5. Kết cấu của đề tài
1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
• Vốn kinh doanh
Vốn kinh doanh là yếu tố chủ chốt quyết định đến quy mô của doanh nghiệp và cơ hội để khai thác. Không có một doanh nghiệp nào có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh mà không có vốn. Vốn có ý nghĩa vô cùng quan trọng, quyết định trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nó phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp và sự đánh giá về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vốn còn là nền tảng, là cơ sở cho doanh nghiệp hoạt động, góp phần đa dạng hóa phương thức kinh doanh, đa dạng hóa thị trường,
đa dạng hóa sản phẩm. Ngoài ra, còn giúp cho doanh nghiệp đảm bảo độ cạnh tranh cao và giữ ưu thế lâu dài trên thị trường.
• Nhân lực
Trong các hoạt động kinh doanh, con người chính là chủ thể, là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, là nhân tố quyết định cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Vì mọi lực lượng kinh doanh đều do lực lượng lao động tiến hành. Chính người lao động đã sáng tạo ra công nghệ kỹ thuật và đưa chúng vào sử dụng, tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Lực lượng lao động sáng tạo ra sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng làm cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp ngày càng được nâng cao, được tiêu thụ rộng rãi trên thị trường. Lực lượng lao động tác động trực tiếp đến nâng suất, đến trình độ sử dụng các nguồn lực khác như: máy móc thiết bị, nguyên vật liệu nên tác động trực tiếp đến hiệu hoạt động quả kinh của doanh nghiệp.
• Bộ máy quản trị doanh nghiệp
Bộ máy quản trị doanh nghiệp có vai trò đặc biệt ngày càng quan trọng đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bộ máy quản trị doanh nghiệp phải đồng thời thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau:
Thứ nhất, xây dựng cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và
phát triển doanh nghiệp.
Thứ hai, xây dựng các kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh và kế
hoạch hóa các hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp đã xây dựng.
Thứ ba, tổ chức thực hiện kế hoạch, các phương án và các hoạt động
kinh doanh đã đề ra.
Thứ tư, tổ chức chức kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các quá trình ở trên.
Như vậy với chức năng và nhiệm cụ vô cùng quan trọng của bộ máy quản trị doanh nghiệp, có thể khẳng định rằng chất lượng của bộ máy quản trị quyết
định rất lớn tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bộ máy quản trị được được tổ chức với cơ cấu phù hợp với nhiệm vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, gọn lẹ linh hoạt, có sự phân chia nhiệm vụ chức năng rõ ràng, có cơ chế phối hợp hành động hợp lý, với đội ngũ quản trị có năng lực và tinh thần trách nhiệm cao sẽ đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao. Nếu bộ máy quản trị doanh nghiệp được tổ chức hoạt động không hợp lý, quá cồng kềnh hoặc quá đơn giản, chức năng nhiệm vụ chồng chéo, không rõ ràng hoặc phải kiêm nhiệm quá nhiều, sự phối hợp trong hoạt động không chặt chẽ, các nhà quản trị thì thiếu năng lực chuyên môn và tinh thần trách nhiệm sẽ dẫn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không được cao.
• Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất kỹ thuật là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, là yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, làm nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh. Nhờ những thiết bị khoa học tiên tiến mà người lao động được giải phóng sức lao động, năng suất được tăng lên nhiều lần, dẫn tới tăng hiệu quả. Doanh nghiệp nào áp dụng kỹ thuật và công nghệ tiên tiến, doanh nghiệp đó sẽ có lợi thế cạnh tranh. Ngày nay, vai trò của kỹ thuật, công nghệ được các doanh nghiệp đánh giá rất cao. Do đó, các doanh nghiệp không ngừng đầu tư vào lĩnh vực này, nhất là chú trọng đầu tư cho nghiên cứu và phát triển.
• Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp do doanh nghiệp xác lập và tạo thành sắc thái riêng của từng doanh nghiệp. Đó là bầu không khí, tình cảm, sự giao lưu, mối quan hệ, ý thức trách nhiệm, tinh thần hợp tác và phối hợp trong thực hiện công việc. Những doanh nghiệp thành công trong kinh doanh thường là những doanh
nghiệp chú trọng xây dựng, tạo ra môi trường văn hóa riêng biệt khác với các doanh nghiệp khác.
Văn hóa doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các doanh nghiệp, nó ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành các mục tiêu chiến lược và các chính sách trong kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời tạo ra thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến lược kinh doanh đã được lựa chọn. Vì vậy, hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào môi trường văn hóa của doanh nghiệp.
•Các yếu tố vi mô a. Khách hàng
Nhân tố khách hàng là nhân tố chịu sự tác động của giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập, thói quen của người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đều có hiệu quả riêng nên nhân tố sức mua cũng khác nhau. Nếu kinh doanh mà phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, chiếm tỷ trọng lớn trong toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp thì hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên. Do vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ nhân tố này để có kế hoạch kinh doanh phù hợp.
b. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh bao gồm hai nhóm: đối thủ cạnh tranh thứ cấp và sơ cấp. Nếu đối thủ cạnh tranh mạnh hơn thì doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn rất lớn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Khi doanh nghiệp cạnh tranh và hành động không khéo léo để các doanh nghiệp khác nắm bắt được cơ chế cạnh tranh của mình, thì mức độ cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt. Các đối thủ cạnh tranh sẽ bắt chước cách thức khai thác lợi thế cạnh tranh, đi tìm các lợi thế khác. Vì vậy doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu, tổ chức bộ máy lao động hợp lý để tạo cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh về giá, chất lượng, mẫu mã, chủng loại… để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
c. Nhà cung cấp
Nhà cung cấp đối với doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng, nó bảo đảm cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành ổn định theo kế hoạch đã định trước. Tuy nhiên phải đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, độ uy tín và có những chính sách hoa hồng xứng đáng kích thích hợp tác.
d. Sản phẩm thay thế
Là những sản phẩm khác có thể thỏa mãn cùng nhu cầu của người tiêu dùng. Sản phẩm thay thế là một đe dọa rất lớn đối với các doanh nghiệp trong ngành, gây ra áp lực cho các doanh nghiệp hiện tại ở các khía cạnh: Buộc doanh nghiệp có sự điều chỉnh về mặt giá cả, doanh nghiệp luôn phải cải tiến tính năng, công dụng, mẫu mã hay đổi mới sản phẩm để duy trì và tăng khả năng cạnh tranh…