IV. Tởng tài sản
b) Nâng cao hiệu quả các khoản phải thu
Khóa luận Tốt nghiệp
GVHD: TS. Vũ Thị Hịa
Nếu xác định chính sách tín dụng một cách hợp lý, mở rộng tiêu chuẩn tín dụng thì sẽ kích thích nhu cầu, tăng doanh số, tăng lợi nhuận. Bên cạnh đó, chi phí gắn với khoản phải thực hiện cũng tăng, tăng rủi ro. Do dó chính sách tín dụng cần được cân nhắc, xem xét trước khi thực hiện.
Trong những năm qua, mặc dù số vòng quay các khoản phải thu tăng nhưng tỷ lệ các khoản phải thu trên doanh thu cũng tăng lên, do đó Chi nhánh cần xem xét lại chính sách tín dụng của mình cho phù hợp. Cần xem xét các vấn đề sau:
- Phân nhóm khách hàng: Căn cứ vào uy tín, khả năng thanh tốn hiện tại, tính chất hoạt động và môi trường kinh doanh nhu lạm phát, lãi suất Ngân hàng để phân loại khách hàng một cách hợp lý.
- Xác định thời hạn tín dụng: đây là chỉ tiêu khách hàng rất quan tâm, khi xác định thời hạn tín dụng cần xem xét quan hệ của nó với lợi nhuận ròng tăng thêm và lượng vốn đầu tư tăng thêm để chi nhánh hoạt động bình thường.
- Chính sách chiết khấu giảm giá: Nhằm mục đích để khách hàng trả tiền trước tiền hàng, nhằm giảm nhu cầu tài trợ vốn cho đơn vị, tăng doanh số hàng bán ra. Tỷ lệ chiết khấu bắt buộc phải lớn hơn chi phí cơ hội vốn khách hàng bán ra. Vấn đề quan trọng là Chi nhánh cần thường xun thu thập thơng tin về chính sách tín dụng của các đối thủ cạnh tranh về vốn, giá cả, chất lượng hàng hóa... để đưa ra thời hạn tín dụng và tỷ lệ chiết khấu phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Chi nhánh cần đưa ra những chính sách, biện pháp thu hồi, các khoản nợ mà các đại lý, khách hàng đang chiếm dụng.
3.3.3. Biện pháp 3:
Khả năng sinh lời năm 2012 tăng so với 2011 nên Chi nhánh cần phải có biện pháp duy trì đà tăng trưởng và tiếp tục làm cho tăng lên. Muốn tăng khả năng sinh lời đơn vị phải tăng sản lượng dịch vụ và tiết kiệm chi phí. Để tăng sản lượng Chi nhánh cần nâng cao chất lượng dịch vụ, Chi nhánh phải chú trọng phát triển dịch vụ mới cùng với việc đưa ra thị trường các dịch vụ giá trị gia tăng, Chi nhánh cần đưa ra nhiều giải pháp nhằm chăm sóc và thu hút khách hàng.
3.3.4. Biện pháp 4:
Tăng doanh số hàng bán ra:
- Chi nhánh cần tiếp tục duy trì tốt các mối quan hệ kinh tế sẵn có phát triển và tìm kiếm các đối tác mới để đảm bảo được số lượng hàng bán ra đúng với kế hoạch với mức giá cạnh tranh phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của thị trường.
- Tăng cường công tác quản lý bán hàng cung nhu bán hàng. Cần căn cứ vào hợp đồng kinh tế để tiến hành tốt công tác chuẩn bị. Trước khi xuất hàng cần kiểm tra chặt chẽ mặt hàng, số lượng, phẩm chất... để đảm bảo phù hợp với hợp đồng đã ký, tránh tình trạng khách hàng từ chối thanh toán, và đảm bảo uy tín lâu dài cho Chi nhánh.
3.3.5. Biện pháp 5:
- Nâng cao trình độ học vấn và trình độ chun mơn cho từng cá nhân người lao động. Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ và khả năng của mỗi loại hình lao động để có kế hoạch đào tạo cho từng đối tượng lao động, thông qua đào tạo mới và đào tạo lại. Tổ chức cho các cá nhân cùng phát triển và nâng cao tay nghề bằng việc thường xuyên cho các cán bộ cơng nhân viên đi học thêm các khóa học về nghiệp vụ để bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ tay nghề trong kinh doanh.
- Các lớp đào tạo cần đa dạng hóa hình thức và phương pháp đào tạo, đẩy mạnh các hình thức đào tạo tại chỗ, dào tạo từ xa, tiến hành xã hội hóa cơng tác đào tạo giúp cán bộ cơng nhân viên có đủ trình độ theo kịp sự phát triển của nền kinh tế và giúp đơn vị có đủ năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngồi.
- Có kế hoạch xây dựng đội ngũ cán bộ nguồn, cán bộ kế cận đúng trình tự, phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tốt và kinh nghiệm thành cán bộ quản lý.
Khóa luận Tốt nghiệp
GVHD: TS. Vũ Thị Hịa
KẾT LUẬN
Xu hướng tồn cầu hóa đang diễn ra nhanh và rộng khắp trên thế giới, Việt Nam cũng khơng nằm ngồi xu hướng đó. Đặc biệt, ngành Cơng nghệ thơng tin càng cần sớm hiện đại hoá, gia tăng liên doanh, liên kết trong kinh doanh.
Là một đơn vị thành viên trực thuộc Tập đồn Viễn thơng Qn đội sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Chi nhánh Viettel Hà Nội là một đơn vị kinh doanh có khoa học và tổ chức cao. Với số liệu tài chính đã phản ánh đầy đủ các nội dung hạch tốn, đáp ứng u cầu cơng tác quản lý doanh nghiệp, sự vận dụng hình thức lập kế hoạch chung một cách sáng tạo có hiệu quả phù hợp với xu hướng chung của cơ chế thị trường hiện nay.
Doanh thu và lợi nhuận của Chi nhánh năm sau cao hơn năm trước làm cho đời sống của người lao động trong đơn vị cũng ngày được nâng cao hơn. Chi nhánh Viettel Hà Nội ln đi đầu trong việc tìm tịi, nghiên cứu, ứng dụng thành tựu tiên tiến của CNTT, vì một doanh nghiệp giàu chất xám, có những phát triển đột phá trên nền tảng của khoa học, cơng nghệ. Mặt khác, Chi nhánh có đội ngũ nhân viên giàu nhiệt huyết. Đơn vị ln vì lợi ích cao nhất cho khách hàng, đối tác và người lao động. Chính vì vậy mà trong những năm qua Tập đồn cũng như Chi nhánh đã được Đảng, Nhà nước, Chính phủ và các cơ quan đồn thể ghi nhận về sự phát triển và những đóng góp cho xã hội.
Trong thời gian thực hiện đồ án tốt nghiệp, đề tài đã giải quyết được các vấn đề sau:
Hệ thống hố lý luận về phân tích tình hình tài chính
Đánh giá tình hình kinh doanh của Chi nhánh Viettel Hà Nội
Phân tích tình hình tài chính của Chi nhánh Viettel Hà Nội năm 2012
Đề xuất một số một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tài chính của Chi nhánh Viettel Hà Nội