1.1. Đã định hình được các giá trị văn hóa cần gây dựng và phát huy
Các ngân hàng thương mại Việt Nam đã tạo dựng được các giá trị văn hóa doanh nghiệp truyền thống, định hình được bản sắc văn hóa riêng và các giá trị cẫn bảo tồn và phát huy. Tuy chưa có một văn bàn chính thống tổng kết, đúc rút truyền thống của các ngân hàng thương mại Việt Nam một cách súc tích, ngắn gọn nhưng ngày nay, mỗi một người cán bộ ngân hàng đều cảm thấy trong mình một truyền thống đã hình thành, hiện hữu như một động lực thúc đẩy sống và làm việc tốt hơn.
Các ngân hàng thương mại Việt Nam luôn tuyệt đối trung thành với Đảng, với nước C H X H C N V N , với sự nghiệp của ngành Tài chính-Ngân hàng. Trong bất kỳ hoàn cảnh nào, triển khai nhiệm vụ gì đểu nhận thức rõ trách nhiệm chính trị và kinh tế trước đất nước, nhân dân và nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ; là còng cụ đắc lực của Đảng và Nhà nước trong việc thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia.
1.2. Đội ngũ lãnh đạo có nhiêu tiến bộ
Tại các ngân hàng đã hình thành một bộ phận lãnh đạo ham học hỏi, có tinh thần tự tôn, nhiệt tình, dám nghĩ dám làm. Họ muốn tạo cho mình một phong cách kinh doanh mới mẻ, hiện đại, mong muốn góp phần vào sự nghiệp làm giàu cho đất nước. Họ cũng phát huy tinh thần tương thân tương ái của con người Việt bằng rất nhiều hoạt động nhân đạo, từ thiện.
1.3. Đội ngũ cán bộ công nhân viên phát huy nhiêu giá trị văn hóa đáng quý
Nhiều cán bộ có tinh thân cầu tiến, gứn bó, đoàn kết, yêu thương, giúp đỡ lẫn nhau. Tinh thần trách nhiệm với công việc cao hơn và sự cống hiến sức mình cho lợi ích chung.
1.4. Quan hệ khách hàng có nhiều cải thiện
Các nhân viên đã biết áp dụng nhiều biện pháp khác nhau để tạo mối quan hệ thân tình với khách hàng nhằm tạo sự hợp tác trung thành của họ thông qua nhiều hình thức như tặng quà, thăm hỏi, giao lưu...
1.5. Đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm dịch vụ cung cấp ngày càng đa dạng hơn, chất lượng cũng tốt hơn, tiện lợi hơn cho người sử dụng. Khách hàng có được sự lựa chọn phong phú hơn. Uy tín và chất lượng sản phẩm dịch vụ của các ngân hàng ngày càng được nâng cao và công nhận trong phạm vi trong nước và quốc tế.