ạ Sản phẩm
Sản phẩm của công ty với trên 300 chủng loại sản phẩm nhưng về kiểu dáng và màu sắc còn đơn giản thiết kế sản phẩm mới chủ yếu dựa vào mẫu của nước ngoài sau đó về sản xuất hoặc có sự điều chỉnh rất nhỏ từ đó thiết kế nên sản phẩm mớị Công ty chưa có sự nghiên cứu chặt chẽ và phát triển sản phẩm mới theo nhu cầu của thị trường. Nghiên cứu cho phát triển sản phẩm mới vẫn chưa được chú trọng, các thiết kế vẫn còn đơn điệu về kiểu dáng và công dụng.
b. Hệ thống phân phối
Hệ thống phân phối còn nhiều bất cập. Hệ thống kênh chưa được thiết lập chủ yếu là buôn đứt bán đoạn. Sau khi công ty bán và thanh toán ngay, công ty không quan tâm tới khách hàng của mình sau đó sẽ bán sản phẩm như thế nào do vậy công ty đã bỏ lỡ một nguồn thông tin quan trọng. Các kênh công ty đang sử dụng chủ yếu là kênh trực tiếp vì khách hàng của công ty chủ yếu là các tổ chức, các nhà sản xuất. Nên kênh này có nhiều vấn đề là tốn kém về chi phí vận chuyển, nhân lực và thời gian giao hàng. Hiện nay công
ty đang xúc tiến việc tìm kiếm trung gian marketing để phát triển hệ thống kênh cho sản phẩm gia dụng.Cũng theo báo cáo kết quả tìm hiểu ở hội chợ expo năm 2003 thì 90% khách hàng không biết đến cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty ở 54 – Nguyễn Văn Tố, như vậy còn 5% biết qua siêu thị còn 5% qua một số nguồn thông tin khác. Hệ thống phân phối có nhiều vấn đề chưa đáp ứng được về phân phối hàng hoá .Bán hàng qua hệ thống các siêu thị mới được xúc tiến trong năm nay và ở thị trường Hà Nội .Còn các hoạt động phân phối ở các tỉnh vẫn chưa phát triển hệ thống kênh.
c. Xúc tiến hỗn hợp
Xúc tiến hỗn hợp của công ty đã bỏ qua công cụ xúc tiến bán và bán hàng cá nhân trực tiếp điều này làm cho quá trình tiêu thụ không nhanh. Hiện nay bán hàng trực tiếp là không thể thiếu được của mỗi công tỵ Các hoạt động marketing trực tiếp vẫn chưa được nhận thức. Hoạt động xúc tiến bán còn hời hợt ở nhận thức và vai trò của nó trong hoạt động kinh doanh. Quảng cáo chưa chú trọng đặc biệt bỏ qua quảng cáo trên truyền hình và truyền thanh.Theo điều tra ở hội chợ có 80% không biết đến thương hiệu APLACO và chưa từng nghe thấy tên này ,10%còn lại biết đến tên công ty thông qua hội chợ ,5% biết đến qua báo chí còn lại là do người quen giới thiệu .Qua đó ta thấy hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty chưa được quan tâm thích đáng và hoạt động chưa có hiệu quả d Vấn đề thương hiệu
Thương hiệu APLACO vẫn chưa được biết đến. Công ty chưa lợi dụng được ưu thế về logo Vietnam Airlines trong quá trình truyền thông. Mặc dù uy tín của công ty là có nhưng người ta hay lầm tưởng nhựa do Vietnam Airlines sản xuất chứ không phải do APLACO sản xuất. Thương hiệu APLACO đã được đăng ký bản quyền nhưng thực tế logo và thương hiệu APLACO vẫn chưa được ngươì tiêu dùng biết đến nhưng nhựa của Viet nam Airlines được nhiều người biết đến đây là một vấn đề lớn mà công ty đã bỏ quên khi không đưa vào kế hoạch truyền thông.
ẹ Nghiên cứu thị trường
Công ty chưa có một cuộc nghiên cứu chính thức nào do vậy các hoạt động đi nghiên cứu thị trường đều do các nhân viên trong phòng marketing làm khi về báo cáo tình hình với trưởng phòng từ đó mới đề ra các sách lược về sản phẩm, đối phó với chiến lược của đối
thủ cạnh tranh. Các nghiên cứu marketing thực hiện theo cảm tính của người nghiên cứu thăm dó thị trường và của trưởng phòng. Do vậy các nguồn thông tin hỗ trợ cho việc lập kế hoạch không đầy đủ và chưa có hiệu quả caọ Nguồn thông tin từ phía khách hàng và các trung gian vẫn chưa được thiết lập. Điều này gây hạn chế cho quá trình đưa ra các quyết định.
f. Nghiệp vụ marketing và nguồn lực
Nguồn nhân lực trong phòng marketing cần có sự phân công rõ ràng hơn, cần chia trách nhiệm cho các cá nhân vẫn chưa được rõ ràng do vậy có sự chồng chéo giữa các mảng thị trường. Mặt khác phòng marketing - tiêu thụ vẫn chưa tách riêng ra vì vậy nhiệm vụ thực tế của phòng là tiêu thụ sản phẩm. Nghiệp vụ marketing chưa được quan tâm và chú trọng.