hàng Liên tục mở rộng mạng lưới với khách hàng.
Đối với mỗi một doanh nghiệp sản xuất trong nền kinh tế thị trường, thì điều quan trọng là sản xuất cái gì ? Cho ai ? Vì vậy quản lý điều hành phải gắn với Marketing và tài chính.
Không những thế ngoài việc quản lý điều hành sản xuất tốt thì cần nắm bắt được thông tin một cách nhanh chóng và chính xác. Tăng cường tiếp thị, khai thác thông tin nhanh, xử lý thông tin, sử dụng vốn hiệu quả vào quảng bá để mang lại lượng khách hàng tiềm năng cho công ty.
Đối với khách hàng thì Công ty Cổ phần Công nghệ thực phẩm Châu Á cần phải tạo được mối quan hệ thân thiết, lâu dài. Đây chính là nguồn sống của Công ty, doanh thu của công ty phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng. Ngoài những khách hàng trong nước, trong ngành thì công ty cần nhanh chóng nắm bắt những mối khách hàng trong khu vực và có thể rộng hơn nữa là những khách hàng trên thế giới.
Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới khách hàng cần có những chính sách đối với về khách hàng.Cụ thể là :
Các khoản phải thu có tác dụng làm tăng doanh thu bán hàng, chi phí tồn kho giảm, tài sản cố định được sử dụng có hiệu quả, song nó cững làm tăng chi phí đòi nợ, chi phí bù đắp cho sự thiếu hụt ngân quỹ. Quản lí chặt chẽ các khoản phải thu để công ty vừa tăng được doanh thu, tận dụng tối đa năng lực sản xuất hiện có vừa đảm bảo tính hiệu quả là điều hết sức quan trọng.
Thời gian thu hồi nợ càng ngắn thì doanh nghiệp càng có nhiều tiền để quay vòng vốn. Để rút ngắn thời gian trung bình từ khi bán hàng đến khi thu được nợ từ khách hàng, nhà quản lí doanh nghiệp nên đưa ra một giải pháp toàn diện từ chính sách, hệ thống, con người, công cụ hỗ trợ đến kĩ năng ,quy trình thu nợ. Biện pháp để giảm thiểu các khoản phải thu tốt nhất là:
Không chấp nhận bán chịu với mọi giá để giải phóng hàng tồn kho mà trước khi quyết định bán chịu hay không công ty nên phân tích khả năng tín dụng của khách hàng và đánh giá khoản tín dụng được đề nghị. Đánh giá khả năng tín dụng của khách hàng nhằm xác định liệu khoản tín dụng này có được khách hàng thanh toán đúng thời hạn hay không. Để làm được điều này cồng ty phải xây dựng được một hệ thống các
chỉ tiêu tín dụng như: phẩm chất, tư cách tín dụng, năng lực trả nợ, vốn của khách hàng, tài sản thế chấp, điều kiện của khách hàng.
Doanh nghiệp nên có một bộ phận chuyên trách về quản lí thu nợ và theo dõi công nợ, chia theo ngành nghề kinh doanh của khách hàng, vị trí địa lí hoặc giá trị công nợ. Những nhân viên này được đào tạo về kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, khả năng thuyết phục khách hàng thanh toán hoặc cam kết thanh toán, cách xử lí các tình huống khó, sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ.
Công ty phải theo dõi chặt chẽ các khoản phải thu bằng cách sắp xếp chúng theo độ dài thời gian để theo dõi và có biện pháp giải quyết các khoản phải thu khi đến hạn. Theo dõi kì thu tiền bình quân, khi thấy kì thu tiền bình quân tăng lên mà doanh thu không tăng có nghĩa là công ty đang bị ứ đọng ở khâu thanh toán, cần phải có biện pháp kịp thời để giải quyết.
Đối với khách hàng truyền thống : Tiếp tục duy trì mối quan hệ ổn định và lâu dài, Việc duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ là một yếu tố hết sức quan trọng bên cạnh mở rộng và thu hút thêm các đối tượng khách hàng mới.
Đối với khách hàng mới: Trong nền kinh tế thị trường, cùng sự phát triển mạnh mẽ của các đối thủ khác. Công ty cần phải chú động tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, có hiệu quả