a. Khách hàng
Công ty v n gi cách phân chia khách hàng thành hai t p l n. ó là t p khách hàng tiêu dùng cu i cùng và t p khách hàng là các công ty trung gian, các đ i lý bán buôn, bán l :
- V i t p khách hàng tiêu dùng cu i cùng, công ty chia thành 2 khu v c th tr ng chính nh giai đo n 2005 - 2012.
+ Khu v c th tr ng thành th n i có thu nh p cao tiêu dùng các lo i s n ph m đa d ng v i các yêu c u v ch t l ng cao, m u mã, ki u dáng đ p
nh n c u ng đóng chai cao c p Number One, n c chanh mu i, ...
+ Khu v c th tr ng nông thôn n i có nhu c u thu nh p v a và th p, s ra đòi h i c a khách hàng v c i ti n ch s n ph m n c gi i khát có ch t l ng t t, n ng v kh i l ng, m u mã, ki u dáng không c n đ p, giá c ph i ch ng, do v y th tr ng này Công ty cung c p ch y u là n c khoáng m n đóng chai hi u Quang Hanh.
- V i t p khách hàng là các công ty trung gian, các đ i lý bán buôn bán l là t p khách hàng quan tr ng c a công ty, tiêu th ph n l n s l ng s n ph m c a công ty. M ng l i các đ i lý này tr i r ng kh p toàn qu c, ch y u mi n B c, mi n Trung đ m b o quá trình l u thông và tiêu th s n ph m n c gi i khát Công đoàn Quang hanh m t cách liên t c và nhanh chóng.
B c sang giai đo n 2013-2020, công ty có cách nhìn nh n m i v t p
khách hàng c a mình. Công ty t ch c tr ng nhi u h n t i khu v c th tr ng nông thôn, m t th tr ng chi m t tr ng ph n l n t tr ng th tr ng toàn qu c (kho ng 60%). M t khác, các s n ph m c a công ty t tr c đ n gi ch y u nh m vào t p khách hàng này, có m c thu nh p v a ph i và th p nh ng đ m b o m c s n l ng cao. Công ty n c khoáng Công đoàn Quang Hanh đã r t chú ý và t o m i đi u ki n phát tri n khu v c th tr ng này. Do v y,
các s n ph m c a công ty ngày càng đ c nâng cao v ch t l ng m u mã,
ki u dáng đ có th thu hút đ c nhi u khách hàng này h n.
Ngoài ra công ty không b l c h i phát tri n khu v c th tr ng thành th , n i mà ng i dân có m c thu nh p cao đ tiêu dùng nh ng lo i s n ph m cao c p. Tuy t tr ng khu v c th tr ng này không cao (kho ng 15%)
nh ng m c l i nhu n h a h n đem l i r t cao. ó là h ng g i m cho công ty đ u t s n xu t h ng vào khu v c th tr ng này.
b. Nhà cung c p
M t trong nh ng y u t tác đ ng tr c ti p t i hi u qu s n xu t kinh doanh c a công ty là b ch u s chi ph i c a các nhà cung c p nguyên li u.
Giai đo n 2005 - 2012 công ty s d ng h u h t nguyên li u trong n c,..
ngo i tr các ph tùng, thi t b thay th là ph i nh p kh u t n c ngoài. đ m b o ch t l ng s n ph m b t bu c công ty ph i đ m b o t t nh t khâu
nguyên li u đ u vào. Do v y không nh ng công ty không ph i ch u m c giá
nguyên li u cao mà còn có l i th . i u này làm công ty không ch đ ng nhi u trong s n xu t.
Giai đo n 2013 - 2020: ánh d u m t b c quan tr ng đ i v i ngành
công nghi p nói chung và ngành n c gi i khát nói riêng, đó là s thành l p các nhà máy ch bi n các ph tùng thay th máy móc thi t b , nhà máy sang chi t khí CO2, nhà máy s n xu t v chai s ch, nút nh a, nút s t, màng co... Nh v y m c đ l thu c vào các nhà cung c p n c ngoài đã gi m đi đ c nhi u b i vì g n nh các lo i nguyên v t li u c a Công ty đ u mua trong n c. Công ty có th d dàng ký k t h p đ ng v i các nhà cung ng trong n c.
