Sau khi đã phân tích các y u t riêng bi t c a môi tr ng n i b c a
Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh, tác gi đã ch n ra
10 y u t ch y u cho th y rõ nét nh t v đi m m nh, đi m y u c a Công ty
TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh nh sau:
- Công ty có n n t ng lâu n m, th ng hi u đ c bi t đ n r ng rãi:
Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh đ c thành l p t
nh ng n m 1985, đã có g n h n 20 n m trên th tr ng. Vì có n n t ng lâu
ây là m t trong nh ng đi m m nh c a Công ty, giúp Công ty có đ c nhi u khách hàng lâu n m, có đ c h p đ ng h n nh uy tín lâu n m c a mình.
- C s v t ch t đ y đ : C s v t ch t c a Công ty đ c trang b đ y
đ , đ có th đáp ng đ c nhu c u c a Công ty. Các phòng làm vi c đ u
đ c trang b đ y đ các thi t b v n phòng. ph c v cho vi c l u tr và
kho hàng hóa. Các kho này đ u đ c trang b các đ dùngc n thi t đ s ch ,
đóng gói, b o qu n hàng hóa. ây là m t trong nh ng m t m nh c a Công ty.
- Ch t l ng s n ph m t t, m u mã đa d ng: V ch t l ng s n ph m
c a Công ty thì có th nói là có ch t l ng t t b i ngu n cung hàng hóa có ch t l ng đã đ c duy trì trong m t th i gian dài và Công ty đã có r t nhi u kinh nghi m trong ngành. ây là m t trong nh ng đi m m nh c a Công ty, t o nên l i th c nh tranh. Ch ng lo i hàng c ng ngày càng phong phú và đa d ng.
- Có m i quan h t t v i các ngân hàng: Là m t DN lâu n m và có
uy tín nên các m i quan h v i các ngân hàng t t nên các Ngân hàng đã t o r t nhi u đi u ki n cho Công ty trong vi c vay v n và giao d ch v i các nhà cung c p và khách hàng. Trong th i k khó ti p c n ngu n v n vay hi n nay, vi c có đ c m i quan h t t v i các ngân hàng đã t o thành đi m m nh cho Công ty .
- Công tác tuy n d ng, đào t o còn y u, ch đ đãi ng nhân viên kém: ây là m t trong nh ng y u đi m khá l n c a Công ty. Hàng n m h u nh Công ty không t ch c các cu c tuy n d ng nhân viên mà h u nh các cán b Công ty trong Công ty đ u là tuy n qua s gi i thi u c a ng i trong Công ty. Các ch đ đãi ng cho nhân viên c ng không đ c t t, v n đ l ng th ng còn th p, ch a ph i là đ ng l c giúp cho nhân viên có tinh th n làm vi c t t h n.
- Marketing còn r t y u, ch a đ c coi tr ng: Có l do là m t trong nh ng
tr ng đ n các ho t đ ng Marketing nhi u. B ph n Marketing c ng Kinh doanh. H n th n a, nhân s c a b ph n này c ng còn r t m ng, l i ch y u là nh ng cán b l n tu i, không đ a ra đ c nhi u các ý t ng sáng t o c ng nh đáp ng đ c s n ng đ ng c n ph i có c a các nhân viên Marketing.
- Các v n đ v công n còn t n đ ng: Vi c đ u t Công ngh t n c ngòai đã làm l ra nh ng đi m y u c a Công ty khi th tr ng r i vào khó kh n. V n b thi u và ph i vay ngân hàng, khi n n kinh t g p kh ng ho ng nh hi n nay thì khó thu h i đ c v n v , d n đ n công n t n đ ng, v n
không đ c xoay vòng k p th i, làm gi m tính c nh tranh c a Công ty.
- V n hóa DN: V n đ xây d ng v n hóa DN ngày đ c quan tâm nhi u h n khi mà chúng ta nh n th y r ng kinh doanh không ph i lúc nào
c ng ch quan tâm đ n l i nhu n. ây c ng chính là nh ng v n đ mà Công
ty ch a th c hi n đ c. Công ty nên xây d ng cho mình m t n n t ng v n
hóa DN ngay t bây gi .
