CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HIẾU LINH
3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
- Sự cần thiết: Công ty hoạt động trong nền kinh tế thị trường luôn luôn biến động, vì vậy để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ mạnh mẽ thi công ty cần nghiên cứu thị trường để có thể nắm bắt được những thay đổi của khách hàng và đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra chiến lược bán hàng một cách phù hợp nhất
Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, nếu công tác nghiên cứu thị trường được làm tốt, nó cung cấp đầy đủ thông tin chính xác đểgiúp người làm marketing đưa ra một chiến lược phù hợp và do đó mang lại hiệu quả cao.
Nghiên cứu thị trường là một khâu quan trọng của quá trình hoàn thiện hoạt động kinh doanh. Nếu công tác nghiên cứu thị trường thu thập về những thông tin không chính xác, không phản ảnh đúng tình hình thực tế thị trường, và do không dựa trên cơ sở thông tin vững chắc nên quyết định được đưa ra sẽ không sát với thực tế, dẫn đến hoạt động marketing sẽ không hiệu quả, lãng phí nhân vật lực. Nghiên cứu thị
trường để đánh giá được các cơ hội thách thức, khả năng xâm nhập và mở rộng thị trường của công ty. Từ đó, nó giúp cho doanh nghiệp có căn cứ để đề ra chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm hợp lý. Công tác nghiên cứu thị trường góp phần trong phương châm hành động kinh doanh "Chỉ bán cái thị trường cần, chứ không bán cái mình có".
-Biện pháp: Công ty cần tìm kiếm các thông tin về thị trường, cơ chế truyền tin, các công cụ và phương pháp xử lý thông tin hữu hiệu, từ đó phát hiện kịp thời các cơ hội và rủi ro có thể phát sinh để đưa ra những quyết định quản trị kinh doanh kịp thời. Công ty cần hết sức coi trọng công tác đánh giá và dự báo các tình huống có thể xuất hiện trong tương lai. Thông tin có thể thu thập từ khách hàng, từ quá trình nghiên cứu thị trường, từ các hiệp hội chuyên ngành, các kênh phân phối sản phẩm, cơ quan chức năng Nhà nước…
Công ty cũng cần đưa ra những câu hỏi:
- Thị trường đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn đã bão hòa chưa? - Đối thủ cạnh tranh của bạn hiện đang làm gì?
- Những gì mà bạn đưa ra chào hàng có còn phù hợp với nhu cầu của thị
trường hiện nay không?
-Đối với những thị trường hiện nay còn ít tiêu thụ sản phẩm của DN, để khai thác được cần phải điều tra xem nguyên nhân gây ra việc không tiêu thụ hàng là do đâu? Khách hàng có mong muốn gì về sản phẩm của mình?
Như vậy thì mới có thể đáp ững được nhu cầu thị trường tốt nhất.