5. Kết cấu của đề tài
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• Môi trường nhân khẩu học
Nhân khẩu học bao gồm dân số, độ độ tuổi, giới tính, mật độ phân bổ dân cư, nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, mức thu nhập hàng tháng, chủng tộc... Bằng một cách trực tiếp hay gián tiếp, đặc điểm nhân khẩu học tại khu vực hoạt động của doanh nghiệp sẽ tác động đến hành vi người tiêu dùng và ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, cách thức doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu. Ví dụ, sự nâng cao trong mức thu nhập bình quân của người dân mở rộng cơ hội cho những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ thuộc những phân khúc cao cấp. Hay ở một ví dụ khác, tỷ lệ già hóa dân số tại một số quốc gia trên thế giới khiến các doanh nghiệp tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ dành cho lứa tuổi già như chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng, du lịch... Vì vậy môi trường nhân khẩu học có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
• Môi trường chính trị - pháp luật
Các yếu tố thuộc môi trường chính trị, pháp luật chi phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Môi trường chính trị ổn định luôn là tiền đề cho việc phát triển và mở rộng các hoạt động đầu tư của các doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước. Sự thay đổi của môi tường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này, nhưng lại kìm hãm sự phát triển của nhóm doanh nghiệp khác hoặc ngược lại. Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiện vị là một trong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh. Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hưởng đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Môi trường này nó tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, bởi vì môi trường pháp luật ảnh hưởng đến ngành nghề, mặt hàng sản xuất và phương thức kinh doanh của doanh nghiệp. Không những thế, nó còn tác động đến chi phí của doanh nghiệp, cũng như là chi phí lưu thông, chi phí vận chuyển, mức thuế.
Như vậy, môi trường chính trị, pháp luật có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bằng cách tác động đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống pháp luật.
• Môi trường kinh tế
Đây là nhân tố tác động rất lớn tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nó bao gồm các chính sách đầu tư, chính sách phát triển kinh tế, chính sách vĩ mô, tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân, tốc độ lạm phát, thu nhập bình quân trên đầu người… tác động tích cực hay tiêu cực tới sự phát triển của từng ngành, từng lĩnh vực hay khu vực kinh tế. Từ đó tác động đến doanh nghiệp thuộc vùng, ngành kinh tế đó. Môi trường kinh tế tốt sẽ tạo ra sự dự báo tốt để doanh nghiệp ra quyết định đúng đắn các hoạt động đầu tư của mình. Do đó, Nhà nước phải điều tiết các hoạt động đầu tư, chính sách vĩ mô phải được xây dựng thống nhất và phù hợp với môi trường hiện tại, tránh phát triển theo
hướng vượt cầu, hạn chế độc quyền, tạo ra sự cạnh tranh bình đẳng, tránh sự phân biệt đối xử giữa các doanh nghiệp qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nếu tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân cao, các chính sách của Chính phủ sẽ khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất. Sự biến động tiền tệ là không đáng kể, lạm phát được giữ mức hợp lý, thu nhập bình quân đầu người tăng, sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình và ngược lại.
• Môi trường văn hóa – xã hội
Môi trường văn hóa bao gồm yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cơ bản, nhận thức, sở thích và tính cách của những người sống trong xã hội. Trong một xã hội, các yếu tố về văn hóa là một trong các nhân tố chính giúp định hình niềm tin và giá trị cơ bản, quan điểm nhìn nhận, phong cách sống, của một cá nhân lớn lên trong xã hội đó. Thông qua đó, văn hóa sẽ tác động đến quan điểm và cách nhìn nhận của những người tiêu dùng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ sản xuất bởi doanh nghiệp đó. Sự thay đổi về đặc điểm văn hóa của khách hàng mục tiêu sẽ buộc doanh nghiệp phải có sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh của mình, để có thể tiếp cận và đáp ứng đúng nhu cầu của những khách hàng đó, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như có thể tồn tại và phát triển lâu dài trong nền văn hóa đó.
• Điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng
Các điều kiện tự nhiên như các loại tài nguyên khoáng sản, vị trí địa lý, thời tiết khí hậu… ảnh hưởng tới chi phí sử dụng nguyên vật liệu, nhiên liệu, năng lượng, ảnh hưởng tới mặt hàng kinh doanh, năng suất chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng tới cung cầu sản phẩm do tính chất mùa vụ... Do đó ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong vùng.
Tình trạng môi trường, các vấn đề về xử lý phế thải, ô nhiễm… đều có tác động nhất định đến chi phí kinh doanh, năng suất và chất lượng sản phẩm. Một
môi trường trong sạch thoáng mát sẽ trực tiếp làm giảm chi phí kinh doanh, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế nó quyết định sự phát triển của nền kinh tế cũng như sự phát triển của các doanh nghiệp. Hệ thống đường xá, giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng… ảnh hưởng tới chi phí kinh doanh, khả năng nắm bắt thông tin, khả năng huy động và sử dụng vốn, khả năng giao dịch thanh toán của các doanh nghiệp. Do đó, ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
• Yếu tố khoa học công nghệ
Ngày nay khoa học công nghệ thay đổi nhanh chóng nên doanh nghiệp cũng cần tiếp cận, nghiên cứu và ứng dụng nó vào lĩnh vực kinh doanh của mình để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bởi nó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường cho doanh nghiệp. Nhờ có khoa học công nghệ ngày càng tiên tiến mà doanh nghiệp có các chiến lược kinh doanh dài hạn của mình một cách hiệu quả hơn, khẳng định vị thế của mình trên thương trường. Đồng thời thông qua khoa học công nghệ trình độ quản lý kỹ thuật của doanh nghiệp được nâng cao.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ
GIAI ĐOẠN 2018 - 2020