2. Thường xuyên liên hệ và trao đổi chuyên môn với Giảng viên hướng dẫ n:
3.2.1.2 Giải pháp cho sự thiếu trung thực của khách hàng trong mối quan hệ vớ
hàng để tránh rủi ro do sự lựa chọn đối nghịch. Thông tin đầy đủ ở đây nghĩa là biết đầy đủ về tình hình tài chính của doanh nghiệp, tư cách đạo đức, hiệu quả kinh tế của lô hàng nhập khẩu, khả năng thanh toán của doanh nghiệp, khả năng tiêu thụ của lô hàng. Ngân hàng cần phải thu thập thông tin đầy đủ chứ không phải chỉ căn cứ vào hiệu quả kinh tế của lô hàng để cho vay vốn như vẫn thường thực hiện. Sau đó, ngân hàng phải thẩm định và sàng lọc khách hàng một cách kỹ càng bằng tất cả các số liệu thu thập được.
Hiện nay, định kỳ 6 tháng một lần, VPBank - Phòng DV KH DN Miền Nam lại đưa ra danh sách mới về phân loại khách hàng. Việc phân loại như vậy đã đảm bảo được tính cập nhật của thông tin, tuy nhiên, để có thể hạn chế được rủi ro có thể xảy đến thì thông tin cần phải có sự chuẩn xác. Rủi ro thanh toán nhiều khi do không nắm rõ thông tin về khách hàng trong quá trình mở L/C, đặc biệt là L/C trả chậm. Bản thân VPBank - Phòng DV KH DN Miền Nam cũng không nắm hết được chính xác tất cả thông tin về khách hàng của mình, thông tin từ trung tâm thông tin tín dụng CIC của NHNN thì quá sơ sài. Chính vì vậy, ngân hàng cần tiến hành hoàn thiện quy trình thu thập và xử lý thông tin, nâng cấp hiện đại hoá và đẩy mạnh hơn nữa hoạt động của trung tâm lưu trữ thông tin về khách hàng. Làm như vậy, ngân hàng mới có thể đánh giá và phân loại khách hàng một cách chính xác, từ đó có thể chủ động đưa ra được mức ký quỹ phù hợp hơn với từng đối tượng khách hàng.
3.2.1.2 Giải pháp cho sự thiếu trung thực của khách hàng trong mối quan hệ với ngân hàng ngân hàng
Để tránh rủi ro đạo đức của khách hàng, tránh việc khách hàng sử dụng vốn vay sai mục đích, ngân hàng phải tiến hành giám sát khoản cho vay, bảo lãnh sau khi đã sàng lọc khách hàng. Ngân hàng phải thường xuyên theo dõi tình hình thanh toán hàng hoá giữa người mua và người bán xem có xảy ra tranh chấp gì không, theo dõi sự biến động giá cả hàng hoá và khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Hoạt động giám sát này phải được tiến hành thường xuyên, song song với quá trình mở và thanh toán L/C của doanh nghiệp.