Ch a có các chi n l c phát tri n dài h n: M c dù Công ty đã t n t i m t quãng th i gian r t dài nh ng l i không h xây d ng cho mình nh ng chi n l c phát tri n dài h n mà ch ho t đ ng theo nh ng k ho ch n m, r i chia nh ra thành nh ng ch tiêu theo quý, tháng, …Vi c m t công ty ph i có nh ng chi n l c kinh doanh là r t quan tr ng b i l i ích c ng nh vai trò c a
nó mang l i. Nh ng nhi u công ty không có chi n l c mà h v n có th ho t
đ ng có hi u qu b i có th công ty đó có đ c nh ng đ c quy n u th nào
đó h n h n các Công ty khác. Tuy nhiên, vi c xây d ng cho Công ty m t
chi n l c kinh doanh đúng đ n là đi u c n thi t cho Công ty lúc này, b i khi
n n kinh t ngày càng phát tri n thì môi tr ng kinh doanh thay đ i ngày
càng nhanh, khó có th d đoán đ c chính xác. i theo con đ ng mà m t
chi n l c đúng đ n đ a ra s giúp Công ty t n t i đ c và d dàng ng phó
- H th ng thông tin c a DN còn y u kém: Thông tin mà nhân viên có đ c h u nh ch d i d ng giao cho vi c gì thì làm, ch bi t đ c thông tin
trong ph m vi đó. H n n a, không ch thông tin bên trong DN không đ c
thông su t t trên xu ng d i mà nh ng thông tin c a Công ty ra bên ngoài
c ng là r t ít. Website c a Công ty ngoài nh ng thông tin gi i thi u v Công
ty còn nh ng tin t c liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty c ng
không đ c c p nh t th ng xuyên.
B ng 2.4 Ma tr n đánh giá các y u t bên trong IFE c a Công ty
STT Y u t Tr ng s i m Quy đ i
1 Th ng hi u 0.08 3 0.24
2 C s v t ch t 0.08 4 0.32
3 Ch t l ng s n ph m 0.12 3 0.36
4 M i quan h v i các ngân hàng 0.1 3 0.3
5 Công tác tuy n d ng, đào t o, đãi ng
nhân viên 0.1 2 0.2
6 Marketing 0.12 2 0.24
7 Công n t n đ ng 0.1 2 0.2
8 V n hóa DN 0.08 2 0.16
9 Ch a có các chi n l c phát tri n dài h n 0.12 1 0.12
10 H th ng thông tin trong DN 0.1 2 0.2
T ng 1.00 2.34
Nh n xét: S đi m 2.34 cho th y còn y u v n i b . Công ty ch a phát
huy, t n d ng đ c h t đi m m nh và kh c ph c đ c đi m y u còn t n t i
trong n i b . Vì v y, Công ty c n có nh ng h ng kh c ph c nh ng đi m y u
làm nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty nh : xây d ng chi n l c
kinh doanh dài h n, đ u t vào các ho t đ ng Marketing, t p trung vào các ho t
đ ng mà Công ty có l i th , nh m t ng kh n ng v i các đ i th c nh tranh.
K T LU N CH NG 2
N i dung c a ch ng II bao g m các n i dung đ c khái quát d i đây: - Gi i thi u chung v Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh
- Phân tích môi tr ng v mô c a công ty - Phân tích môi tr ng ngành c a công ty - Phân tích môi tr ng n i b c a công ty
T vi c phân tích môi tr ng, tác gi xây d ng đ c 2 ma tr n đánh
giá bên ngoài EFE và ma tr n đánh giá bên trong IFE. Nh n th y Công ty là m t công ty y u v n i b và cách ph n ng v i s thay đ i c a môi tr ng
bên ngoài còn m c trung bình, ch ath c s t t.
Thông qua 2 ma tr n trên ta đ a ra đ c các c h i, thách th c, đi m m nh, đi m y u c a công ty đ sang ch ng III s s d ng m t s ma tr n nh SWOT, QSPM phân tích l a ch n chi n l c đ xây d ng chi n l c kinh doanh cho công ty.
CH NG 3. XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH M T THÀNH VIÊN
N C KHOÁNG QUANG HANH N N M 2020
3.1. nh h ng phát tri n, s m nh và m c tiêu c a Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh
3.1.1. nh h ng phát tri n s n xu t kinh đ n n m 2020
Vi c không ng ng nâng cao ch t l ng s n ph m, m r ng qui mô s n xu t và tiêu th hàng hóa luôn đ c đánh giá là nh ng y u t r t quan tr ng trong s t n t i và phát tri n c a Công ty. M t s nhi m v chính Công ty c n th c hi n trong th i gian t i:
- Ti p t c đ i m i công ngh và đa d ng hóa s n ph m, nh m không
ng ng nâng cao ch t l ng s n ph m phù h p v i nhu c u th tr ng.
- M r ng qui mô s n xu t trên c s có chi n l c v th tr ng.
- D ki n gi m lao đ ng, t ng doanh thu, l i nhu n.
C th : Khai thác ti m n ng s n có và nâng c p dây chuy n s n xu t chai thu tinh, đ u t chi u sâu, phát huy công su t dây chuy n s n xu t n c khoáng trái cây, đ u t thêm dây chuyên s n xu t chai Pet, t o ra các s n ph m m i. C i ti n, c gi i hóa m t s khâu trong dây đ đ i m i hình th c m u mã đóng chai. Ti n hành làm h p đ ng mua s m thêm m t s thi t b m i cho dây chuy n s n xu t nh m nâng cao h n n a ch t l ng s n ph m n c gi i khát.
3.1.2. S m nh c a Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh
- S m nh
Mang l i nh ng giá tr và s hài lòng cho khách hàng b ng ch t l ng t t nh t v i giá c c nh tranh.
Mang l i s th a mãn và t i u hóa l i ích t hi u qu ho t đ ng c a Công ty.
