CHI NHÁNH THƯƠNG MẠI HOÀN KIẾM.
1. Những thành tựu.
Qua kết quả kinh doanh đạt được của Chi nhỏnh thương mại Hoàn Kiếm ta thấy được những ưu điểm sau.
- Kinh doanh đa dạng hoỏ mặt hàng.
- Chi nhỏnh thương mại Hoàn Kiếm là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc cụng ty cổ phần XNK lương thực - thực phẩm Hà Nội trực thuộc
Tổng Cụng ty Lương thực miền Bắc đó cú uy tớn và tờn tuổi trờn thị trường trong nhiều năm qua, được nhiều đơn vị, tổ chức cỏ nhõn biết tới
- Cú mối quan hệ với cỏc Cụng ty trong cả nước.
- Hiện tại, Chi nhỏnh đó tạo lập được một số khỏch hàng thường xuyờn, truyền thống, ổn định, lõu dài. Mặt hàng lương thực và mỡ ăn liền số lượng và chất lượng ngày càng tăng trờn thị trường.
- Cơ sở vật chất ổn định, phần nào đỏp ứng được nhiệm vụ của phỏt triển sản xuất kinh doanh.
- Nguồn nhõn lực Luụn phỏt triển mang tớnh kế tục, đội ngũ lao động tại Chi nhỏnh cú trỡnh độ quản lý, nhiều kinh nghiệm, cú tinh thần đoàn kết và khả năng độc lập hoàn thành cụng việc được giao. Đõy là yếu tố quan trọng cho sự ổn định và phỏt triển Chi nhỏnh lõu dài. Trỡnh độ CBCNV ngày càng được nõng cao do được Chi nhỏnh và Cụng ty cổ phần XNK lương thực thực phẩm Hà Nội tổ chức đào tạo và sự học hỏi tự nõng cao của mỗi cỏ nhõn.
- Bộ mỏy quản lý Tương đối hợp lý và cú sự sắp xếp phõn cụng phự hợp với cụng việc trong từng thời kỳ.
- Đối ngoại Quan hệ tốt với cỏc cơ quan chức năng ban, ngành, địa phương. Đặc biệt là cú sự hỗ trợ tớch cực từ cơ quan chủ quản và cỏc đơn vị bạn hàng.
- Ngành hàng Lương thực, nụng sản, cỏc mặt hàng chế biến từ lương thực nhu cầu ngày càng tăng cả về số lượng và tỷ trọng phục vụ cho đời sống nhõn dõn.
- Hầu hết cỏc điểm kinh doanh của Chi nhỏnh nằm trong nội thành Hà Nội, một trung tõm kinh tế chớnh trị, văn hoỏ xó hội của đất nước tạo điều kiện cho việc phỏt triển sản xuất kinh doanh và dịch vụ.
- Tỡnh hỡnh tài chớnh Lành mạnh, luụn bảo toàn vốn. Doanh thu ngày càng tăng cả số lượng và chất lượng, luụn đảm bảo cú lói và khụng ngừng nõng cao thu nhập cho người lao động.
- Về doanh thu: hoạt động tiờu thụ đó đạt được những thành cụng đỏng khớch lệ, doanh thu hàng năm dó tăng cao tuy năm 2003 co giảm một chỳt. Năm 2001 đạt 21,12 tỷ đồng, năm 2002 đạt 23,41 tỷ đồng, năm 2003 đạt 27,23 tỷ đồng, năm 2004 đạt 30,8 tỷ đồng.
- Kết quả lớn nhất của Chi nhỏnh là tỡm cho mỡnh hướng đi đỳng thớch hợp với thị trường. Từ kết quả cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm đó tạo cho Chi nhỏnh giữ vững được tỡnh hỡnh kinh doanh và đang cú chiều hướng phỏt triển tớch cực.
- Về thu nhập của cỏn bộ cụng nhõn viờn: Chi nhỏnh thương mại Hoàn Kiếm đó thành cụng trong việc nõng cao mức sống của cỏn bộ cụng nhõn viờn thu nhập bỡnh quõn của CBCNV trong Chi nhỏnh được nõng cao theo từng năm. Năm 2001 đạt 765.000đ/người/thỏng, năm 2002 đạt 827.000đ/người/thỏng, năm 2003 đạt 850.000đ/người/thỏng, năm 2004 đạt 896.000đ/người/thỏng.
- Đối với nhà nước: Chi nhỏnh đó bảo toàn và phỏt triển được nguồn vốn và nộp ngõn sỏch nhà nước hàng năm trờn 200trđ đồng. Năm 2001 đạt 256 tr đồng, năm 2002 đạt 296tr đồng, năm 2003 đạt 325tr đồng, năm 2004 đạt 353 tr đồng.
2. Những tồn tại cần khắc phục.
- Vấn đề hiện nay là Chi nhỏnh thương mai cú coi trọng đầu tư nhưng chưa đỏp ứng được với đũi hỏi của thị trường do thiếu vốn kinh doanh, kế hoạch cõn đối chưa sỏt với yờu cầu dẫn đến cú những mặt hàng tồn đọng, chưa bỏn được nờn phải vay Ngõn hàng, làm tăng chi phớ và giảm lợi nhuận.
