5. Kết cấu đề tài
2.1.5.Tình hình nhân sự
Bảng 2.3: Số lƣợng lao động từng năm giai đoạn 2011-2015
(Đơn vị tính: người)
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Lao động bình quân 153 170 167 140 145
Tại thời điểm mới thành lập năm 2005, BIDV BSG chỉ có có 48 nhân viên, số lƣợng nhân viên tăng dần qua các năm. Năm 2012, số lƣợng lao động bình quân là 170 ngƣời, cao nhất từ lúc thành lập đến nay.
Trong giai đoạn 2013-2014, thực hiện tách chi nhánh để thành lập chi nhánh mới – chi nhánh Tân Bình, một số nhân viên của chi nhánh đƣợc điều động sang công tác ở chi nhánh mới. Bênh cạnh đó, số lƣợng nhân viên xin nghỉ việc gia tăng nên số lƣợng nhân viên bình quân của BIDV BSG năm 2014 chỉ còn 140 ngƣời .
Ngày 25/5/2015, thực hiện Đề án tái cơ cấu hoạt động Ngân hàng thƣơng mại, BIDV đã nhận sáp nhập toàn bộ hệ thống Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Đồng bằng Sông Cửu Long (MHB), BIDV BSG đƣợc giao nhiệm vụ hỗ trợ một số chi nhánh cũ của MHB trong quá trình hoàn thiện về tổ chức và nhân sự. Mặc dù đã thực hiện tuyển mới nhân sự để bù đắp lại số lƣợng nhân sự chuyển công tác nhƣng do một số nhân viên xin nghỉ việc ngoài dự tính của ngân hàng nên đến thời điểm 30/06/2016, chi nhánh còn lại 132 nhân viên.
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động thời điểm 30/06/2016
(Đơn vị tính: người) Đối tƣợng lƣợng Số Nữ Đảng viên Trình độ ĐH trở lên Ngoại ngữ C trở lên Tuổi bình quân Ban giám đốc 5 4 5 5 4 42,5 Lãnh đạo phòng 30 18 15 30 28 32,,5 Cán bộ nhân viên 97 51 4 80 83 26,2 Tổng số 132 73 24 115 115 28,2
(Nguồn: Báo cáo thống kê nhân sự ngày 30/06/2016- Phòng tổ chức hành chính)
Phần lớn nhân viên của BIDV BSG là cán bộ trẻ tuổi, tuổi bình quân của toàn thể nhân viên là 28,2 tuổi do số lƣợng nhân viên mới khá đông. Trong 6 tháng đầu năm 2016, BIDV BSG đã thực hiện tuyển mới 35 nhân viên, toàn bộ nhân viên mới
là các sinh viên vừa tốt nghiệp đại học hoặc chỉ mới công tác 1 đến 2 năm sau khi tốt nghiệp ở các tổ chức khác nên tuổi đời còn khá trẻ.
Trong số các nhân viên của BIDV BSG, số lƣợng nữ chiếm phần nhiều hơn với 73 ngƣời (tƣơng đƣơng 55%), còn lại là nam với 59 ngƣời. Trong số 132 lao động thì lãnh đạo là 35 ngƣời (tƣơng đƣơng 26.5%), còn lại 97 nhân viên.
Về thâm niên công tác, nhân viên có thời gian công tác dƣới 1 năm là 37 ngƣời, từ 1 đến 3 năm là 19 ngƣời, từ 3 đến 5 năm là 27, trên 5 năm là 49 ngƣời.
Tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học trở lên là 87% (115 ngƣời), cao đẳng chiếm 8% (11 ngƣời), còn lại 7 ngƣời chỉ có bằng trung cấp hoặc tốt nghiệp phổ thông là các nhân viên bảo vệ hoặc lái xe không yêu cầu trình độ cao. Từ đó cho thấy chất lƣợng nhân sự của BIDV BSG khá cao, có thể đáp ứng đƣợc nhu cầu hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Bên cạnh đó, BIDV BSG không ngừng nâng cao chất lƣợng nguồn lực bằng các chính sách về đạo tạo, phát triển, khuyến khích ngƣời lao động gắn bó với ngân hàng, nhiệt huyết, tận tâm với công việc thông qua chính sách lƣơng, thƣởng phúc lợi hấp dẫn. Tuy nhiên, những năm gần đây, số lƣợng nhân viên xin nghỉ việc hoặc chuyển công tác ngày càng gia tăng, cụ thể theo Bảng 2.5 sau:
Bảng 2.5: Số lao động xin nghỉ việc/chuyển công tác từ 2011 đến tháng 06/2016
(Đơn vị tính: người) Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 6 tháng đầu năm 2016 Số lao động nghỉ việc/chuyển công tác 3 4 6 8 12 8
(Nguồn: Báo cáo thống kê nhân sự ngày 30/06/2016- Phòng tổ chức hành chính)
Mặc dù kết quả kinh doanh của BDV BSG khá tốt nhƣng có rất nhiều rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động. Bên cạnh đó, nếu việc xin nghỉ hoặc chuyển công tác của các cán bộ có kinh nghiệm không đƣợc giải quyết triệt để sẽ ảnh hƣởng đến hoạt động của ngân hàng trong thời gian sắp tới. Từ thực tế nêu trên, đề tài sẽ xem xét thực trạng sự thỏa mãn công việc của nhân viên BDV BSG để đề xuất các giải pháp
thích hợp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công việc cho nhân viên, hạn chế tình trạng nghỉ việc nhƣ hiện nay.