Chương IV: Các kết luận và đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ tại Công ty CP đầu tư chuyển giao Công nghệ Viettech
4.3.1.2. Những đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ 1.Tăng cường nghiên cứu thị trường
4.3.1.2.1.Tăng cường nghiên cứu thị trường
• Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu thị trường là một khâu quan trọng trong việc nhận định và phát triển sản phẩm của công ty. Nghiên cứu giúp công ty hiểu sâu và rõ hơn về thị trường, về mặt hàng công ty đang kinh doanh. Thị trường là đầu ra của doanh nghiệp, doanh
nghiệp nào cũng cần coi trọng việc nghiên cứu thị trường, ngày càng có nhiều công ty tham gia kinh doanh mặt hàng này vì vậy sức cạnh tranh ngày càng cao. Cạnh tranh càng mạnh thì việc nghiên cứu thị trường càng quan trọng, cần tìm ra điểm mạnh điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, tìm ra được xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng. Qua tìm hiểu công ty có thể có những quyết định về việc đầu cơ tích lũy những mã hàng camera phù hợp hơn.
Hiện nay Công ty CP đầu tư chuyển giao Công nghệ Viettech chưa đầu tư nhiều cho việc nghiên cứu thị trường, Công ty cũng chưa có phòng chuyên trách phụ trách về vấn đề nghiên cứu thị trường như phòng marketing cho nên vẫn chưa sử dụng triệt để các hình thức nghiên cứu thị trường, cần đầu tư thêm nguồn nhân lực trực tiếp đảm nhiệm công viêc này. Công ty cần triệt để sử dụng các biện pháp hiện tại đang sử dụng và lựa chọn bổ sung các hình thức nghiên cứu thị trường sau:
• Các hình thức nghiên cứu
Quan việc nghiên cứu tại văn phòng được thực hiện chủ yếu thông qua các tài liệu, nó có ưu điểm là chi phí không cao, có thể thu thập được số liệu một cách tổng hợp về các thị trường từ đó có thể phân tích so sánh giữa các thị trường từ đó doanh nghiệp có thể lựa chon được những thị trường được coi là có triển vọng đối với Công ty.Tuy nhiên việc nghiên cứu bằng tài liệu cũng có nhược điểm là số liệu có thể không đúng với thực tế.
+ Công ty cũng có thể tìm hiểu một số tài liệu như:
- Các Website của Chính phủ để tìm hiểu về các thông tư,nghị định - Các quyển thông tư, nghị quyết về danh mục hàng hóa
- Các Website của những đối thủ cạnh tranh để tham khảo về giá cả - Các tạp trí thương mại
- Các tài liệu về mặt hàng camera quan sát để tìm hiểu sâu hơn và kỹ hơn về tính năng và tìm hiểu tối đa ứng dụng mà nó mang lại.
+ Nghiên cứu thông qua các tổ chức, cá nhân là khách hàng của công ty.
Việc tìm hiểu qua đối tượng là tổ chức, cá nhân là rất cần vì gần như họ là những đối tượng có quyết định cho công ty. Nếu quyết định mua, họ sẽ là những đối
tượng đưa ra được những ý kiến hay về mặt hàng để công ty có thể có định hướng nhập hàng phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng trên thị trường. Đôi khi Công nghệ thông tin đã giúp cho quá trình tìm hiểu được trở nên dễ dàng hơn, qua tổng đài 1080 và cuốn “ Niên giám điện thoại và những trang vàng” của Nhà xuất bản bưu điện năm 2011 công ty có thể liên lạc trực tiếp với các doanh nghiệp để chào hàng, tìm hiểu về từng đối tượng khác nhau. Trong những lần giao dịch với khách hàng về mặt hàng khác của công ty, các nhân viên và nhà quản trị có thể tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng về mặt hàng camera, như vậy sẽ tiết kiệm được khá nhiều chi phí cho doanh nghiệp cho việc nghiên cứu thị trường.
• Nội dung nghiên cứu thị trường
+ Nghiên cứu về hình thức, mẫu mã mặt hàng: Hình thức và mẫu mã mặt hàng luôn là những vấn đề đầu tiên tạo ấn tượng với khách hàng. Hình thức ưa nhìn, đẹp sẽ tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng. Nghiên cứu thị trường để giới thiệu cho khách hàng những mẫu mã hiện nay công ty đang có và tìm hiểu thêm và sâu hơn về yêu cầu cũng như những mong muốn của khách hàng về mặt hàng này. Có nhiều đối tượng luôn cần tới sự nhỏ bé của sản phẩm để giấu đi sản phẩm không muốn cho ai biết về sản phẩm đó đang tồn tại tại nơi mà họ đang đứng để mọi chuyện được diễn ra tự nhiên hơn, nhưng cũng có nhiều nơi hình thức không quan trọng họ chỉ cần chất lượng hình ảnh và giá cả hợp lý là đủ. Vì vậy, Công ty cần nghiên cứu thị trường để có thể có được những thông tin cần thiết về sản phẩm của khách hàng cung cấp.
+ Nghiên cứu về giá cả mặt hàng: Tiêu dùng thì luôn luôn quan tâm tới giá cả, nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về giá cả của đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phát triển phù hợp. Nghiên cứu về giá cả để biết được mức độ nhu cầu của khách hàng tới đâu, từ đó Công ty sẽ đưa ra những chiến lược nhập những mặt hàng có chất lượng đảm bảo và giá cả phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
+ Nghiên cứu về không gian sử dụng mặt hàng: Nhiều mặt hàng vấn đề không gian sử dụng không quan trọng nhưng với mặt hàng camera quan sát việc khảo sát nghiên cứu không gian để tư vấn cho khách hàng là điều hết sức quan trọng. Nghiên cứu, khảo sát sao cho với từng không gian khác nhau công ty sẽ tư vấn cho các loại sản
phẩm khác nhau để phù hợp và tiết kiệm tối đa chi phí cho doanh nghiệp. Không gian và vị trí đặt camera sao cho hợp lý cần nghiên cứu khá kỹ lưỡng mới có thể quyết định, vì vị trí đặt sao cho tiết kiệm chi phí tối đa nhưng đường truyền vẫn phải đảm bảo tốt nhất.