• DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH.
• Ngày nay trên thế giới, nền kinh tế tri thức đã thế hiện tính ưu việt của mình bằng việc ứng dụng các công nghệ thông tin hiện đại đặc biệt là mạng Internet. Nổi bật trong nền kinh tế tri thức là sự hình thành và phát triển của thương mại - điện tủ’. Thương mại - điện tủ’ là hoạt động kinh doanh thương mại trên màn hình máy vi tính thông qua mạng Internet với nhiều hình thức như thư điện tử, trang Web... Trong năm 1999, theo điều tra của Forrester Research, một doanh nghiệp tư vấn về Internet của Mỹ, thì các giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp đạt được trên 150 tỷ USD theo lối thương mại - điện tủ’ và dự kiến đến năm 2004 có thế lên 4 tỷ USD. Các giao dịch doanh nghiệp với người tiêu thụ đã đạt con số 20 tỷ USD và dự báo đến năm 2004 lên tới 184 tỷ USD. Ở Việt Nam trong giai đoạn gần đây, cùng với sự du nhập của Internet thì thương mại điện tử ngày càng được áp dụng rộng rãi và hiệu quả. Theo thống kê của công ty máy tính hàng đầu tại Việt Nam FPT thì số lượng người thuê bao mạng Internet ở Việt Nam càng gia tăng, không chỉ có các doanh nghiệp, các cơ quan hành chính sự nghiệp... thực hiện các giao dịch thương mại - điện tử mà cả các cá nhân người tiêu dùng cũng tham gia.
□ Tổ chức nước nsoài
□ doanh nẹhiệp tư nhân □Cơ quan hành chính sự nẹhiệp
•21 % Cị0/□ doanh
nghiệp Nhànước
• ■ Cá nhân
• • Với sự phát triển của mạng Internet toàn cầu thì một loại hình kinh doanh mới trên mạng đã xuất hiện, đó là loại hình quảng cáo qua thư điện từ và Website. Việc phát triên mạnh mẽ của loại hình quảng cáo này là do mức tăng trưởng lượng độc giả và sử dụng Internet ngày càng tăng, bên cạnh đó phải nói đến sự phát triến các tiêu chuẩn của các mục, kích thước và nghiên cứu các quảng cáo trên Internet. Có thể nói, quảng cáo đã có một vị trí thương mại vững chắc trên Internet bởi quảng cáo trên
mạng luôn mang lại ba lợi ích chính:
• Khả năng tạo ra việc mua hàng có chọn lọc cao thông qua việc lựa
• chọn mục đích, nội dung và tần số của quảng cáo.
• Khả năng tăng mức tiêu dùng những sản phẩm có tính sáng tạo và
• trên phương tiện truyền thông bằng thử nghiệm.
• Khả năng xây dựng các nhãn hiệu bên cạnh những lợi ích phản hồi trực tiếp. • Nắm được xu thế này, các doanh nghiệp kinh doanh đã tận dụng những lợi thế của quảng cáo trên mạng Internet đế đấy mạnh hoạt động quảng cáo cho doanh nghiệp mình. Cũng như các doanh nghiệp khác, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trong đó có kinh doanh lữ hành cũng đã nhạy bén tiến hành các hoạt động quảng cáo trên mạng, họ nhanh chóng xây dựng hàng loạt các Website quảng cáo cho thương hiệu và sản phâm của mình tuy nhiên cách thức vận dụng này chưa thực sự mang lại hiệu quả. Hoạt động quảng cáo chương trình du lịch Outbound của Trung tâm du lịch Vietnam Raiỉtour cũng không tránh khởi tình trạng chung đó.
• Trước yêu cầu đó, với tư cách là sinh viên thực tập và tìm hiếu hoạt động kinh doanh của Trung tâm trong thời gian qua, tác giả chuyên đề xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp cho phương hướng mục tiêu quảng cáo mà Trung tâm đề ra và đặc biệt tác giả chú trọng đến đấy mạnh hoạt động quảng cáo trên Internet cho Trung tâm du lịch
Vietnam Railtour.