Hiện nay, Công ty chưa có cuộc khảo sát nhu cầu chính thức nào, trường hợp công nhân sản xuấtcó nhu cầu gì thì phải gửi qua thưđiện tử, hộp thư góp ý đặt tại văn phòng, nhà máy hoặc gọi điện trực tiếp đến Phòng Tổ
chức lao độngđể phản ánh, yêu cầu. Phòng Tổ chức lao độngsẽ để tổng hợp và báo cáo Lãnh đạo Công ty.
41
Bảng 2.3. Số lượng phản ánh của công nhân sản xuất
TT Năm
Nội dung phản ánh 2016 2017 2018
1 Tiền lương 125 131 152
2 Tiền thưởng và phúc lợi 79 85 92
3 Đánh giá công việc của cấp trên 51 58 64
4 Bố trí, tổ chức, sắp xếp công việc 24 28 34
5 Đánh giá khác 9 12 17
Tổng 288 314 359
(Nguồn: Phòng Tổ chức lao động)
Qua bảng trên ta thấy, nhu cầu được nắm bắt tâm tư, nguyên vọng của công nhân sản xuấttăng đều qua 3 năm cho thấy việc Công ty cần tiến hành khảo sát nhu cầu của công nhân sản xuấtlà cần thiết. Hiện nay, tại công ty, phòng tổ chức - hành chính tổng hợp các phản ánh của công nhân sản xuấtthông qua một số kênh phản ánh để trình lãnh đạo nhưng chưa đủđể hiểu
được hết các nhu cầu của toàn bộ người lao động. Do đó, việc tiến hành xác
định nhu cầu của công nhân sản xuấtbài bản và khoa học sẽ giúp cho Công ty
đưa ra các chính sách, biện pháp thỏa mãn nhu cầu của người lao động.
Để tìm ra được nhu cầu, tác giả tiến hành khảo sát 150 công nhân sản xuất tại các phòng của Công ty cổ phần Vận tải và Chế biến than Đông Bắc, kết quả như sau:
42
Bảng 2.4. Kết quả khảo sát nhu cầu của công nhân sản xuất
TT Nhu cầu đối với công việc Mức độ quan trọng 1 Công việc thú vị và đầy thử thách 7 2 Quan hệđồng nghiệp tốt 8 3 Tiền lương cao 1 4 Công việc ổn định 2 5 Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 10 6 Được tự chủ công việc 9 7 Điều kiện làm việc tốt 5 8 Có cơ hội thăng tiến 6
9 Công việc phù hợp với chuyên môn, năng lực 4 10 Có được sựđánh giá thực hiện công việc công
bằng, phù hợp với năng lực. 3
(1: Quan trọng nhất –> 10: Ít quan trọng nhất)
(Nguồn: Kết quả điều tra, khảo sát của tác giả) Bảng 2.4 cho thấy, trong các nhu cầu đối của công nhân sản xuất thì tiền lương cao là nhu cầu được đánh giá quan trọng nhất, tiếp theo đó là có
được công việc ổn định, khi công việc được làm lâu dài sẽ đảm bảo thu nhập và cuộc sống cho người lao động, nhất là công nhân sản xuất khi họ không có trình độ cao và không được đào tạo qua nhiều trường lớp, thứ 3 đó là nhu cầu có được sự đánh giá thực hiện công việc phù hợp, công bằng và đúng với năng lực của họ, nó ảnh hưởng trực tiếp đến lương, thưởng, cơ hội thăng tiến và sự ổn định trong công việc của công nhân sản xuất, do đó nếu đánh giá
đúng được năng suất, chất lượng và hiệu qủa trong quá trình làm việc của công nhân sản xuấtsẽ tạo ra sự kích thích, hăng say làm việc hơn.
43
2.2.2. Thực trạng các biện pháp tạo động lực lao động cho công nhân sản xuất tại công ty.