• Khi được thành lập và bắt đầu đi vào hoạt động, cũng như các doanh nghiệp kinh doanh lừ hành khác, Trung tâm đăng quảng cáo trên các thời báo Kinh tế, báo Lao động, báo Hà Nội mới với mục tiêu là giới thiệu hình ảnh và thương hiệu của mình đến với người đọc (người tiêu dùng), tuy nhiên đây là báo với thời lượng tuần chỉ xuất bản một số, cơ hội chuyến tải đến người đọc không cao nên việc sử dụng loại báo này bước đầu chưa đạt được mục tiêu đề ra. Do đó, sang tháng 9-2002, Trung tâm chuyển sang quảng cáo trên các báo ra hàng ngày như báo Lao động, báo Hà Nội mới và bắt đầu đăng quảng cáo trên tập san chuyên ngành Giao thông vận tải và sử dụng các cuốn brochurse, mạng Internet vào mục đích quảng cáo các chương trình du lịch.
• Quảng cáo qua bảo bao gồm báo Lao động, báo Hà Nội mới được tiến hành
thường xuyên và đều đặn bởi đây là những loại báo có số lượng độc giả lớn, được phát hành hàng ngày. Thường là nhừng mâu hình chữ nhật hay hình vuông đăng trên trang quảng cáo của báo với các kích thước 14xl0cm, 9x12cm và 9x9cm, hình thức quảng cáo đơn giản, thường là những thông báo chữ với thông tin được giới thiệu ở cấp độ sản phẩm cốt lõi, không có hình minh họa và được in đen trắng. Vào thời điếm mùa vụ (từ tháng 5 đến tháng 10), việc quảng cáo các chương trình du lịch ra nước ngoài trên báo được đấy mạnh, tần số đăng quảng cáo thường xuyên hơn (3 số báo/tuần). Ngoài mùa vụ, Trung tâm vẫn duy trì hoạt động quảng cáo trên báo nhưng tần số đăng giảm xuống còn 1 hay 2 số/tuần với mục đích nhắc nhở khách hàng hiện tại và tạo nhận thức ban đầu cho khách hàng tiềm năng về hình ảnh, thương hiệu cũng như về các chương trình du lịch của Trung tâm. Quảng cáo trên tập san ngành GTVT bắt đầu được tiến hành vào quý IV năm 2002 với thông điệp và hình thức chú trọng hơn, tương đối hoàn chỉnh về mặt nghệ thật, kích thước 1/2 trang, in 4 mầu. Tuy nhiên, tập san này có số lượng người đọc không nhiều, bao gồm những người trong ngành GTVT.
• Quảng cáo trên báo và tạp chí du lịch hiện chưa được khai thác, Trung tâm chưa có những chương trình quảng cáo trên loại báo này. Đây là một thiếu sót của Trung tâm bởi báo và tạp chí du lịch Việt Nam là báo của ngành du lịch và thu hút không chỉ nhiều người trong ngành du lịch mà còn các độc giả có quan tâm đến du lịch. Tạp chí Heritage của hãng Hàng không Việt Nam được Trung tâm sử dụng chủ yếu quảng cáo các chương trình du lịch Inbound, không quảng cáo chương trình du lịch Outbound. Gần đây, Trung tâm đã đối mới hình thức quảng cáo trên báo với nội dung phong phú hơn, có thêm một số hình ảnh minh họa về những đất nước du lịch.
• Quảng cảo trên Internet: chưa được Trung tâm chú trọng nhiều so với quảng cáo
trên báo, tạp chí. Hiện tại, Trung tâm sử dụng trang Web chung của công ty với dịa chỉ là
www.ratracogroup.com. Trang Web chủ trên mạng của công ty được thiết kế bằng nhiều hình ảnh động đẹp mắt, các trang Web chi tiết bên trong chủ yếu thực hiện chức năng thông tin cho khách hàng về công ty và các lĩnh vực kinh doanh của công ty, chưa đi sâu giới thiệu về Trung tâm du lịch Vietnam Railtour. Các chương trình quảng cáo chương trình du lịch được đưa vào trang Advertising trong khi trang Tourism chủ yếu giới thiệu thông tin về các điếm du lịch có trong chương trình du lịch của Trung tâm, điều đó gây bất lợi cho khách khi họ muốn vào Website của công ty tìm hiếu về các chương trình du lịch thì họ sẽ vào trang Tourism đế tìm kiếm thông tin. Mặt khác trang Web không thường xuyên được cập nhật những thông tin mới liên quan đến chương trình du lịch hay thay đổi những chương trình khác.
• Ngoài ra, Trung tâm quảng cáo các chương trình du lịch qua máy fax, điện thoại, thư điện tử nhưng chủ yếu sử dụng đế giới thiệu chương trình du lịch đến các cơ quan, tố chức (đối tượng khách đoàn), công ty lữ hành nhận và gửi khách, các đại lý lừ hành hoặc gửi thư cảm ơn và mời chào khách hàng mua chương trình.
• Trung tâm sử dụng hai cuốn brochurse quảng cáo, một cuốn của Công ty với những trang giới thiệu về lĩnh vực hoạt động của Công ty trong đó có hai trang giới thiệu và quảng cáo về Trung tâm du lịch, các chương trình du lịch nội địa và quốc tế. Ngoài ra, Trung tâm có cuốn brochurse riêng với kích thước trung bình vừa bằng tập hồ sơ, bìa được trang trí nhiều hình ảnh màu đẹp mắt về các điếm du lịch nối tiếng trong và ngoài nước. Bên trong là những tờ chương trình du lịch được thông tin đầy đủ về giá cả, hành trình, thời gian, các dịch vụ trong chương trình...
•Trung tâm chưa sử dụng các tập gấp, phương tiện truyền hình và truyền thanh... cho các chương trình du lịch của mình bởi việc quảng cáo trên các phương tiện này đòi hỏi sự đầu tư rất lớn về thời gian, nhân lực và chi phí trong khi phòng Thị trường chỉ có hai người đảm nhiệm công việc quảng cáo còn lại các nhân viên khác thực hiện công việc mang tính trực tiếp như tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu thị trường, khai thác các nguồn khách... Mặt khác, Trung tâm đầu tư cho ngân sách quảng cáo không nhiều, điều này cũng hạn chế việc sử dụng các phương tiện quảng cáo trên.
•Nhìn chung, các phương tiện quảng cáo được trung tâm sử dụng chưa phong phú chủ yếu là quảng cáo trên các báo Lao động và báo Hà Nội mới. Đây tuy là các loại báo có số lượng độc giả lớn nhưng chưa tương xứng với quy mô hoạt động của Trung tâm bởi những công ty lữ hành nối tiếng ít khi đăng quảng cáo trên các báo này mà chủ yếu trên các tạp chí du lịch... Quảng cáo chương trình du lịch trên Internet chưa thực sự đạt hiệu quả. Các hoạt động quảng cáo chương trình du lịch ra nước ngoài của Trung tâm không có nhiều khác biệt so với các doanh nghiệp lừ hành khác. Chính vì thế, đối với việc kinh doanh loại sản phẩm này, Trung tâm có nhừng ưu thế và hạn chế riêng.