II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CễNG TÁC QUẢN TRỊ TIấU THỤ TẠI CHI NHÁNH THƯƠNG MẠI HOÀN KIẾM – CễNG TY
1. giải phỏp về cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
Nghiờn cứu thị trường là một cụng tỏc tổng hợp và cú những nhận định đỳng đắn sẽ giỳp cho lónh đạo trong Chi nhỏnh cú những chủ trương và biện phỏp đỳng đắn trong sản xuất kinh doanh làm tốt cụng tỏc tham mưu cho Giỏm đốc Chi nhỏnh trong việc nghiờn cứu và mở rộng thị trường tiờu thụ.
Để thực hiện tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cụng ty cần phải làm tốt cỏc vấn đề sau:
- Lập một phũng Marketing với những cỏn bộ cú trỡnh độ học thức và được đào tạo đỳng ngành nghề nhạy bộn thụng minh và cú khả năng xử lý mọi tỡnh huống (do trước đõy quy mụ sản xuất cũn nhỏ nờn việc mở một phũng Marrketinh là khụng thực tế và vượt quỏ khả năng cho phộp) để từ đú Chi nhỏnh cú những thụng tin về quy mụ và cơ cấu thị trường hay chớnh là nắm bắt được số lượng khỏch hàng cú nhu cầu, nhu cầu chưa
được thanh toỏn hay khả năng thanh toỏn của họ ra sao, về mẫu mó , mầu sắc hàng hoỏ mà thị trường đũi hỏi về cỏc loại hàng hoỏ của đối thủ cạnh tranh đang tiờu thụ trờn thị trường để từ đú sẽ giỳp Chi nhỏnh cú tầm nhỡn xa, khụng những cú thể xõy dựng kế hoạch sản xuất tiờu thụ đoỏn trước từng năm mà cũn là bước khởi điểm trong việc xõy dựng chiến lược phỏt triển dài.
- Chi nhỏnh cần tập trung nghiờn cứu cỏc thị trường trọng điểm để từ đú mới cú thể mở rộng thị trường trỏnh tỡnh trạng chỉ bú hẹp trong thị trường hiện tại.
Bờn cạnh việc nghiờn cứu thị trường Chi nhỏnh cần phải xỏc định chiến lược sản phẩm, chớnh sỏch sản phẩm của Chi nhỏnh phải nhất quỏn trong lónh đạo quản lý sản xuất phự hợp với nhu cầu, thị hiếu của khỏch hàng đó được xỏc định trong nghiờn cứu thị trường.
Với mục tiờu tăng lợi nhuận , củng cố thế lực của Chi nhỏnh trờn thị trường và giảm rủi ro mức tối thiểu, mục tiờu chiến lược của Chi nhỏnh trong thời gian tới là tiếp tục duy trỡ sản xuất kinh doanh và đa dạng hoỏ sản phẩm để từng bước thu hút thõm nhập và chiếm lĩnh thị trường trong nước với cỏc chỉ tiờu cụ thể về sản lượng , doanh số, lợi nhuận, việc xõy dựng chiến lược sản phẩm cần dựa trờn những căn cứ sau:
- Căn cứ vào nhu cầu thị trường ( khỏch hàng ) - Căn cứ vào giỏ cả cỏc sản phẩm thay thế
- Căn cứ vào mục tiờu chiếm lĩnh thị trường của sản phẩm đú - Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh trờn cỏc hỡnh thức:
+ Đa dạng hoỏ sản phẩm
+ Hoàn thiện và nõng cao chất lượng sản phẩm + Đổi mới sản phẩm
Do mức thu nhập của người dõn cũn thấp cộng với sự phỏt triển ngày càng tăng của cỏc đối thủ cạnh tranh chớnh vỡ thế muốn cú hiệu quả chỉ cũn một cỏch đú là hạ giỏ thành sản phẩm nhưng chất lượng vẫn là mục tiờu số một của Chi nhỏnh. Chi nhỏnh cần cú kế hoạch hạ giỏ thành một cỏch thường xuyờn liờn tục. Muốn vậy thỡ Chi nhỏnh cần:
- Nghiờn cứu cơ cấu giỏ thành tức nghiờn cứu mỗi khoản mục trong giỏ thành toàn bộ sản phẩm , từ đú xỏc định trọng điểm hạ giỏ thành sản phẩm
- Phõn tớch cỏc yếu tố của giỏ thành kỳ trước để tỡm ra nguyờn nhõn làm tăng hay giảm giỏ thành , phỏt hiện cỏc khả năng tiềm tàng để hạ giỏ thành.
- Đề ra biện phỏp hạ giỏ thành và phải tớnh toỏn ảnh hưởng cỏc biện phỏp đú
- Giỏ thành là một chỉ tiờu chất lượng tổng hợp nờn những biện phỏp hạ giỏ thành cú liờn quan đến nhiều mặt hoạt động của Chi nhỏnh, cú thể chia làm 03 nhúm:
+ Tiết kiệm nguyờn vật liệu , nhiờn liệu nhờ cải tiến kết cấu sản phẩm , cải tiến phương phỏp cụng nghệ , sử dụng triệt để phế liệu, sử dụng vật liệu thay thế, giảm chi phớ thu mua vận chuyển
+ Nõng cao năng suất lao động , giảm chi phớ tiền lương trong giỏ thành nhờ cải tiến tổ chức sản xuất , nõng cao trỡnh độ cơ giới hoỏ, tự động húa.
+ Tăng sản lượng, nhờ đú mà giảm chi phớ cố định trong giỏ thành bằng cỏch mở rộng quy mụ sản xuất , giảm tương đối chi phớ cố định một cỏch tuyệt đối.
Bờn cạnh đú Chi nhỏnh cũn cần phải cú chớnh sỏch giỏ cả linh hoạt như :
- Giỏ thăm dũ hay cũn gọi là giỏ đỏnh động: loại giỏ này được sử dụng cho loại sản phẩm mới tung vào thị trường
- Giỏ phõn biệt : Nghĩa là cựng một loại hàng hoỏ nhưng được bỏn với nhiều mức giỏ khỏc nhau.Căn cứ vào tớnh chất của hàng hoỏ, khỏch hàng hay thị trường tiờu thụ nhiều hay ít.tính thời vụ và phương thức phục vụ.
Cũn đối với cỏc Đại lý, cửa hàng Chi nhỏnh nờn cú một khung giỏ hợp lý qui định và đại lý hưởng hoa hồng cú vậy mới đảm bảo thực hiện được chớnh sỏch giỏ cả của cụng ty tăng kỹ năng mở rộng thị trường .