Kinh nghiệm từ Công ty Sanco

Một phần của tài liệu Giải pháp đối với hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải quốc tế lacco (Trang 27 - 28)

Dưới đây là ví dụ về doanh nghiệp thành công nhờ công cụ marketing online: Công ty Sanco được thành lập từ năm 2000 là một trong những công ty cung cấp dịch vụ logistic lớn tại Việt Nam đặc biệt trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển. Sau gần 20 năm hoạt động, Sanco đã khẳng định được thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng trên thị trường Việt Nam và các đối tác trên thế giới. Một trong những yếu tố góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp chính là họ biết vận dụng công cụ marketing online tốt. Website của công ty luôn cập nhật đầy đủ các thông tin mà khách hàng quan tâm như: Lịch sử hình thành và phát triển của công ty, các dịch vụ cung cấp, cách tra cứu lô hàng bao gồm thông tin vị trí container, theo dõi vị trí tàu, tra cứu vận đơn, sản phẩm hỗ trợ, các tin tức nội bộ và chuyên nghành, thống kê số lượng lô hàng theo ngày, tuần, tháng… và các bài viết mới nhất liên quan đến hoạt động tham gia của công ty...Ngoài ra trên websites còn xuất hiện các bài quảng cáo giới thiệu công ty trên

các phương tiện truyền thông như youtube, facebook... Hơn nữa, khi tra cứu từ khóa dịch vụ “Logistics” trên google thì website của công ty luôn xuất hiện ở trang đầu.

Trên website của công ty, có rất nhiều bài vết liên quan đến vận tải hàng hóa quốc tế giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và biết đến công ty.

Công cụ marketing online của Công ty Sanco được áp dụng đồng bộ, phù hợp, hỗ trợ đắc lực cho công đoạn tìm kiếm khách hàng - một trong những công đoạn mở đầu và quan trọng đối với quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển. Thông qua công cụ marketing online công ty đã tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn, số lượng khách hàng chủ động liên hệ sử dụng dịch vụ của công ty cũng tăng lên thông qua các thông tin trên website. Cụ thể số lượng khách hàng mới liên hệ sử dụng dịch vụ của công ty luôn tăng theo tháng (tăng 3%).

Một phần của tài liệu Giải pháp đối với hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải quốc tế lacco (Trang 27 - 28)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(87 trang)
w