Ngoài ra công ty còn có chính sách l a ch n các nhà cung c p trong n c đ m b o sao cho v a l i d ng đ c v n c a h b ng hình th c thanh toán tr ch m đ ng th i cung ng k p th i cho s n xu t. Công ty th ng xuyên ki m tra thông tin th tr ng liên quan t i các lo i nguyên v t li u ph c v s n xu t nên n m r t rõ chu k cung ng s n ph m c a các công ty cung ng v t t cho Công ty, và các thông tin liên quan đ n th i đi m lúc nào l ng v t t cung là cao nh t, là th p nh t đ có các quy t đ nh k p th i d tr cho s n xu t. Không nh ng v y, công ty còn tìm h u r t rõ các thông tin v
l ng v t t liên quan nh p kh u t n c ngoài đ c bi t t Trung Qu c, Thái lan... Khi mà l ng cung ng v t t c a các nhà máy s n xu t trong n c nh v chai, tem nhãn đang m c cao, trong khi v chai nh p kh u c t nh p vào. M t h qu t t y u là s kéo giá v t t xu ng m c th p nh t. N m b t rõ các thông tin trên, Công ty TNHH m t thành viên n c khoáng Quang Hanh đ a ra các quy t đ nh k p th i và d tr cho s n xu t. Làm t t đ c nhi m v d tr này, công ty s có kh n ng gi m đ c giá thành s n ph m so v i các đ i th c nh tranh n u nh h không d tr đ c l ng đ ng m c giá th p.
c. i th c nh tranh
Giai đo n 2013 - 2020: ánh d u m t b c quan tr ng trên th tr ng
n c gi i khát, đó là ngoài các doanh nghi p s n xu t kinh doanh n c gi i khát truy n th ng nh Công ty c ph n bia và n c gi i khát Sài Gòn, Công ty Cocacola, Pepsi Co, Tân Hi p Phát,... đã xu t hi n các doanh nghi p s n xu t n c gi i khát m i v i qui mô và ti m l c r t đa d ng. N i b t nh t là nhãn hi u n c khoáng Chanh mu i c a công ty n c khoáng T nh u đ c
ra đ i tr c nên đã xâm nh p sâu r ng vào th tr ng t nh Qu ng Ninh và các
đ i lý, các c a hàng kh p m i mi n đ t n c, vì th đã kh ng đ nh v th c a h trên th tr ng này. S n ph m Chanh mu i c a công ty N c khoáng Quang Hanh ra đ i sau nh ng c ng đã chi m đ c lòng tin c a khách hàng b i ch t l ng, m u mã r t đ p. Nh ng không c nh tranh đ c v i s n ph m Chanh mu i c a n c khoáng T nh y do vào th tr ng sau, m c giá v n b cao so v i các công ty t nhân và so v i m c thu nh p bình quân c a ng i tiêu dùng, do đó còn g p ph i r t nhi u khó kh n trong quá trình c nh tranh.
d. i th ti m n
Ngoài nh ng đ i th chính nh đã nêu trên, n n công ngh p n c gi i khát Vi t Nam còn ph i đ i đ u v i nh ng bi n chuy n trong chi n l c c a
nh ng đ i th ti m n. N u nh hi n t i, s n ph m n c gi i khát Vi t Nam ch (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ph i đ i đ u v i M , … thì bây gi l i ph i chu n b đ i đ u v i c các n c
m nh khác nh Thái Lan, Trung Qu c... Các n c này đã th c hi n m t s h ng đi nh m chinh ph c th tr ng n c gi i khát Vi t Nam nh phân ph i
thông qua đ i lý c p 1 nh s n ph m Reb Bull Thái Lan, các s n ph m n c
trái cây do Thái Lan s n xu t, m t s lo i n c u ng do Trung Qu c s n xu t và nh p vào Vi t Nam qua con đ ng không chính th c, d báo khi n n kinh t phát tri n s giao th ng gi a 2 n c t ng nhanh l ng n c gi i khát t Trung Qu c nh p vào Vi t Nam s t ng lên đáng k . i v i ngành công nghi p n c gi i khát Vi t Nam, đây là thách th c không nh bu c các nhà s n xu t trong n c ph i đ y m nh đ u t dây truy n công ngh hi n đ i t ng ch t l ng s n ph m, h giá thành s n ph m m i mong c nh tranh đ c v i nh ng hãng s n xu t có ti m l c tài chính m nh, t ch c qu n lý chuy n nghi p.
e. S n ph m thay th
M t hàng ch đ o c a Công ty là n c khoáng m n đóng chai. Tuy nhiên, nh ng m t hàng này ch y u ph c v cho th tr ng nông thôn. Nh ng, nh đã nói trên khi đ i s ng v t ch t c a ng i dân t ng cao thì nhu c u n u ng c a h ti p theo s t ng lên, h không ch đòi h i n c u ng có tính gi i khát mà ph i đ m b o v sinh, an toàn cho s c kh e, có l i cho s c kh e. Vì th , trong m t th i gian dài, s n ph m c a công ty s không ph i đ i m t v i các s n ph m thay th khác.