T o ra môi tr ng làm vi c chuyên nghi p, n ng đ ng và sáng t o mà đó m i thành viên làm vi c t n t y h t mình, là n i h i t và phát tri n nhân tài.
- Tri t lý kinh doanh
u t có tr ng đi m, hi u qu đ u t cao.
Ch t l ng d ch v là s s ng còn c a DN, là y u t t o nên s phát tri n b n v ng.
Khách hàng c ng là b n hàng, Công ty s cùng chia s l i ích, thu n l i và khó kh n cùng khách hàng.
C i ti n liên t c, không có s v nh c u trong suy ngh , m i sáng ki n đ u đ c tôn tr ng và đóng góp vào s thành công chung. Táo b o và đ t phá, luôn tìm cách rút ng n kho ng cách, đi t t đón đ u, t o th c nh tranh lành m nh.
Tinh th n đoàn k t và s th ng nh t là n n t ng t o nên s c m nh phát tri n b n v ng c a Công tyv i ph ng châm hành đ ng: Dám ngh , dám làm, dám ch u trách nhi m, quy t đ nh k p th i, tri n khai quy t li t.
3.1.3. Các m c tiêu c b n c a Công ty TNHH m t thành viên n c
khoáng Quang Hanh
- nh h ng v n đ nh và m r ng th tr ng
Công ty luôn quan tâm chú tr ng gi v ng m r ng th tr ng c chi u
r ng l n chi u sâu nh m c tiêu trong đ nh h ng chi n l c phát tri n c a
Công ty trong nh ng n m t i đã nêu rõ: “T ng c ng công tác ti p th Marketing nh m gi và phát tri n th tr ng c v b r ng l n chi u sâu, t ng b c ti p c n tìm b n hàng n c ngoài đ xu t kh u s n ph m, tr c m t là
xu t kh u s n ph m sang các n c khu v c bán đ o ông D ng g m Lào,
Campuchia. M c tiêu xu t kh u đã làm trong n m 2012 tuy nhiên do suy thoái kinh t toàn c u và vi c h n ch v thu xu t nh p kh u nên ch a th c hi n đ c.
+ Công ty duy trì n đ nh các đ i lý hi n có, phát tri n m r ng thêm hàng ch c đ i lý m i các t nh trong c n c. Ph n đ u nâng doanh thu c a t t c các đ i lý bình quân 10%/n m, ph sóng đ u các lo i s n ph m t t c các vùng th tr ng.
+ Qu ng Ninh, H i Phòng, H i D ng, Thái Bình là th tr ng l n nh t
c a Công ty, trong nh ng n m t i ti p t c áp d ng chi n l c phát tri n th tr ng và c ng c v ng ch c v th c a Công ty trên th tr ng này.
+ T p trung m i n l c đ khai thác ti m n ng các khu v c th tr ng
Hà N i và các th tr ng khác, th tr ng các vùng sâu, vùng xa.
+ Ti p t c phát tri n và m r ng th tr ng v phía Nam, đ c bi t là
th c hi n đ c m c tiêu xây d ng và hoàn thi n h th ng kênh phân ph i trên vùng th tr ng này.
+ Thúc đ y m nh m công tác xúc ti n th ng m i đ c bi t là công tác
Marketing qu ng cáo trên các khu v c th tr ng s n có và th tr ng m i. + Ngoài khách hàng ti m n ng trong n c, Công ty còn chú tr ng h ng t i th tr ng n c ngoài. T ng b c ti p c n, gi i thi u s n ph m sang các n c trong khu v c ông Nam Á, t o đà cho vi c th c hi n t t nhi m v xu t kh u.
- phát tri n th tr ng, Công ty đã đ ra m t s bi n pháp sau:
+ Làm t t công tác đi u tra, thu th p, n m b t, x lý k p th i, đ y đ các thông tin v th tr ng, v đ i th c nh tranh nh m xây d ng chi n l c, sách l c phù h p cho s n ph m.
+ Hoàn thi n h th ng ch đ , chính sách v tiêu th , đ m b o linh ho t, k p th i, phù h p v i di n bi n c a th tr ng. T ng c ng m i quan h g n bó v i các đ i lý đ thúc đ y ho t đ ng tiêu th c a Công ty.
+ y m nh ho t đ ng ti p th , bán hàng c a c a hàng gi i thi u s n
ph m, v n phòng đ i di n Hà N i và H i Phòng, u tiên phát tri n th tr ng đ i v i m t hàng còn d n ng l c s n xu t.
- nh h ng k ho ch đi u hành s n xu t
+ C n c vào nhi m v s n xu t kinh doanh c a Công ty, làm t t công tác xây d ng phát tri n s n xu t kinh doanh hàng n m đ t hi u qu , đ i s ng CBCNV
ngày m t nâng cao v i m c t ng tr ng n m sau cao h n n m tr c t 10-20%.
+ D i s ch đ o đi u hành c a Ban giám đ c, các phòng ban, phân