Đây là giai đoạn mà kinh tế Việt Nam cũng như thế giới gặp nhiều biến đổi lớn, khủng hoảng kinh tế khiến cho các mặt hàng thương mại có lượng tiêu thụ không cao.
Là một trong những thương hiệu chuyển phát hàng hoá trong nước lớn nhất và mở rộng sang quốc tế, nếu khách hàng có nhu cầu gửi hàng đi nước ngoài thì Viettel Post chính là một địa chỉ uy tín. Dịch vụ chuyển phát quốc tế do Viettel Post phối hợp với các đối tác chiến lược là các hãng chuyển phát quốc tế: DHL, UPS, TNT,... có nhiều năm kinh nghiệm trong vận chuyển và xử lý thủ tục hải quan, tới hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, cung cấp giải pháp đa dạng về phương tiện vận chuyển, thời gian và chi phí cho khách hàng đáng tin cậy.
Hiện nay, Viettel Post cung cấp 2 loại hình dịch vụ chuyển phát quốc tế chính cho khách hàng chọn lựa:
• Dịch vụ chuyển phát quốc tế nhanh
Là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế do Viettel Post phối hợp với hãng chuyển phát quốc tế như TNT, DHL hay UPS cung cấp.
Viettel Post sẽ phối hợp với các hãng vận chuyển, phân chia từng công đoạn của quá trình chuyển phát hàng hóa quốc tế phù hợp với thế mạnh của từng hãng từ đó góp phần giúp các bên có khả năng giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ,
Điều này giúp Viettel Post giảm vốn đầu tư và giảm chi phí, do nhà kinh doanh dịch vụ chuyển phát phối hợp cùng có cơ sở vật chất kĩ thuật và công nghệ tốt hơn, nhờ đó có thể cung cấp cùng một dịch vụ với chi phí thấp hơn so với doanh nghiệp tự làm.
• Dịch vụ chuyển phát quốc tế chỉ định hãng
Là dịch vụ Viettel Post trực tiếp nhận sau đó kết nối qua các hãng chuyển phát quốc tế do khách hàng chỉ định. Khách hàng được quyền chỉ định dịch vụ của hãng chuyển phát quốc tế nhanh mà người gửi hoặc người nhận yêu cầu lựa chọn để có thể chủ động kiểm tra vị trí bưu gửi trên website hoặc gọi trực tiếp cho Viettel Post.
Việc này tạo cơ hội cho Viettel Post phát triển các mối quan hệ kinh doanh và tăng cường kĩ năng quản lí, phát triển hợp tác với nhiều tổ chức cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế và các doanh nghiệp khác cùng tham gia kinh doanh.