mãn nhu cầu của người lao động.
2.3.2. Thực trạng về năng suất, chất lượng và hiệu quả của công nhân sản xuất xuất
Để đo lường năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc Công ty cổ
phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc sử dụng phương pháp đo năng suất lao động theo chỉ số KPI. Theo đó nhân viên sẽ được tựđánh giá và cho điểm sau đó là cán bộ trực tiếp quản lý đánh giá và cho điểm. Các tiêu chí đánh giá bao gồm các chỉ tiêu cơ bản: đánh giá hiệu suất thực hiện công viêc; đánh giá kĩ năng làm việc; ý thức chấp hành kỷ luật, gắn bó với tổ chức. Kết quả đánh giá cuối cùng bao gồm 4 mức: A, B, C và D.
Tăng năng suất lao động để có các biện pháp kích thích tài chính khác là một vấn đề cấp thiết cần của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Để đánh giá về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của công nhân sản xuấttại Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc, tác giả
tiến hành khảo sát nhân viên đang làm việc, kết quả khảo sát như sau:
Bảng 2.22. Bảng kết quả khảo sát đánh giá năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của người lao động
Đơn vị: %
Năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc
Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
Tôi luôn hoàn thành công việc vượt tiến độ 0,82 1,64 9,02 45,9 51,64 Các công việc mà tôi làm luôn đảm bảo yêu
cầu 0 0,82 7,38 47,54 44,26
Tôi luôn hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả
công việc cao 0 9,02 9,84 30.33 50,82
71
Kết quả khảo sát cho thấy 51,64% công nhân sản xuất rất đồng ý và 45,9% đồng ý với việc hoàn thành công việc vượt tiến độ; 91,8 % đồng ý và rất không đồng ý với tiêu chí các công việc mà họ làm luôn đảm bảo yêu cầu; 44,26% rất đồng ý và 47,54% đồng ý với tiêu chí hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao. Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc gồm nhiều vị trí ổn định, gắn bó lâu dài, có kinh nghiệm và kỹ năng làm việc tốt. Do nhu cầu mở rộng phát triển nên cũng có không ít nhân viên mới, chưa quen với công việc. Vì vậy, có 9,02% cảm thấy chưa hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao.
Bảng 2.23. Năng suất lao động của Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than
Đông Bắc qua các năm Các chỉ tiêu Đơn vị 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 (+/-) (%) (+/-) (%) Tổng doanh thu Triệu đồng 2.138.748 2.580.253 4.002.388 441.505 20,64 1.422.135 55,12 Số lượng công nhân viên (LĐ) Người 690 810 900 120 17,39 90 11,11 Năng suất lao động/1NLĐ Trđ/người 3.100 3.185 4.447 86 2,77 1.262 39,60 (Nguồn:Phòng Tổ chức lao động)
Theo số liệu của bảng trên, có thể thấy năng suất lao động của Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc đã có sự tăng rõ rệt, nhất là năm 2018 (4.447 triệu đồng/người/năm) có sự tăng mạnh so với năm 2017 (3.185 triệu đồng/người/ năm). Với năng suất lao động tăng qua các năm, cho thấy việc tạo động lực lao động tại Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc đang đạt được hiệu quả nhất định.
72