việc khai thuê phụ thuộc nhiều vào số lượng hàng lưu chuyển xuất nhập khẩu mà một dặc tính của hàng xuất nhập khẩu là theo mùa. Thông thường thì hoạt động xuất nhập khẩu sẽ diễn ra nhộn nhịp trong 6 tháng cuối năm còn 6 tháng đầu năm công việc ít hơn. Việc mất cân đối này ít nhiều ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của công ty.
Một hạn chế nữa, hiện nay của công ty là đội ngũ nhân viên còn trẻ có kinh nghiệm song để đáp ứng tốt được những nghiệp vụ liên quan là không dễ dàng do tính chất của hoạt động lĩnh vực này rất phức tạp.
Mặc dù như nói ở trên là thị trường hiện nay rất cần dịch vụ khai thuê song một số công ty lừa đảo dưới danh nghĩa khai thuê để lừa đảo. Điều này gây ra hỗn loạn của thị trường làm cho khách hàng thiếu sự tin tưởng đối với các dịch vụ khai thuê. Qua đó ít nhiều gây ảnh hưởng không tốt khi công ty muốn mở rộng tìm kiếm khách hàng.
Và một khó khăn nữa trong kinh doanh dịch vụ này là: nếu khai thuê hàng nhập khẩu sau khi nhận hàng từ công ty (công ty đã lo mọi thủ tục pháp lý để nhập khẩu), nhiều khi khách hàng không cần ngay đến tờ khai hải quan nữa nên rất chậm trong việc thanh toán. Trong khi công ty đã ứng tiền ra để lo mọi thủ tục mà bị thanh toán chậm thì là đây điều rất bất tiện cho công ty.
Khó khăn cuối cùng là: mặc dù hiện nay hải quan đã nghiên cứu giảm bớt một số thủ tục để tránh rườm rà khi thực hiện nghiệp vụ song vẫn còn một số khâu có nhiều thủ tục giấy tờ, hoặc là một số thông tin về quy định mới chưa được hải quan cập nhật nhạnh chóng đến công ty nên công ty vẫn còn gặp khó khăn khi thực hiện dịch vụ.