Là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ, ngân hàng cũng giống như tổ chức kinh doanh khác luôn đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu. Lợi nhuận phản ánh được kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Lợi nhuận là hiệu số giữa thu nhập và chi phí, vì thế để lợi nhuận được tối đa thì ngân hàng cần phải tối đa thu nhập như tăng các khoản cho vay và đầu tư,..tối thiểu hóa tổng chi phí như tiết kiệm các khoảng chi tiêu, mua sắm, chống lãng phí, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả.
Qua bảng 1 cho thấy kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đều có hiệu quả, đạt lợi nhuận tăng đáng kể qua các năm. Cụ thể, năm 2011 Ngân hàng đạt lợi nhuận 33.025 triệu đồng. Sang năm 2012 lợi nhuận đạt 40.013 triệu đồng, tăng 21,16% (6.988 triệu đồng). Năm 2013, lợi nhuận đạt 42.510 triệu đồng, với tốc độ tăng trưởng 6,24% (2.497 triệu đồng).
Với tháng 6 đầu năm 2014 lợi nhuận đạt 38.829 triệu đồng tăng 30,88% (9.162 triệu đồng) so với 6 tháng đầu năm 2013. Sở dĩ lợi nhuận tăng lên liên tục như trên là do ảnh hưởng của tổng thu nhập và tổng chi phí, cụ thể:
3.2.1.1 Thu nhập
Năm 2011 tổng thu nhập của Ngân hàng đạt 183.976 triệu đồng trong khi đó chi phí bỏ ra là 150.951 triệu đồng làm cho Ngân hàng thu được lợi nhuận 33.025 triệu đồng. Năm 2012, tổng thu nhập đạt 194.994 triệu đồng, tăng đến 11.018 triệu đồng so với năm 2011, tương đương với tốc độ tăng 5,99%, thu nhập chủ yếu của ngân hàng là khoảng thu nhập từ lãi, chiếm 99,59%, điều này chứng tỏ Chi nhánh đã đa dạng hóa các hình thức cho vay, mở rộng cho vay ở nhiều thành phần kinh tế, đa dạng hóa thủ tục cho vay nhằm thu hút khách hàng và đặc biệt đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hàng. Với thế mạnh đi lên từ một ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu dài tại Thành phố Cần Thơ, nhân viên có kinh nghiệm trong việc tiếp cận các khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh trên địa bàn. Hơn nữa, được sự chỉ đạo của hội sở, lãnh đạo chi nhánh và đội ngũ nhân viên đã chủ động tìm kiếm và theo đuổi khách hàng bằng cách gặp gỡ khách hàng trực tiếp hoặc thông qua gọi điện tiếp thị khách hàng mới cũng như tư vấn, chăm sóc để giữ chân những khách hàng cũ. Qua các hoạt động đó, ngân hàng đã thấu hiểu
29
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2011- 2014 và sáu tháng đầu năm 2014
Đơn vị: Triệu đồng
Nguồn: Bảng báo kết quả hoạt động kinh doanh ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng iệt Nam- Chi nhánh Cần Thơ
Chỉ tiêu
Năm Chênh lệch
2011 2012 2013 6T/2013 6T/2014 2012-2011 2013-2012 6T/2014-6T/2013
Số tiền % Số tiền % Số tiền %
1. Thu nhập 183.976 194.994 210.982 132.251 172.107 11.018 5,99 15.988 8,20 39.856 30,14 - Thu nhập từ lãi 182.791 194.204 209.779 131.442 170.432 11.413 6,24 15.575 8,02 38.990 29,67 - Thu khác 1.185 790 1.203 829 1.675 (395) (33,33) 413 52,28 846 102,05 2. Chi phí 150.951 154.981 168.472 102.584 133.278 4.030 2,67 13.491 8,70 30.694 29,92 - Chi phí trả lãi 136.103 139.645 152.816 92.043 108.698 3.542 2,6 13.171 9,43 16.655 18,09 - Chi phí khác 14.848 15.336 15.656 10.541 24.580 488 3,29 320 2,09 14.039 133,185 3. Lợi nhuận 33.025 40.013 42.510 29.667 38.829 6.988 21,16 2.497 6,24 9.162 30,88
30
được nhu cầu của khách hàng và đưa ra các sản phẩm mới và hợp lý hơn để thỏa mản nhu cầu của khách hàng. Một lượng lớn khách hàng tìm đến chủ yếu là khách hàng tiền gửi nên gia tăng lượng vốn lớn nên tạo thêm khoản thu nhập cho ngân hàng từ việc điều chuyển vốn cho Hội sở. Sang năm 2013 thu nhập đạt 210.982 triệu đồng, tốc độ tăng trưởng cao hơn cả năm 2012, tăng 8,20% (tăng 15.99 triệu đồng). Trong đó thu nhập từ lãi vẫn là nguồn thu nhập chính của ngân hàng, cụ thể thu nhập từ lãi tăng 15.575 triệu đồng. Có thể thấy thông tin hợp nhất giữa hai tổ chức tài chính có tác động rất lớn đến thu nhập của ngân hàng.
