8 1.5 0.42 Thức ăn ĐĐ cho heo từ 15kg
4.3.3Giải pháp thứ ba: Tiếp tục nghiên cứu, khai thác, mở rộng và phát triển thị trường
thị trường
Lý do đưa ra giải pháp:
Hiện nay, thị trường của DN đang được mở rộng nhưng chính sách nghiên cứu, khai thác và phát triển thị trường chưa thực sự hiệu quả và chưa có chiều sâu. Vì thế để có thể tăng DT đòi hỏi DN cần phải không ngừng nghiên cứu tìm hiểu và mở rộng thị trường. Hơn nữa, DTBH của công ty có được chủ yếu do bán buôn và
bán đại lý trong khi DT bán lẻ chiếm tỷ trọng nhỏ. Mặc dù bán buôn nhiều thì doanh số và số lượng hàng bán là cao hơn, thuận tiện cho công tác thanh toán và vận chuyển hàng. Tuy nhiên, nếu công ty quan tâm hơn tới đối tượng khách hàng mua bán lẻ thì không những công ty có thể bán được nhiều hàng mà còn có thể tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng. Như vậy công ty có thể nắm được mọi phản hồi và đánh giá của người tiêu dùng đối với sản phẩm của mình một cách nhanh nhất, chân thành nhất. Đó là cơ hội để công ty điều chỉnh và đổi mới cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng. Vì vậy, giải pháp này đưa ra nhằm chủ yếu tập trung vào thị trường bán lẻ tiềm năng.
Nội dung của giải pháp:
- Ngoài việc mở rộng hoạt động bán buôn và bán đại lý, công ty còn phải mở rộng hệ thống cửa hàng bán lẻ sản phẩm của Công ty, mở rộng thị trường tiêu thụ tới các huyện, quận, thị xã, Công ty có thể bán hàng thông qua phương thức bán hàng gián tiếp qua điện thoại, fax, mail.... Hoạt động này vừa tiết kiệm chi phí trung gian cho DN hơn nữa lại có thể trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng để ghi nhận lại những cảm nhận và đánh giá từ phía khách hàng, vừa giữ giá sản phẩm gần sát với giá gốc tại công ty. Người tiêu dùng càng tin dùng và yêu mến sản phẩm của Phúc Sinh hơn.
- Để Công ty có thể thực hiện bán hàng gián tiếp trước tiên thông qua website, báo, đài, tivi… Công ty quảng bá thông tin của mình trên đó. Với phương thức này, khách hàng sẽ đặt hàng với Công ty qua điện thoại, mail hoặc fax đã có xác nhận giao hàng, trên đó ghi rõ thời gian và địa điểm giao hàng, thời hạn thanh toán, người nhận hàng. Công ty theo đơn hàng sẽ giao hàng đúng theo hợp đồng và nhận tiền hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Tuy nhiên, vận chuyển trong phạm vi 6km thì khách hàng sẽ không cần trả cước phí vận chuyển, trên 6km thì khách hàng phải hỗ trợ cho Công ty chi phí vận chuyển.
Điều kiện thực hiện:
- Nghiên cứu nhu cầu sản phẩm của Công ty tại thị trường dự định mở rộng. -Tạo được mối quan hệ mật thiết, gần gũi và tin tưởng giữa Công ty và khách hàng. Điều này uy tín và vị thế của DN vô cùng quan trọng. Có như thế khách hàng mới có thể yên tâm mua hàng của Công ty mà không cần gặp mặt trực tiếp.
- Có chính sách khác nhau trong việc giao hàng và thanh toán giữa khách hàng lâu năm và khách hàng mới.
- Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên chở hàng hóa thông thạo đường sá và hiểu biết luật giao thông
- Đội ngũ nhân viên kinh doanh qua điện thoại năng động, sáng tạo, linh hoạt khi giải quyết tình huống bất thường xảy ra trong kinh doanh.