- Chi nhỏnh chưa quan tõm triệt để đến đa dạng hoỏ sản phẩm trong cơ chế thị trường, chưa đảm bảo cõn đối đồng bộ trong sản xuất.
- Cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường cũn yếu, chưa thực sự nắm bắt nhu cầu của thị trường, phõn tớch và sử lý thụng tin về nhu cầu thị trường cũn hời hợt, cảm tớnh, khụng khỏch quan nờn nhiều khi dẫn đến kết luận sai lầm. Chi nhỏnh chưa chỳ trọng đầu tư vào đào tạo đội ngũ cỏn bộ về thị trường, nhạy bộn với thị trường
- Mặt bằng kinh doanh của Chi nhỏnh phần lớn đó xuống cấp, cần phải nõng cấp và cải tạo lại.
- Hiệu quả kinh doanh chưa cao, cũn gặp nhiều khú khăn, chưa cú chiến lược cụ thể và khả quan trong phỏt triển trong nền kinh tế thị trường.
- Sự cạnh tranh về kinh doanh mặt hàng nụng sản ngày càng gay gắt, khốc liệt. Mụi trường cạnh tranh khụng lành mạnh giữa Doanh nghiệp Nhà nước với cỏc thành phần kinh tế khỏc. Mặt khỏc, điều kiện về khớ hậu, thời tiết ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Sản phẩm của Chi nhỏnh tiờu thụ mới chỉ tập trung ở một số khu vực thành phố, thị xó lớn, cũn thị trường rộng nhất , người dõn động nhỏt là vựng nụng thụn thỡ sản phảm của Chi nhỏnh chưa bỏn được nhiều vỡ giỏ thành cao điều này đũi hỏi cụng ty cần cú những chớnh sỏch đầu tư trong thời gian tới.
3. Đỏnh giỏ chung về cụng tỏc quản trị tiờu thụ tại Chi nhỏnhthương mại Hoàn Kiếm. thương mại Hoàn Kiếm.
Nhỡn chung cụng tỏc quản trị tiờu thụ của c là tốt. Bờn cạnh những thành cụng đó cú được Chi nhỏnh cũng đang gặp một số khú khăn
- Chi nhỏnh chưa đi sõu vào cụng tỏc nghiờn cứu thị trường. Mặt khỏc việc thu thập thụng tin cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường – hoạch định tiờu thụ sản phẩm cũn hạn chế, thiếu chớnh xỏc do đa số tư liệu lấy từ sổ sỏch ghi chộp của nhõn viờn bỏn hàng.
- cỏc chớnh sỏch giao tiếp khuyếch trương như quảng cỏo, xỳc tiến , yểm trợ khỏch hàng cũn chưa được thực hiện thường xuyờn do chi phớ cao nờn hạn chế rất nhiều vào việc tỡm kiếm thị trường tiềm năng.
- Cụng tỏc điều hành, kiểm tra kiểm soỏt tiờu thụ hàng hoỏ của Chi nhỏnh thương mại là rất tốt, nú đó đỏp ứng được một số nhu cầu biến đổi của thị trường. Nhưng trong thời gian tới Chi nhỏnh cần phải đẩy mạnh mối quan hệ chặt chẽ giữa cỏc khõu quản trị trong Chi nhỏnh để từ đú đưa Chi nhỏnh đi lờn và bền vững.
Hiện nay cú một số khoản nơ khú đũi mà Chi nhỏnh vẫn chưa lấy được. điều này đũi hỏi Chi nhỏnh cần phải cú biện phỏp thớch hợp nhằm thu hồi vốn.
Với tỡnh hỡnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trờn thị trường. Nếu một doanh nghiệp khụng thớch nghi được với sự thay đổi của thị trường thị doanh nghiệp ấy sẽ bị thị trường đào thai. Chớnh vỡ điều này mà hiện nay Chi nhỏnh đó và đang từng bước củng cố cỏc hoạt động dịch vụ sau bỏn hàng. Hiện nay Chi nhỏnh thực hiện cụng tỏc dịch vụ sau bỏn hàng khỏ hoàn hảo, chớnh vỡ vậy Chi nhỏnh cần chỳ trọng và phỏt triển hơn nữa, cú như vậy Chi nhỏnh mới thu hút được khỏch hàng đến với sản phẩm của mỡnh, đõy cũng là cụng việc mà hiện nay nhiều oanh nghiệp đang theo đuổi.
CHƯƠNG III
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOCễNG TÁC QUẢN TRỊ TIấU THỤ HÀNG HOÁ TẠI CHI NHÁNH CễNG TÁC QUẢN TRỊ TIấU THỤ HÀNG HOÁ TẠI CHI NHÁNH
THƯƠNG MẠI HOÀN KIẾM – CễNG TY CỔ PHẦN XNK LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HÀ NỘI