Riêng sáu tháng đầu năm 2014 thu nhập của ngân hàng đã đạt 172.107 triệu đồng. Tăng 9,64% tương đương tăng 9.856 triệu đồng so với cùng kỳ năm 2013. Trong đó, thu nhập từ lãi vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng thu nhập của ngân hàng.
3.2.1.2 Chi phí
Bên cạnh thu nhập của Ngân hàng tăng lên thì chi phí cũng tăng. Cụ thể, tổng chi phí năm 2011 là 150.951 triệu đồng, sang năm 2012 tăng lên 154.981triệu đồng, tăng 4.030 triêu đồng. Năm 2013 tăng lên 168.472 triệu đồng tăng 13.491 triệu đồng. Trong đó chủ yếu là chi phí trả lãi chiếm trên 90,73%. Đặc biệt là chi phí đầu tư cho hoạt động đào tạo cán bộ tín dụng, thẩm định dự án, phân tích môi trường đầu tư… ngoài ra còn một số khoản chi khác như: chi hoạt động dịch vụ, chi phí nhân viên, chi phí quản lý và công cụ, chi khác (quảng cáo, bảo hiểm…). Mặc dù là chi phí có xu hướng tăng dần qua các năm nhưng có thể thấy đó là các khoản chi phí hợp lý và rất cần thiết, hơn nữa tốc độ tăng của chi phí chậm hơn so với các khoản tăng thu nhập nên lợi nhuận ngân hàng vẫn tăng qua các năm. Một nguyên nhân quan trọng làm cho chi phí năm 2013 tăng là do chi phí cho công tác chuẩn bị sáp nhập.
Trong 6 tháng đầu năm 2014 chi phí đạt 108.698 triệu đồng, tăng 29,92% tương đương 3.0694 triệu đồng so với cùng kỳ năm trước. Có thể thấy sự tăng lên của chi phí chịu ảnh hưởng từ việc hợp nhất của ngân hàng. Vì sau khi hợp nhất thì cần rất nhiều chi phí cho các hoạt động quảng cáo, xây dựng thêm cơ sở vật chất, và đào tạo nguồn nhân lực…
Tóm lại, với mức lợi nhuận đạt được qua ba năm và 6 tháng đầu năm 2014 cho thấy Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam- Chi nhánh Cần Thơ hoạt động ngày càng có hiệu quả, đặc biệt 6 tháng đầu năm 2014 đã đánh dấu sự tăng trưởng vượt bật của ngân hàng sau khi sáp nhập với tập đoàn Dầu Khí Việt Nam PVFC, còn
31
cho thấy được tinh thần làm việc có trách nhiệm cao, đầy nhiệt huyết của Ban lãnh đạo cũng như đội ngũ cán bộ công nhân viên của Chi nhánh.