2. Những giải pháp cho hoạt động giao nhận tại công ty 1 Đẩy mạnh hoạt động Sales
3.1.Đối với công ty
Vì là chi nhánh của Eimskip nên công ty có một thuận lợi lớn về kinh nghiệm từ Eimskip mẹ. Do đó, công ty nên mở một buổi hợp khi có đại diện của Tổng công ty đến thăm nhằm giúp nhân viên trong công ty có thể tiếp thu thêm những kinh nghiệm mới để hoàn thiện công việc của mình tốt hơn.
Công ty nên tổ chức thêm các buổi học nhằm nâng cao khả năng sử dụng các chương trình tiện ích liên quan đến công nghệ thông tin cho các nhân viên
trong công ty. Để các nhân viên có thể tiếp cận nhanh hơn với khoa học công nghệ tiến tiến và áp dụng nó một cách thiết thưc hơn vào công việc hằng ngày của mình nhằm nâng cao hiệu quả công việc hơn.
Ban lãnh đạo công ty cũng như nhân viên bộ phận marketing phải có trách nhiệm học hỏi, không ngừng tìm tòi, trau dồi kiến thức chuyên môn, đồng thời cũng phải thâm nhập thực tế, nắm bắt được nhu cầu thị trường, nhu cầu của khách hàng để có kế hoạch xây dựng và phát triển thương hiệu Eimskip Việt Nam đến với khách hàng trong và ngoài nước.
Xây dựng các chiến lược quảng cáo phù hợp và hiệu quả nhất sao cho đánh trúng vào tiềm năng khách hàng, đồng thời phải thể hiện rõ những ưu diểm nổi bật của công ty và những khác biệt của công ty mình với những công ty khác chung trong cùng lĩnh vực hoạt động.
Cần đặc biệt quan tâm đến dịch vụ “ hậu mãi ”của công ty mình, chú trọng đến khâu “ chăm sóc khách hàng ” bởi vì káhch hàng là người quyết định thành bại của một công ty, là người có hợp tác lâu dài, làm ăn với công ty mình. Đồng thới nếu chất lượng dịch vụ tốt, công ty sẽ tạo được uy tín đối với riêng khách hàng đó mà còn đối với nhiều khách hàng khác ở những công ty khác trong nước thông qua những lời giới thiệu và quảng cáo của khách hàng cũ.
Hiện nay, số lượng nhân viên giao nhận của công ty không nhiều, công ty cần có chính sách mở rộng, bổ sung thêm lực lượng nhân viên nếu thấy phù hợp. Đồng thời tuyển dụng và đào tạo chuyên môn cho đội ngũ nhân viên mới để họ làm việc có hiệu quả hơn. Phải thường xuyên đa dạng hóa loại hình và phương thức giao nhận để tạo cho khách hàng sự mới mẻ.
Công ty cũng cần có những chính sách khen thưởng hợp lí nhằm động viên và tạo điều kiện cho những nhân viên có năng lực để họ càng chứng tỏ khả năng của mình, ạto môi trường làm việc có tính cạnh tranh để phát huy hết khả năng của mình nhưng luôn vui vẻ và thân thiện.
Sử dụng một cách hiệu quả nhân viên của công ty mình trách trình trạng lãng phí trong việc sử dụng phân phối nhân viên trong mỗi phòng sao cho phù hợp. Trách trình trạng người làm quá nhiều việc và người thì không có việc gi làm, chuyện đó sẽ gây ra mâu thuẩn và không đạt hiệu quả trong công việc và cách quản lí nhân viên,sẻ dẫn đến trình trạng phân bì lẫn nhau gây thiệt hại cho công ty và làm mất đoàn kết ở các nhân viên trong một phòng nói riêng công ty nói chung.