Mặc dù Công ty đã hoạt động lâu năm và có nhiều thành công trong thời gian qua, tuy nhiên việc nhập khẩu ủy thác máy móc thiết bị của Công ty còn nhiều vấn đề còn tồn tại cần kể đến như:
Thứ nhất, Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Công ty đang còn thiếu những nhân lực chủ chốt trong cả trình độ chuyên môn và cả trình độ ngoại ngữ. Việc chưa hoàn thiện trong đội ngũ nhân viên sẽ làm gián đoạn những công việc trong quy trình nhập khẩu và gây nên sự tốn kém về cả chi phí và thời gian trong quá trình làm việc.
Thứ hai, Hiện nay việc nhập khẩu ủy thác máy móc, thiết bị chỉ tập trong vào thị trường chính là Hàn Quốc, Nhật Bản nhưng sự hiểu biết về các thủ tục mang tính chất quốc tế còn kém, việc nghiên cứu các tập tục, văn hoá, luật pháp quốc tế phục vụ cho hoạt động nhập khẩu cũng thực sự chưa được công ty quan tâm đến, điều này khiến cho công ty gặp rất nhiều khó khăn khi tìm các đối tác mới phục vụ cho việc tư vấn cũng như đàm phán nhập khẩu giúp khách hàng.
Thứ ba, Trong quy trình nhập khẩu, Công ty còn gặp một số vấn đề như hoạt động đàm phán diễn ra khá tốn kém về mặt thời gian. Có những hàng hóa khó khăn trong việc đánh giá, định lượng, xác định các thông số, chỉ số kỹ thuật... mà nhân viên của công ty bên bộ phận hiện trường giao nhận cũng chưa thật xuất sắc để có thể kiểm tra những lỗi này tại cảng nên hầu như công ty đều phối hợp và nhờ bên kĩ thuật ngoài cùng phối hợp kiểm tra.
Thứ tư, Thương hiệu của công ty đã được gây dựng trong nhiều năm qua và được biết đến là công ty có uy tín trên thị trường về cung cấp dịch vụ nhập khẩu và dịch vụ ủy thác nhập khẩu máy móc thiết bị cho các khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên vì vẫn còn nhiều đối thủ cạnh tranh khác và những công ty đó vẫn luôn không ngừng phát triển ra những thị trường mới hơn nên Công ty TNHH Vận tải An Pha Hà Nội cần sự đổi mới hơn về ưu đãi cũng như chính sách hậu mãi để thu hút các khách hàng từ những khu vực lân cận, những tỉnh thành khác và gây dựng thương hiệu một cách khác biệt hơn để tạo dấu ấn.
Nguyên nhân của những vẫn đề còn tồn tại trên là do:
Thứ nhất, Bởi nhân viên công ty chủ yếu sử dụng ngôn ngữ Anh, ít có nhân viên thành thạo các ngoại ngữ như Hàn Quốc, Nhật Bản trong khi nhà xuất khẩu lại chủ yếu là Hàn Quốc và Nhật Bản. Nguồn nhân lực của công ty còn đang hoàn thiện, chưa có sự đồng đều trong trình độ các nhân viên. Trong phòng hiện trường/giao nhận chưa có nhiều những nhân viên am hiểu chuyên sâu về những máy móc thiết bị hiện đại hiện nay.
Thứ hai, Ngoài ra trong quy trình nhập khẩu còn do các thủ tục Hải quan của nước ta đang còn khá phức tạp, mất nhiều thời gian.
Thứ ba, Do Công ty chưa đặt ra những mục tiêu phát triển thị trường mới cũng như chưa có những sự đa dạng trong mặt hàng, những chính sách mới trong sự tiếp cận khách hàng để mở rộng cũng như củng cố vị trí công ty trên thị trường.
Chương 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU ỦY THÁC MÁY MÓC THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI
ANPHA HÀ NỘI