5. Kết cấu luận văn
4.1.2.Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các NHTM đều xác định hoạt động theo định hướng NH bán lẻ, đây là thị trường mục tiêu đem lại lợi nhuận cao cho NH.Trong nghiệp vụ NH bán lẻ, hoạt động CVTD là một mảng đem lại nguồn thu lớn cho NH. Vì vậy NH VietinBank chi nhánh Đồ Sơn đãđưa ra các chính sách phù hợp để phát triển loại hình này như:
-Tăng tỷ trọng dư nợ CVTD trong tổng dư nợ của chi nhánh.
-Mở rộng CVTD đi đôi với đảm bảo chất lượng cho vay, phát triển CVTD trong phạm vi kiểm soát và quản lý cho vay.
-Cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ với nhiều sự lựa chọn cho khách hàng để đạt được mục tiêu có lãi suất thấp hơn, tặng bảo hiểm cho người vay, tăng hạn mức cấp tín dụng, triển khai hình thức cho vay tín chấp (không cần TSĐB)…
-Chi nhánh nên mở rộng định hướng phát triển CVTD đến nhóm khách hàng trẻ vì đây là nhóm khách hàng tiềm năng, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số dân của
Việt Nam. Nhóm khách hàng trẻ đang có nhiều nhu cầu vay phục vụ mua sắm, sinh hoạt tiêu dùng bằng hình thức trả góp hàng tháng và không cần tài sản đảm bảo.
-Giảm lãi suất hoặc đưa ra các mức lãi suất ưu đãi tương ứng với hạn mức vay mà khách hàng đăng ký nhằm phù hợp với những nhu cầu tài chính khách nhau của người tiêu dùng.
-Giữ vững và củng cố các mối quan hệ với KH truyền thống đồng thời có các biện pháp để thu hút KH mới.
-Đảm bảo chất lượng khoản vay luôn ở mức cao và hoàn thiện các sản phẩm CVTD giúp KH có thể được hưởng đầy đủ lợi ích từ các sản phẩm- dịch vụ của NH. -Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị các sản phẩm CVTD đến đông đảo nguời dân.
-Xây dựng kế hoạch, nội dung để kiểm tra, giám sát KH.